ниссан ищет тайных покупателей (проверка сервиса)

[9zhiznej]

эх, помогу коллегам-маркетологам)
"Ищем владельцев машин Ниссан 2005-2011гг. для оценки качества обслуживания в сервисный центрах Ниссан.
За совершение визита оплата 500р. плюс компенсация в размере 3500р.
Визит необходимо записать на диктофон и по итогу заполнить анкету."
http://72.ru/job/vacancy/1558856.html

п.с. только странно, конечно, что они объявление в свободном доступе размещают. не будет стопроцентной чистоты эксперимента, так сказать)

[Тетя_Мотя]

Почему не будет? Сотрудники салона ведь не узнают кто из посетителей с диктофоном

[9zhiznej]

ну так оно. просто знаю, что когда среди сотрудников проходит слушок о проведении "мистери шоппинга", то обходительность и вежливость резко повышаются к тому же не так много, думаю, в день обращается ниссановодов, заказывающих услугу именно на 3500

[PikSEL]

Жаль что я ТО прошёл в начале месяца
Это они наверное к открытию второго салона готовятся

[Александр006]

По любому все пройдут проверку
ИМХО Если бы хотели проверить качество сервиса на 100% ,то уж точно не стали бы вакансии выкладывать...

[Григорьич]

9zhiznej, почему именно на 3500?Можно и на меньшую сумму мозг выносить какой-нибудь "гнилой" проблемой.А можно крупный ремонт сделать ,меньше прейскуранта на те же 3500.

[andrey72rus]

Хорошую идею подкинули!!! Раструбил на весь город инфо, что ищут тайного покупателя и едешь в сервис ремонтироваться, глядишь качественно все сделают и обслужат.

[9zhiznej]

grigorich, можно, конечно! дак у них там в вакансии указано, что компенсация на 3500. просто в листах (анкетах), которые заполняет тайный покупатель, обычно указано, какую услугу он должен зазаказать. иногда всем дают разные задачи, иногда - одно (просто в разные дни, проверяют разный персонал). тут, видимо, 2ой случай, т.к. они, наверное, посменно работают.