В апреле этого месяца я приехал в тюмень по своим делам и заодно восстановить машину по кузовщине. Надо было вытянуть крыло заднее левое, отремонтировать бампер либо поменять, вытянуть крышку багажника - это то, что касается задней части авто. По передней части в основном малярные работы с небольшой вытяжкой уголка "капот-фара левая-крыло левое".
http://foto.infan.ru/guest/17348/?21039
http://foto.infan.ru/guest/17350/?17893
http://foto.infan.ru/guest/17351/?49708
Т.к. притензий по передку нет, то его я опущу в этом отзыве, не считая маленького нюнса, о котором я укажу позже.
Цены примерные в тюмени знаю, да и заехал приценился для сравнения. Естественно цена была в пользу Killer_1984 (Дима).
Приехав в Ялуторовск, я встретился с Димой у его дома и вскоре подъехал маляр. (Как выянилось, Дима не занимается ни жестянкой ни покраской, а просто находит клиентов, т.е. является менеджером.) Далее диалог передаю не дословно, но вкратце и по сути:
Я: Надо сделать вот это (далее перечислил что надо вытянуть и покрасить)
Дима: Хорошо сделаем.
А вот теперь Важный момент! Я спрашиваю: "Бампер удастся восстановить нормально или мне привезти вам целый, сразу под покраску?"
Дима:"Нет, не надо привозить. Восстановим нормально."
Я: Сколько мне все это будет стоить?
Дима: Думаю примерно 23-24 т.р., но это уже со всем материалом работой и жестянкой. Но по цене я еще уточню у мастера и скажу тебе конечную, потому что не знаю сколько он попросит за вытяжку всех деталей.
Я: Хорошо, жду.
Через день, два созваниваемся с Димой и он мне говорит: "Я поговорил с жестянщиком и в итоге конечная цена 29000, потому что объём работ большой.
Проходит две недели и я приезжаю за машиной. Не стал выяснять сразу где какие косяки, т.к. во-первых, хотел посмотреть машину не только по жестянке, но и по малярке, а так как машина стояла на улице и шел дождь, то этого сделать не удалось, а во-вторых я в Тюмень не отдыхать приехал, а дела решать и без машины все дела стопорились.
Примерно после недели, когда восстановилась сухая погода, я помыл авто и досканально изучил всю проделанную работу. Вот тут то я, мягко говоря, оказался в шоке
Я звоню Диме и говорю свои притензии по работе. Он мне говорит: "Приезжай, посмотрим." Мне уже надо было ехать домой на работу (89 регион) и мы договорились, что я приеду в тюмень примерно через месяц и заеду к нему по поводу работы. Машина при этом никуда не гонялась и простояла весь месяц в Тюмени на стоянке.
Приехав недавно в Тюмень на несколько дней, я забрал машину и сразу к Диме. Такого отношения к клиенту я не ожидал.
1. Вот фото бампера с разных ракурсов, который должен был быть сделан нормально.
http://i046.*.ru/1106/81/2fcb27d52de1.jpg
http://s015.*.ru/i331/1106/f4/7e07cdaa67b8.jpg
http://s014.*.ru/i326/1106/8f/36bc8e1ff905.jpg
http://s58.*.ru/i159/1106/22/5d520133bd47.jpg
http://i040.*.ru/1106/7e/e1d199f2a869.jpg
http://s004.*.ru/i208/1106/ec/056ee5090f26.jpg
http://s46.*.ru/i111/1106/82/587a9a8a910a.jpg
http://s52.*.ru/i135/1106/40/c2452527a8f4.jpg
http://s55.*.ru/i148/1106/4d/d796340b51c5.jpg
http://s02.*.ru/i175/1106/01/7e4c34dd1d0f.jpg
http://i053.*.ru/1106/72/bdb71175a31c.jpg
http://i065.*.ru/1106/af/40939424c3d8.jpg
Из фото видно, что бампер смещен вправо, при этом слева четко выпирают за пределы кузова его края в районе фонаря!
Я: Почему так плохо сделан бампер????
Дима: Мы старались, но лучше не получилось.
Я в шоке с таких слов
Я же сразу спросил русским языком, получится восстановить или нет!!! И в итоге получаю такой результат со словами "мы старались". Это писец какой-то
Я: Верни тогда мне деньги за работу над этим бампером и за материал.
Дима: Я деньги возвращать не буду. Если хочешь, то заезжай, мы будем тебе его переделывать.
Я: У меня нет ни времени (я, как уже говорил не местный и приехал в основном за машиной) ни желания переделывать у вас. Притом, когда я приеду в следующий раз в Тюмень, я не знаю. Может осенью, а может и в следующем году. Мне по-твоему теперь с таким бампером ездить???
Дима: Ну это уж твои проблемы. Когда приедешь, тогда и переделаем.
Я: а почему пару сколов на крышке багажника не заделали? Почему тупо краской сверху облили? И на бампере справой стороны косяк (при ударе в результате сдавливания край, около 1-2см2, облупился и требовал шпатлевки) не убрали?
Дима: А ты не сказал.
Я:Ну вы же вытягивали крышку багажника и бампер, почему не устранили все дефекты? Или я должен был все сколы, трещинки показать?
Дима: Да, надо было показать.
Вот это подход у людей к работе!!!!
В итоге разговора он сказал, что не хочет разговаривать больше и что щас приедет маляр, тогда и поговорим, а сам ушел в дом.
Теперь о том нюансе, о котором я указал в начале отзыва. Мне еще полировали машину (+2 т.р. и того общая сумма 31000). По ее итогам на краях капота и крыла заднего остались остатки полироли белой, которая очень походила на плохо прокрашенную часть железа и ногтем не сдиралась. Этот недочет был впоследствии маляром устранен и притензия с моей стороны по этому недостатку снята.
Приехал маляр и с ним мы поехали на завод, где мне он устранил вышеуказанный недочет по полировке. И тут мне удалось поговорить с самим жестянщиком.
Вот он момент, который возмутил меня больше всего.
Жестянщик за всю работу взял всего 4т.р.!!!! 
Дима же мне сказал предварительно 23-24 т.р. уже включив работу жестянщика, а потом повысил сумму до 29 000, сославшишь на жестянщика, что якобы он запросил больше. Мне остается только догадываться на сколько денег он меня нагрел.
Ну разве это красиво???
Да за такие дела харю надо об асфальт приложить несколько раз!!! К счастью для тебя, НЕУВАЖАЕМЫЙ, дима, я не такой человек. Приехал, как к человеку, нормально всё объяснил, рассказал суть своих притензий, а этот человек, мало того, что на деньги нагрел, так и еще возвращать не хочет за плохо проделанную работу. Прошу заметить, что я не просил всю сумму! Речь шла только лишь о бампере и незаделанных косяках на крышке багажника, которые вместе были оценены в 5 000.
Теперь расскажу как устроена вся эта контора. Состоит она из двух действующих лиц. №1 это сам дима, который принимает заказы и обговаривает сумму с клиентом и объем работ, может еще и краску подбирает, но врядли, учитывая, что он не принимает участия в малярке и жестянке. №2 это маляр который красит, грунтует, полирует. А где же жестянщик, спросите Вы, уважаемые читатели??? А он вне этой конторы! Работает сам на себя. Ему просто привозит дима машину и говорит что сделать, при этом иногда не согласовывая, сможет ли он или нет как в моем случае! Я когда сказал жестянщику что мог бампер нормальный привезти и не надо было бы вытягивать, то он у меня спросил: "А че не привез?" А я говорю:"Дак дима сказал, что ты вытянишь!"
Спасибо жестянщику (Саня) и маляру (кстати тоже Дима) за нормальное человеческое отношени и возврат 5000р, которые отказался вернуть дима (Killer_1984).
Подводя итоге своего отзыва, хочу расставить оценку за работу каждого человека:
Жестянщик - работа 5 баллов. Бампер не считаю, т.к. возможность его нормального восстановления не была согласована с ним. Отношение к клиенту 5 баллов.
Маляр - работа 4 с "-". По самой краске пока притензий нет, посмотрим сколько продержится. Такая оценка, потому что небыли замечены и остались не заделаны косяки на бампере и крышке багажника. За признание своих недочетов и в целом отношение к клиенту ставлю 5 баллов.
Killer_1984, он же дима, он же менеджер так называемый - 1 (кол) как за работу тебя, как менеджера, так и за отношение к клиенту.
А уж о том какой ты человек, мне стало видно очень хорошо. Не на*бешь (обманешь) не проживешь - это плохой метод работы 
Тебя жизнь еще накажет за такие поступки, можешь не сомневаться. Если бы ты вернул мне тогда требуемую сумму в 5000 р, то я бы ничего этого не писал. Я хотел все решить с тобой, дима, по-человечески, но раз уж ты так поступаешь, то решил оставить этой отзыв, чтоб люди были предупреждены о возможных проблемах.
P.S. Если поедите к этим мастерам, то лучше напрямую обращать к жестянщику и маляру, обходя этого человека. Всем спасибо за внимание.
Я так понимаю, у автора страховки не было, поэтому, естественно, пришлось искать где подешевле. Единственный минус его считаю в том, что он слишком доверчивый и постоянно куда то спешит. Нужно было всех в кучу собрать и все обговорить. имхо
