СТО затягивает с заказом запчастей!!!

[Vinovnik]

Добрый день!Подскажите после аварии выбрал СТО в россгосстрахе !Передняя дверь под замену все страховая и сто согласовали сумму! Ждал около 2 недель после этого обещали что все скоро придет дверь звоню в сто еще не пришла и так уже второй месяц тянут!!!Подскажите как ускорить или НАКАЗАТЬ их за столь долгое ожидание!!!!

Добавлено спустя 3 минуты 2 секунды:

Причем я им предлагал свои услуги по заказу двери !Отказались!

[Sashikkk]

На фига вообще согласился машину делать на СТО от Росгосстраха!?!?!?!Одна из самых глупых идей!!:) надо было деньги просить, а если мало на числили бы то выбивать!!!! Ремонт от росгосстраха это просто ......

[Vinovnik]

машина не новая просто за дверь 60 процентов износа сказали снимут а так б\у дверь за их счет!с сто они все согласовали по деньгам. просто телятся долго меня это не устраивает!одной знакомой тоже тянули с запчастями вешали лапшу что типа они в одном месте потом в другом а по итогу выяснилось что вообще не заказывали!вот я и хочу подтолкнуть их каким нибудь способом может кто присоветует!

[Барма]

Ты сам себя наказал,а их наврятли получится,будут правы в любом случае

[Vinovnik]

Барма, Не понимаю чем именно я себя наказал?

[prodagafocusa]

Vinovnik, Выбрав сто от страховой наказали, быстрее износ взыскать с виновника дтп

[авторитет]

Проверь документы на заказ з.ч. у СТО, когда и где сделан заказ и сразу будет видно кто тебя педалит СТО или их поставщики.

[Slava7292]

Какоесто выбрал? Я тоже хотел делать машину от росгосстраха в сто мустанг в том году, документы были готовы в августе привез их им сказали нужен доп осмотр, провели его через пару дней, потом сказали все у нас очередь в сентябре загоним, в итоге так мучали меня до декабря каждый раз говоря что вот вот загонят ее, в декабре позвонили сказали что не смогут сделать так как у них очередь большая отдал после этого в другое сто 777 где сделали без очереди за неделю но у меня под замену не было деталей, просто нужно было вытянуть багажник и покрасить бампер, крышку багажника ну и соответственно внутреннюю часть под бампером поэтому если ты тоже попал в сто мустанг (они сейчас кстати по другому как то называются на улице зеленый вал находятся), то лучше забери у них документы и отдай в другое сто

Добавлено спустя 2 минуты 49 секунд:

При том я был такой не один у них, парень галанта им сдавал ему нужно было новый бампер и задний фонарь, они его тоже месяца 1,5 мучали, говорили что нет запчастей пока что, он тоже предлагал сам закажет запчасти главное чтобы они деньги отдали ему

[IBIRUKOV72]

авторитет, сто не скажет где запчасти заказаны и не обязана. Это коммерческая информация. Заказчиком работ является страховая. Запчасти на некоторые модели авто могут идти и пол года и более. При подписании договора читайте его. Как правило сроки поставки запчастей там не прописывают. Всё только на словах. А вот сроки ремонта после сдачи авто уже в ремонт обязаны.

[Vinovnik]

Slava7292, СТО Сarbon IBIRUKOV72, я вот только не понимаю как может так долго идти запчасть я через клуб московский запчасть заказывал через 3 дня после оплаты пришла а тут второй месяц ну не дело же!!!И предлагал заказать через клуб даже дешевле стоимостью отказались!

[ganstown]

Slava7292, сто мустанг мне красили бампер за 2 дня работу сделали правда я не постраховке а сам решил царапины закрасить так вот нормально и быстро получилось это было в июне того года, может у них со страховой какие то непонятки что они отнекиваются, проще налом получить и быстро от частника нежели эти бумажные волокиты потом с выплатой, еще наверняка и росгострах пересчитает и их опрокинет

[Капитан_Улитка]

Я по направлению от Росгорстраха отдал машину в ремонт на калинина 151. Тоже из списка выбирал, но я выбрал так пальцем в небо. Отдал машину в среду и обещали во вторник вернуть. Покраска пяти деталей. Посмотрим что будет в среду.

[Vinovnik]

ganstown, по деньгам со страховой у них давно все согласованно сами сказали и страховая тоже подтвердила именно тянут с заказом или поставкой детали!

[Slava7292]

ganstown, не знаю может и со страховой проблему, но им документы пришли через неделю после доп осмотра

[Капитан_Улитка]

В общем заезжал сегодня машину посмотреть на сто, сомнения возникли после данной темы. Оказалось зря уже практически все готово под покраску, завтра красят, послезавтра забираю. В общем может кому нибудь будет интересна данная информация. Напрвляла на ремонт Росгорстрах, сто на Калинина 151.

[Руслан]

сдавали по направлению ргс машину в карбон. После первого обращения вызвали на ремонт где то через месяц-полтора. Говорили что очереди. Но сделали потом быстро и качественно. Деталей под замену не было. Только ремонт и окраска

[Igor-Policaev]

[quote="Vinovnik"]ganstown, по деньгам со страховой у них давно все согласованно сами сказали и страховая тоже подтвердила именно тянут с заказом или поставкой детали![/quot

С СТО "Карбон" сталкивался, зам. директора был моим клиентом, он рассказывал, что РГС им все очень плохо согласовывает, что люди приезжают и пугаются, а они ничего сделать не могут. В таком случае возможен отказ от ремонта, в соответствии с ГК, если срок на произведение работ не оговорен, то работа должна быть выполнена в разумные сроки, мы готовили письма, рассылали на СТО, в страховую, роспотребнадзор и в обл. прокуратуру, после этого а/м за неделю сделали. Как минимум это законное основание от исполнения договора по ремонту, и получается возможность наказать страховую, взыскав с нее деньгами + штрафы+моральный вред. Звони 606-296 Игорь

[Evgen0304]

я тоже брал направление на СТО нужно было покрасить бампер и крыло. сделали за выходные