ПолюсДМ - доставка запчастей с луны

isNospoon · Сообщение **isNospoon** » 01 сен 2013, 09:16

Вообщем ситуация такая,
у спарка

застучало что то в подвеске, выяснилось под замену стойку стабилизатора
в итоге за 4 недели официальный дилер не смог привезти деталь...
ждемссс...

rusNexsia · Сообщение **rusNexsia** » 01 сен 2013, 09:22

тоже самое.когда был опель омега,понадобился срочно шланг гидроуселителя. 3 недели сказали ждать.больше я туда ни ногой

salomat · Сообщение **salomat** » 01 сен 2013, 09:32

Да у них и работники обедать ездят на Луну, наверное. Однажды хотел поставить подогрев сидений на Шниву, заехал, долго прождал пока девушка-премщица пообедает, не дождался уехал в Спецавтоцентр Лада, где мне поставили такой же подогрев за 2500 руб, в Полюс-ДМ - 6500!

nemo · Сообщение **nemo** » 01 сен 2013, 09:37

isNospoon, деталь по гарантии? Значит ждите, бесплатно, оно долго.....

maxut · Сообщение **maxut** » 01 сен 2013, 09:37

rusNexsia писал(а):тоже самое.когда был опель омега,понадобился срочно шланг гидроуселителя. 3 недели сказали ждать.больше я туда ни ногой

ты как будьто на цевролет ланосе приехал туда и с проблемой замена воздушного фильтра. Ты че хотел-то на своём раритете, что тебе будут все запчасти в наличии держать все? Или Шланг гидроусилителя на Опель ОМЕГА - это обыкновенный расходник, который меняется каждые 15 тыщ и этих опелей омега у нас в городе тыщами ходит, что под них нужно обязательно держать шланг гидроусилителя :lol2:

Что касается спарка, если не гарантия, то ничего не стоило съездит в другое место или накрайний случай заказать дешевле или купить. Возиожно просто такой запчасти на их складе не оказалось в Москве, так иногда бывает.....

SNG · Сообщение **SNG** » 01 сен 2013, 09:44

Это у них в Полюсе обычное явление. Мало того, мастера бывают даже не в курсе, что деталь то оказывается пришла. Приходится брать мастера за руку, подводить в отдел запасных частей, либо к гарантийщику и налаживать между ними коммуникацию. Самостоятельно это сделать они ни как не могут.
Кстати, помогает звонок или письмо в московское представительство GM. Проверено не раз.

nemo · Сообщение **nemo** » 01 сен 2013, 09:47

А что, нельзя к другим диллерам Шевроле съездить, в Автоград, или Z-моторс, там в любом по гарантии можно ремонтировать....да и Ёбург, в принципе не далеко.
Стойка стабилизатора вообще деталь копеечная, от 150 руб... страшный неоригинал бывают, поменять 30 минут и это с поиском домкрата, съёмом колеса, заменой и обратной сборкой....

isNospoon · Сообщение **isNospoon** » 01 сен 2013, 09:54

машина гарантии выявили когда делал у них ТО
потом еще звонят со службы качества обслуживания и спрашивают вы довольны? :pipec:

Vortex_DRFT · Сообщение **Vortex_DRFT** » 01 сен 2013, 10:09

нельзя к другим диллерам Шевроле съездить, в Автоград, или Z-моторс

скажу сенсационную, шокирующую новость:.....

Скрытый текст:

а так же сроки зависят от хотелок продавца, если один сказал что привезут за 2 дня, а другой что за 5, не стоит распускать уши и заказывать там где 2, потому что, как было сказано выше, поставщик один, и соответственно сроки одинаковые, я бы заказал у того кто более честен и сказал 5 дней, чем вестись на замануху в 2 дня. Образно выражаясь. ИМХО.
З.Ы.Про опель омегу я промолчу ) сказали бы спасибо что хоть за 3 недели нашли того кто на динозавра запчасть привезёт, могли просто послать, ибо велик шанс потерять время в пустую на подбор запчасти, заранее зная что авто "раритет".

rusNexsia · Сообщение **rusNexsia** » 01 сен 2013, 10:36

открою вам великую тайну,хоть я немного и помучался со своим бывшим раритетом,но нашел несколько фирм,которые и за 5 дней запчасти доставляли(оригинал). странные у вас шутки

proektant · Сообщение **proektant** » 01 сен 2013, 11:08

нашли у кого заказывать, экзист в помощь, на крайняк в профильный форум, если уж разобраться не можете, давно пора забить на официалов в случае если не гарантийное авто конечно!

Timofeus · Сообщение **Timofeus** » 01 сен 2013, 11:11

Стойка стабилизатора кагбэ такой-же расходник как и всякие резинки в подвеске. Спарки продаются. спарки на гарантиях. так какого ляда этой копеечной детали нет на складе у дилера. Ждать 4 недели... её и в Москве похоже нет?

rusNexsia, +1. твой машин ни разу не раритет по сравнению с моим раритетом будет))) но и на него детальки приходят максимум за неделю обычно в нормальных магазинах)

Super0 · Сообщение **Super0** » 01 сен 2013, 11:43

что автор хочет конструктивно добиться? аналог темя про адонис? или просто выплеснуть эмоции как в "бесилово"?

rusNexsia · Сообщение **rusNexsia** » 01 сен 2013, 11:44

Timofeus, вот и я думаю также. люди не зная пишут ересь

maxut · Сообщение **maxut** » 01 сен 2013, 11:53

rusNexsia писал(а):Timofeus, вот и я думаю также. люди не зная пишут ересь

ты это про себя написал?

volandemor · Сообщение **volandemor** » 01 сен 2013, 12:06

парни это фигня, я с МАЯ жду опорники на соренто))) пошел на принцип и жду))) хотя стоимость опорника всего 450р))) но мать его гарантию пусть исполняют))) интересно с них можно взыскать что нить будет, чтобы неповадно было?)))

ksenelove · Сообщение **ksenelove** » 01 сен 2013, 12:15

Мне самому в полюс дм должны бы поменять стойку стаба на авео но у них не было в наличии сказали что позвонят когда придет в итоге не позвонили а я сам позвонил и напомнил и оказывается деталька уже неделю лежала на складе

isNospoon · Сообщение **isNospoon** » 01 сен 2013, 13:14

Super0, да, хочу что бы люди знали на что идут покупая новый автомобиль и ТО проводя у официального дилера.

ШПМ · Сообщение **ШПМ** » 01 сен 2013, 13:31

isNospoon писал(а):Super0, да, хочу что бы люди знали на что идут покупая новый автомобиль и ТО проводя у официального дилера.

Так это вроде давно ни для кого уже не секрет!

Но люди сами же продолжают кормить зажиревших нерасторопных ОД, покупая новые авто из их салонов

Murlin · Сообщение **Murlin** » 01 сен 2013, 15:19

ОД жлобы жмоты и лентяи. Магазин кореяна там раза в 2-3 детали дешевле.
У меня у начальника был фольксваген, ну и как бы по гарантии надо было им вроде как грм ремень поменять.. Выяснилось что них подобного они не делали и не собирались. А выбора как бы и нету, или гарантии не будет или сидеть ждать и покупать за бешенные бапки.

Super0 · Сообщение **Super0** » 01 сен 2013, 16:25

ШПМ писал(а):
isNospoon писал(а):Super0, да, хочу что бы люди знали на что идут покупая новый автомобиль и ТО проводя у официального дилера.
Так это вроде давно ни для кого уже не секрет! Но люди сами же продолжают кормить зажиревших нерасторопных ОД, покупая новые авто из их салонов

ну я не знал- не обращался к ним

Vladimirpodchuvalov

salomat, На 50лет Октября ставил подогревы? 2500 отдал за 2 или 1, просто тоже хочу поставить! Извиняюсь что не в тему!

ШПМ · Сообщение **ШПМ** » 01 сен 2013, 17:05

Super0, Так я тоже не обращался

и не собираюсь! :no2:

(как раз по этой причине - нервотрепка, ихние понтЫ с пафосом :tipa:

и "высос" денежков :evil:

) Но люди-то рассказывают

Grak · Сообщение **Grak** » 01 сен 2013, 17:17

Автоград-Тюмень Газ тот что на дружбе,128 на газель бизнес дизель кпп из ебурга вез месяц , а печку на тот же авто везет с мая по сеи день

NCVD · Сообщение **NCVD** » 01 сен 2013, 17:23

ТАк всегда было ,гарантия жди !!!! Не хочешь ждать иди купи ( закажи !! сейчас запчастями занимается- народу куда не плюнь везде столы заказов ))), нет же из принципа не пойду покупать !!! стойки стаба это расходный элемент подвески ( люди раз в год меняют их как на шевиках так и на опелях ) не понимаю сейчас же не 2005 год в самом то деле !!!

SHRUST · Сообщение **SHRUST** » 01 сен 2013, 18:49

ЗоПП никто не отменял. Сдаете автомобиль на ремонт. Максимум 45 дней ожидания и получаете отремонтированный авто или деньги за авто обратно. А так, в Вашем случае по факту обращения по гарантии и не было? Соответственно ни сроков, ни обазательств.

Добавлено спустя 2 минуты 45 секунд:

NCVD, самостоятельная замена - повод в дальнейшем отказать в гарантии на подвеску. Т.к. стаб не расходный материал, а часть подвески

Harmful · Сообщение **Harmful** » 01 сен 2013, 22:52

Эх, вспомню как они мне колесо починили, которое потом клинануло на полном ходу.
Кузовной цех у них был супер, а вот все что связано с ремонтом и запчастями, извините, отстой. Давно там не был и не тянет.
Посоветую если машина гарантийная поехать к другому офицалу, кроме полюс-ДМ еще два теперь у нас. Если гарантийный заполнен правильно, то без проблем все сделают. Собственно я радиатор так и менял, "Полюс -ДМ" отказал, "Автоград" сделал.

dopingmachine

ну незнаю, ребята...по поводу запчастей у меня проблем нет...в основном всё есть в наличии, а если нет, то ждать максимум 2 недели...у меня тойота 92г.в.

KolemBass · Сообщение **KolemBass** » 02 сен 2013, 04:31

dopingmachine писал(а):у меня тойота 92г.в.

Ты ее обслуживаешь в "Полюс-ДМ"?

isNospoon · Сообщение **isNospoon** » 02 сен 2013, 11:20

Посоветую если машина гарантийная поехать к другому офицалу, кроме полюс-ДМ еще два теперь у нас. Если гарантийный заполнен правильно, то без проблем все сделают. Собственно я радиатор так и менял, "Полюс -ДМ" отказал, "Автоград" сделал.

не обратился в автоград только потому что по гарантии можно обращаться только по рабочем дням с 9-18 так как в выходные инженер по гарантии у них вообще не работает :cherep: