Взаимоотношения водителей и таксофирм.

Sench92 · Сообщение **Sench92** » 10 окт 2012, 11:10

rib777, Токо зачем учить хз, любое тупорогое сможет там работать.

каляныч

блин, в 13.00 техосмотр прошёл - всё ещё не разблокировали :automat:

вот полюбому тупо забыли...

serg214 · Сообщение **serg214** » 10 окт 2012, 21:33

Вот бабосов приподняли с работников. Знакомый устроился в Олимп около месяца назад, вдруг ТО, не приезжал, раз недавно осматривали при устройстве, - 100 руб. все равно со счета сдернули, но не заблокировали, хотя СМС грозная приходила. Где логика?

каляныч

serg214, Бабла много с кого подняли. обещали заблокировать 1 октября, блокирнули только 8го. Я сёдня приехал, машину показал и всё. На предыдущем осмотре также невовремя проходил, дык сотку сняли после разблокировки, а тут уже заранее на карман бабло положили и на разблокировку забили. Хрен дозвонишься до них, только ехать опять в этот грёбаный офис. Зла не хватает...

vlad0405 · Сообщение **vlad0405** » 11 окт 2012, 08:38

геморройная эта контора возле современника которая

Sench92 · Сообщение **Sench92** » 11 окт 2012, 12:01

vlad0405, ето точно xD

zhuk898 · Сообщение **zhuk898** » 11 окт 2012, 15:52

не чё ребята,достроится коттедж в Зубарево-Хилс,и всё нормализуется,с нашими балансами.

Опытный

zhuk898, это ты про что написал
serg214, надо подходить ответственно и проходить вовремя и небудет проблем :cherep:

Перевозчик

Олимп, ответьте. Возможно ли установить вашу программу на windows phone. Просто это пока единственный телефон с GPSом, а покупать другой пока неохота.

rib777 · Сообщение **rib777** » 15 окт 2012, 18:05

Опытный, наверное имелось в виду, что на наших-ваших сменах...коттедж хозяин олимпа-нонстопа в Зубарево-хиллс достраивает...с барбекю... :cherep:

serg214 · Сообщение **serg214** » 15 окт 2012, 20:30

Опытный, просьба ещё раз прочитать моё сообщение... Написано: "недавно осматривали при устройстве", прошло чуть более месяца, что может измениться, аптечку потерять?

п.с. Всё ещё не заблокировали.

Тэм · Сообщение **Тэм** » 15 окт 2012, 21:25

интересно таксафирма должна оплачивать водителю неустойку в тех случаях когда оператор ошибается адресом.... например: приезжаю я на определенный адрес... жду пассажиров... ... в итоге выясняется, что пассажир ожидает меня на другом конце города грубо говоря ...

Sench92 · Сообщение **Sench92** » 15 окт 2012, 21:30

Тэм, да, рублей 15 xD

Тэм · Сообщение **Тэм** » 15 окт 2012, 21:39

частенько с такими косяками операторов сталкиваюсь... но чес слово лень в офис ехать разбираться... а при отмене заказа говорю оператору по тел : "вы как заказы принимаете?" а они в ответ что это не они а пассажиры ошибаются...

Опытный

serg214, правила для всех едины, может ты её убил за 2 дня
rib777, дак тогда пускай не работают и не платят ему деньги он нам работу дал , пускай идут в другую фирму и другому директору котедж строит

AxelF · Сообщение **AxelF** » 15 окт 2012, 23:10

Немного веселых картинок

Скрытый текст:

jonjon · Сообщение **jonjon** » 15 окт 2012, 23:43

AXEL_FOLEY, :up:

каляныч

AXEL_FOLEY, спасибо, посмеялся :up:

Опытный

AXEL_FOLEY, прикольное фото молодец насмешил

Игорь_Маклауд

Хотелось бы увидеть коментарии отдела качества или компетентных специалистов Нон-Стоп/Олимп.
Дело в том, что иногда расчет цены поездки получается занижен на 1-2 км. Убыток около 10%. Хочу заметить, что это как мои убытки, так и убытки компании.
Например сегодня заказ: Пролетарская 120а - Богдановича 8/1 цена 250 р.
Фактический пробег - 12 км. Расчет по факту 2км-150р(мин.проезд)+10км-130р=280р.
Я же не могу пассажиру сказать, что программа тупая, плохо считает, его это не волнует.
В чем проблемы? Кто-нибудь этим занимается или нет?
Я уже на электронку писал, ни ответа ни привета. Сколько можно-то? :evil:

МашинаНеЕдет

а мне срать на прогу) я последнее время по одометру начал считать... и когда я прокатаю 3,5 км или 3,9(в программе считается как 3) я беру своё. И так каждую поездку делаю...
Что касается твоего случая) это у всех так) а тебя не интриговала откуда цифра 160, 170 рублей ровно?))))) они в заказе после минималке оценивают каждый км в 10 рублей). проще самому всё делать. одометр в нули и считаешь после 2 км) :up:

Кстати, максимовцам тут слышал на днях минималки 150 сделали а в выходные дни с вечера в 180 минималка. правда не? знакомый из максика говорил. на что я ответил, что терь у нас заказов больше будет))) на следующий день(пятница) знакомый таксюга с максима(вечно в кулинарии у дома сидит) жаловался при встрече, что заказов нет совсем :smeh:

Добавлено спустя 27 минут 52 секунды:

диспетчера грёбаные затупки. убеждаюсь с каждым днём.
- взял заказ с руки. отказываюсь от заказа в программе. звонит диспетчер спрашивает почему отказываюсь, мажусь и тут она начинает на повышенных тонах мол запрос диспетчера делайте всегда. я об этом услышал впервые из её уст ток... гори в аду дьяволчья баба! :evil:
- обманул олимпа в который раз и просто катал рассчитывал как надо клиента... поставил, пока катаюсь, заказ к дому. застрял в зареке. тут мне звонит диспетчер САМА (охренеть подумает 90% водителей - они ещё и звонят) и как это обычно бывает при соединениях с клиентами и диспетчерами слышу лишь нечленораздельную речь и различные буквы из алфавита, отвечаю, что не слышу... так она мне ещё 4 раза звонит, на пятый уже хорошо всё она представилась и тут "а бэ мэ у фшшшшш безна овая ть а" говорю не слышу "ы буде заказ на нач безна" говорю нет, т.к. я ничего не слышу! в ответ "хо шо пере аю информ ю в отдел качества"(последние слова прозвучали чётко). я нихрена не понял... прокатался до 10 утра, честно отстоял кучу ненавистных пробок и тут на те... приезжаю, а с позывным всё чисто... гори в аду, безобразница! :evil:
- куча раз приезжаешь на заказ туда, КУДА клиентам нужно уехать, а не ОТКУДА!!! Тугодумки глухие... ну если смс или ява заказ там ещё всё поддаётся логике...
- Запрос диспетчера => спустя 10 минут: 69-ая запрос делали... - клиента нет, трубку не берёт, запрос связи 5 раз делал, удалите заказ... "Оставайтесь на линии". спустя минуты 2-3: "не берут, удаляю ваш заказ!" Да ты мля капитан очевидность! Спасибо, КЭП! :up:

Ну если я 5 раз позвонил ему, его всё бесплатное ожидание не было, то зачем меня морозить ещё лишнее время?

Но больше всего убивает когда у клиента труба выключена... дак они же умудряются и в этом случае ему минут 5 набирать! в ответ "у них телефон выключен, удаляю заказ" дак я тебе сразу как позвонила сказал, что он выключен! ну позвонила ты один раз ну займёт секунд 10 чтобы в этом убедиться! :pipec:

- а когда приезжаешь ждёшь клиента да у того же частного дома, они те говорят, что ща выползут, звонит диспетчер мол они передумали ехать и приезжает тут же твой же коллега... 2 раза не успевали сразу подъехать - наказывал... они всё бесплатное ожидание стояли черти, а потом клиент "звонили передумывал ехать" :smeh:

А когда ты у аэропорта застрял...за час остался ты один, ну может два(ночами такое бывает) и тут приезжают и в рощино всё больше свободных машин становится... интересный факт, что их кол-во уменьшается... звоню диспетчеру узнать по какому ж принципу раздаётся заказ - кто успел тот и взял мол) и вот тогда она как раз такая типа сейчас пока заказов нет и не было последние минут 20 вообще. на моих глазах заезжает с шашками 555555 водила, забирает клиента и уезжает

вообще поэтому не люблю туда ездить. порожняком обратно. 3 раза за всё время оттуда ехал не пустым

Есть ещё олимповцам, нонстоповцам чего добавить?

rib777 · Сообщение **rib777** » 22 окт 2012, 08:21

МашинаНеЕдет, в максиме минималка 120 и по выходным тоже...в часы пик 140...и 14 руб. км...

Boriss72 · Сообщение **Boriss72** » 22 окт 2012, 08:52

Игорь_Маклауд, МашинаНеЕдет, а что вы там еще делаете ? Ежики плакали но продолжали жрать кактус ?! Все о чем вы пишите пережевано на этом форуме год назад . ИМХО надо хоть немного уважать себя.

МашинаНеЕдет

Boriss72, ну подскажи такси с офигенными условиями для водителей и где всего этого нет) я максимовскую прогу поглядел и мне не знаю показалось или нет но там ни водителей ни заказов нет) :oops:

rib777 · Сообщение **rib777** » 22 окт 2012, 10:18

МашинаНеЕдет, ошибочка...все видно нормально...зачем смотреть водителей - есть заказ в программе - бери его...

Добавлено спустя 1 минуту 13 секунд:

МашинаНеЕдет, максим - 10%... :cherep:

Sench92 · Сообщение **Sench92** » 22 окт 2012, 19:30

Не штрафанули ещё ни кого?) В офисе олимпа висит угрожающее предупреждение о штрафе в 300 000р за незаконное ведение деятельности)

Опытный

Sench92, всё возможно надо читать договор внимательно
МашинаНеЕдет, тебя скоро уволят с такими темпами
Игорь_Маклауд, это диспы тупят и считают по олимпу вот и вся причина

Игорь_Маклауд

Boriss72,
Видишь ли в чем дело, я уже в двух фирмах работаю, но в Нон-стопе 80% заказов делаю, в основном условия меня устраивают, с деспетчерами не ругаюсь, хотя были причины.
В других фирмах программы менее совершенные. А в остальном почти все то же самое: отказы, неточности расчета суммы заказа, проценты за услуги, неопытные диспетчера, и т.д. Так зачем менять шило на мыло.
Я здесь написал конкретную ситуацию для того что бы другие водители обратили на это внимание. Если эта проблема не только меня волнует, то обсудить и сделать выводы. Хотел бы увидеть отклик представителя фирмы НОН-СТОП и получить ответ на вопрос "Как можно решить данную проблему, и вобще можно ли ее решить?" Может это недостаток программы и не как не решабельно, а может недоработка конкретного человека, который настраивает счетчик километров.
Если программа недоразвита, то это печально и скорей всего ответа от представителя фирмы я не получу, придется ехать в офис и дрюкать мозг менеджерам.
А ежели ответственный специалист есть и от него все зависит, то думаю все исправят, так как повторюсь КОМПАНИЯ НОН-СТОП/ОЛИМП НЕДОПОЛУЧАЕТ СВОИ ЗАКОННОЗАРАБОТАНЫЕ 5% ВЫРУЧКИ, если предположить что прибыль компании составляет 30%, то потеря составит 15% ПРИБЫЛИ :yes:

Так что руководство недоедает и недопивает не поятно из-за чего.

Опытный

А зачем вообще считать чужие деньги попробуйте вы развить бизнес

NNV · Сообщение **NNV** » 31 окт 2012, 14:03

Водителю нужно: много заявок, хорошие цены, и отсутствие самодуров в руководстве компании.