Купили торт с плесенью...

Общение автолюбителей на НЕавтомобильные темы
Chairman
UH9LAG
Сообщения: 3418
Зарегистрирован: 10 ноя 2006, 00:00
Рейтинг: 3 568
Репутация: +1

Купили торт с плесенью...

Сообщение Chairman » 11 мар 2011, 19:31

Вот такая фигня.
Купили торт ВЧЕРА, 10 марта 2011г.
Естественно поставили в холодильник, сегодня открыли :(
Точка продажи тортов Моторостроителей, 4А
Явные следы переклеивания этикетки с датой.

Изображение
Изображение
Изображение

Что можно предъявить?
Торт частично успели съесть дети :(

Еще мне показалось странным, что торты якобы привезены с Екатеринбурга, а дата стоит сегодняшняя. Торговка за прилавком говорит, что все свежее.

 

maxut
Мастер
Мастер
Сообщения: 2233
Зарегистрирован: 29 окт 2006, 00:00
Награды: 1
Рейтинг: 4 108
Репутация: +3

Сообщение maxut » 11 мар 2011, 19:39

уничтожать надо таких продавцов, чтоб другим не повадно было и другие не травились. Однозначно нужно наказывать!!!!! Я почему то думал, что в крупных городах т.к. москва, питер занимаются таким видом деятельности как переклеивания наклеек, а оно то оказывается......
Изготовление корпусной мебели на заказ.

kotorap
Мастер
Мастер
Сообщения: 2365
Зарегистрирован: 08 янв 2008, 00:00
Награды: 1
Рейтинг: 3 871
Репутация: +11

Сообщение kotorap » 11 мар 2011, 19:43

Chairman, Иди с этим тортом к начальнице или директору.Поговори мирно о просто обмене...не получится значит через директора решай...
Они обязаны обменять либо отдать деньги.Но скорее всего они обменяют.
Неси в их ней упаковке.
В книгу жалоб смысла нет писать...знаю как там все устроено.Директору на жалобу пофигу а до надзора эта книжка не дойдет(покупается другая штампы ставятся вот и все.)

Моторостроителей 4а это случайно не "Улыбка" а то я много про нее тебе могу рассказать.
Гонки это стиль жизни.Адреналин это малая часть стиля.

Занимаюсь ремонтом моторов,ГБЦ,коробок.

Чистка форсунок и диагностика автомобилей.

Mauzer
МегаГуру
МегаГуру
Сообщения: 10465
Зарегистрирован: 24 окт 2007, 00:00
Награды: 1

Я езжу на: Subaru Legacy, Suzuki Grand Vitara
(до этого Toyota Mark II Wagon Qualis)

Рейтинг: 23 678
Репутация: +33

Сообщение Mauzer » 11 мар 2011, 19:44

Chairman, отнести обратно в магазин и им предъявить торт. Деньги обязаны вернуть. То что он частично съеден роли не играет. Будут усираться и не возвращать деньги - в торгинспекцию на них, в роспотребнадзор - оштрафуют их - мало не покажется.
Я прирожденный кузнец! Я не могу не куя!
О вкусах не спорят. О вкусах грязно срутся, всячески унижая оппонента просто за то, что он любит что-то другое.
Изображение

Chairman
UH9LAG
Сообщения: 3418
Зарегистрирован: 10 ноя 2006, 00:00
Рейтинг: 3 568
Репутация: +1

Сообщение Chairman » 11 мар 2011, 20:06

Да я насчет денег и не переживаю.
Вернут однозначно.

Там просто точка продаж Тортеллини вроде...
Вход прямо рядом с аптекой :) Навевает на размышления...
Но не уверен, поэтому завтра напишу точнее.
Зарегистрирован предприниматель на Широтная, 105
Все телефоны обрезаны на наклейке...

Добавлено спустя 13 минут 27 секунд:

maxut писал(а):уничтожать надо таких продавцов

девушка там вроде ничего...
может не уничтожать? по другому наказывать? :o

kotorap
Мастер
Мастер
Сообщения: 2365
Зарегистрирован: 08 янв 2008, 00:00
Награды: 1
Рейтинг: 3 871
Репутация: +11

Сообщение kotorap » 11 мар 2011, 20:23

Chairman,
девушка там вроде ничего...
может не уничтожать? по другому наказывать?


:lol2: :up: Ты потом отпишись как ее наказал :cherep: можно даже в картинках... :roll: ждем отчета...
Гонки это стиль жизни.Адреналин это малая часть стиля.



Занимаюсь ремонтом моторов,ГБЦ,коробок.



Чистка форсунок и диагностика автомобилей.

ШПМ
Инструктор
Инструктор
Сообщения: 3831
Зарегистрирован: 16 май 2010, 00:00
Награды: 1
Рейтинг: 12 194
Репутация: +57

Сообщение ШПМ » 11 мар 2011, 20:32

Chairman писал(а):девушка там вроде ничего...
может не уничтожать? по другому наказывать? :o

Меня как то тоже "девушка вроде ничего" наколола, причем с улыбочкой - подсунула фальшивую пятисотку на сдачу.. :yes: , я не посмотрел , потому как частенько в этом ларьке часто брал что -нибудь... вечером поздно это дело было...пришел домой спать завалилился...утром тока обнаружил..
Погнал в ларек, а там ,сказали , что это ее последняя смена была перед увольнением.... вот так... и живет она в деревне..
не пилить же из-за пятисоттки хрен знает куда..
Предать способен каждый..Спасти-только один!

Foxobor
Злая личность
Сообщения: 15656
Зарегистрирован: 19 июл 2008, 00:00
Награды: 2
Рейтинг: 56 359
Репутация: +98

Сообщение Foxobor » 11 мар 2011, 20:33

тоже один раз купил "туфтовый" торт,в торговой точке типа Тамара/Каприз,точно не помню :oops: но заморачиваться с возвратом не стал.просто с того момента,несколько лет, покупаю всегда в одном месте-"кондитерская пекарня"-всегда свежий,всегда большой выбор! :up:

WANTED
Мастер
Мастер
Сообщения: 2238
Зарегистрирован: 06 мар 2009, 00:00
Награды: 1
Рейтинг: 3 494
Репутация: +3

Сообщение WANTED » 11 мар 2011, 20:47

ну я бы вообще пошол сразу в защиту прав потребителей, так там директор проведет беседу ну и все, а нада наказать так чтоб директор недопускал подобного, лично контролировал а то они тоже только деньги собирают... и кстате этикетки и даты клеит производитель в большенстве случаев( работал я в кондитерском цехе по ул.котовского, дак там кто торты делает тот и этикетки и даты клеит, причем даты на день вперед) а продавец в корекс нелезет он с витрины отдал и все так что разбираться надо может он виноват но не во всем

tetkaMarfa
Ас
Ас
Сообщения: 2651
Зарегистрирован: 29 ноя 2009, 00:00
Награды: 1
Рейтинг: 5 951
Репутация: +17

Сообщение tetkaMarfa » 11 мар 2011, 21:15

если наказать -то роспотребнадзор. защита только защишает права. могут жалобу составить или в суде представлять. а вот роспотребнадзор-это сила, лицензии даже лишить могут.
деньги обратно должны отдать, проси возмещение вреда здоровью-дети поели без вас и у них сташенная диарея))) предложи решить вопрос мирно, торт из рук не выпускай, пока компенсацию не дадут)) а то могут забрать и скажут не приносил. ненавижу когда подсовывают просрочку!! сейчас почти все фирмы забирают брак и просрочку и обменивают. зачем парить людям?? совесть продавца явно не чиста--так что вперёд, за компенсацией. не захотят-сразу на экспертизу. так и спроси у продавца: где у вас уголок покупателя, там же все телефоны должны быть? а если этой! информации нету-тогда пусть хоть до потолка прыгают. да старайся с самим хозяином разговаривать-не трать время на продавцов.
Скандинавские бани с русскою душой! http://www.bashbani.com/tumen Заказывайте!!!! 89224880740. сосайтникам небольшой бонус)))

СМак
АвтоГуру
АвтоГуру
Сообщения: 5322
Зарегистрирован: 27 янв 2006, 00:00
Награды: 1

(до этого Лада (ВАЗ) 2106, Toyota Sprinter, Kia Cee'd, Kia Opirus)

Рейтинг: 25 294
Репутация: +33

Сообщение СМак » 11 мар 2011, 21:24

WANTED писал(а):ну я бы вообще пошол сразу в защиту прав потребителей

Здравая идея, кстати, только роспотребнадзор стоит напрячь. Может помочь наказать магазин.
WANTED писал(а):а нада наказать так чтоб директор недопускал подобного, лично контролировал а то они тоже только деньги собирают

Директору слить б/у товар тоже выгодно, не всё же списывать :cherep: И далеко не всё поставщик забирает.
WANTED писал(а):и кстате этикетки и даты клеит производитель в большенстве случаев...причем даты на день вперед

:lol2: в мою бытность торговым как-то пришли глазированые сырки. Но продавать мы их не могли, потому что даже с учётом доставки из Казани, произведены они долны были через 3 дня после доставки.
WANTED писал(а):он с витрины отдал и все так что разбираться надо может он виноват но не во всем

Тоже своя правда есть, если магазин принял товар у которого правильные документы, подтверждающие качество, то претензии он предъявит уже поставщику. Каждую коробочку не вскроешь ведь. Правда подделать эти документы проблем вообще никаких.
maxut писал(а):Я почему то думал, что в крупных городах т.к. москва, питер занимаются таким видом деятельности как переклеивания наклеек, а оно то оказывается......

В крупных городах как раз проще обменять товар, особенно если завод производитель рядом. А вот переклеить наклейку с датой проблемы вообще никакой. Практически на любом товаре. Поэтому:
а) Покупаем Тюменское (с местными поставщиками, как я уже писал, договориться о замене просрочки проще);
б) Смотрим на наклейки. Переклеенную часто заметно. И товар тоже не лишне осмотреть.
А вообще, повертевшись по подсобкам магазинов, ходить там, как покупателю, становится непросто :cherep:
Если кажется, что в сообщении выше есть нотки сарказма, то вам не кажется.

I'm no superman

Chairman
UH9LAG
Сообщения: 3418
Зарегистрирован: 10 ноя 2006, 00:00
Рейтинг: 3 568
Репутация: +1

Сообщение Chairman » 11 мар 2011, 22:26

Проблема с "защитными" организациями одна - выходные :(
Уже сталкивался, купив некачественный продовольственный товар в пятницу...
Но попробую что то сделать все равно.

Обычно в таких местах не приобретаю ничего. Но уж больно нахвалили этот магазин родственники.
И дешево то там, и качественно, и вкусно...
Знал, что так не бывает, но повелся... Сам дурак в общем.
А цены таки подозрительно недорогие...


Вкусно, качественно, дешево - выбрать можно лишь два пункта

jeniam
АвтоСпец
АвтоСпец
Сообщения: 601
Зарегистрирован: 21 янв 2010, 00:00
Награды: 1
Рейтинг: 651
Репутация: 0

Сообщение jeniam » 11 мар 2011, 22:49

Chairman, плесень ещё ничего :D , я конфеты с червями как-то купил, причём они были в каждой конфете всего пакета!!!
Death makes angels of us all

Chairman
UH9LAG
Сообщения: 3418
Зарегистрирован: 10 ноя 2006, 00:00
Рейтинг: 3 568
Репутация: +1

Сообщение Chairman » 11 мар 2011, 22:51

jeniam, это фича наверное была, а не баг.

xebia
АвтоГуру
АвтоГуру
Сообщения: 8297
Зарегистрирован: 28 авг 2007, 00:00
Награды: 1
Рейтинг: 24 759
Репутация: +33

Сообщение xebia » 12 мар 2011, 10:03

Chairman, С этим челом поговорите....
http://www.*.ru/experts/ask23.html
Скрытый текст:
Если ты будешь колоть дрова сам, то согреешься ими дважды.

Генри Форд

Chairman
UH9LAG
Сообщения: 3418
Зарегистрирован: 10 ноя 2006, 00:00
Рейтинг: 3 568
Репутация: +1

Сообщение Chairman » 12 мар 2011, 19:26

xebia, спасибо!

Тортик сегодня сдал, деньги вернули без всяких проблем. Хотя и продавец была не та девушка...
Написал заявление на имя директора. Попросил разобраться и сообщить результат.
Посмотрим, что ответят

Добавлено спустя 11 дней 19 часов 6 минут 9 секунд:

Звонили с фирмы-производителя.
Извинялись за инцидент.
Торт стоит на "выстаивании", чтобы разобраться из-за каких продуктов это призошло.
Помимо возвращенных денег от фирмы предложили фирменный торт какой то в презент. Отказаться не хватило красноречия :)
Да и, если честно, тортики я лублу :yes:
Доставку хотят сделать в любое удобное время в любое место города.
В общем фирме респект :up:
А единичные случаи... ну что ж от человеческого фактора в длинной цепочке производства никто не застрахован.

kotorap писал(а):Директору на жалобу пофигу

как мир то изменился...
может из-за интернета?

xebia
АвтоГуру
АвтоГуру
Сообщения: 8297
Зарегистрирован: 28 авг 2007, 00:00
Награды: 1
Рейтинг: 24 759
Репутация: +33

Сообщение xebia » 24 мар 2011, 17:53

Фирму в студию..тоже тортиков хочу
Скрытый текст:
Если ты будешь колоть дрова сам, то согреешься ими дважды.

Генри Форд

Shell72
AvtoWomаn
Сообщения: 13598
Зарегистрирован: 01 авг 2008, 00:00
Награды: 3
Рейтинг: 42 284
Репутация: +104

Сообщение Shell72 » 24 мар 2011, 18:00

foxoborona писал(а):...несколько лет, покупаю всегда в одном месте-"кондитерская пекарня"-всегда свежий,всегда большой выбор! :up:

Поделись, пожалуйста, где эта пекарня, :)
Изображение

monk-2005
АвтоГуру
АвтоГуру
Сообщения: 6007
Зарегистрирован: 20 фев 2006, 00:00
Награды: 1

Я езжу на: Audi A6 allroad quattro, Audi A6

Рейтинг: 33 039
Репутация: +28

Сообщение monk-2005 » 24 мар 2011, 18:02

случай который был с другом ка корпоративные, купили ТОРТ а сверху такой ярко зеленый газон, красивый аппетитный, открывал мужик который его не покупал, куплет торт был за день до этого в магазине пчелка .... ну мужик отрезал кусок и съел, потом подошел к торту тот кто его покупал .. торт был куплен с Киви, ну в общем торт в обхватку и в магазин ... в Магазине сначало начали отпираться и говорить, что быть такого не может, но подойдя к ветрине там красовалось еще 2 торта с таким же газоном .... деньги вернули .....


... честно говоря я воспринял эту историю за байку ... т.к. в жизни еще не встречал в магазинах порченный тортов ,но гляжу случается ...
Игра по своим правилам.

Maxx
Повелитель СМС
Повелитель СМС
Сообщения: 14724
Зарегистрирован: 24 авг 2005, 00:00
Награды: 5
Рейтинг: 50 972
Репутация: +110

Сообщение Maxx » 24 мар 2011, 18:32

monk-2005, сколько читал, так и не понял, с газоном-то какая проблема была?
Автоюрист, экспертиза, доплата страхового возмещения.
Тел. 70-80-60, консультация по WhatsApp, Вконтактик

Григорьич
СуперГуру
СуперГуру
Сообщения: 16491
Зарегистрирован: 06 дек 2010, 00:00
Награды: 3
Рейтинг: 120 237
Репутация: +200

Сообщение Григорьич » 24 мар 2011, 18:38

Maxx, Я понял,что это не изыск кондитера,а самосев! :cherep:
Мы никогда не получим то.чего мы хотим,пока не будем благодарны за то.что имеем!

Осим хаим! :)

Chairman
UH9LAG
Сообщения: 3418
Зарегистрирован: 10 ноя 2006, 00:00
Рейтинг: 3 568
Репутация: +1

Сообщение Chairman » 24 мар 2011, 19:42

xebia писал(а):Фирму в студию..тоже тортиков хочу


Торт фирмы "Девять островов"
Тортики очень вкусные. Одна из нескольких точек продаж на Моторостроителей, 4, где и была совершена покупка.

boevmen
Автолюбитель
Автолюбитель
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 24 мар 2011, 00:00
Рейтинг: 1
Репутация: 0

Сообщение boevmen » 24 мар 2011, 20:10

Какой кошмар... Надеюсь, с детьми всё хорошо?

CJIOH
Добломан
Сообщения: 4192
Зарегистрирован: 16 янв 2008, 00:00
Награды: 1
Рейтинг: 15 100
Репутация: +27

Сообщение CJIOH » 24 мар 2011, 20:23

Chairman, я тя спалил вместе с темой на сайте производителя. Посмотрим, отпишется или нет:) Интерестно.
suum cuique

Chairman
UH9LAG
Сообщения: 3418
Зарегистрирован: 10 ноя 2006, 00:00
Рейтинг: 3 568
Репутация: +1

Сообщение Chairman » 24 мар 2011, 22:14

CJIOH, зачем?
Производитель, кстати, повел себя очень достойно!
Я уже и забыл... Деньги вернули и все.
А они позвонили, извинились, объяснили ситуацию, предложили моральную компенсацию.

Я теперь у них часто буду тортики покупать! :up: