Здравствуйте каровцы, помогите в следующей ситуации. 3 августа было ДТП, виновник не я. После многочисленных разборов в отношении меня прекращенно административное дело в отношении второго участника продолжено, в итоге 4 сентября отдал доки в страховую, кстати его РОСНО моя Югория. сказали 30 дней ждать до выплаты, сегодня звоню в РОСНО они говорят: - мы вам выслали по почте отказ
- по какой причине??
- ..... незнаем
Звоню в местный филиал, мне там заявляют что по обоюдке, я им говорю вы что там

у меня на руках постановление о прекращении административного дела в отношении меня, я его вам сдавал!!! Ответ: хотите пишите претензию....
Что далее делать, какие бумаги писать, куда, кому
