Кто что скажет про росгосстрах

Арт · Сообщение **Арт** » 04 июл 2007, 11:52

вчера попал в дтп. виновник застрахован в росгосстрахе.
сегодня был там отдал документы - извещение о дтп, копия протокола, постановление на виновника, справка о дтп. заполнил заявление, прошел осмотр.
кто что может сказать по своему опыту по поводу:
1. сказали что смету делают 10 раб дней - соблюдают? считают нормально, не занижают?
2. деньги сказали после сметы в течение 15 дней - соблюдают?
3. документы "терять" имеют привычку?
4. разное

sodium · Сообщение **sodium** » 04 июл 2007, 12:49

Арт, по п.1. - обязаны организовать осмотр/экспертизу в течение 5 дней.
После этого в течение 15 дней совершить выплату.
Сколько будут делать смету и сколько времени её будут пересылать друг другу и прочее, тебя волновать не должно. Других сроков не предусмотрено.
Лучше, если у тебя будет "расписка", когда и какие документы у тебя приняты. Для этого я подавал (в другую компанию) документы через секретаря, она ставила отметку о принятии.

Арт · Сообщение **Арт** » 04 июл 2007, 13:42

sodium, спасибо за ответ
осмотр уже был сегодня. мне выдали памятку с номером дела и датой принятия документов, но какие док-ты приняты там не стоит
т.е. начиная с завтрашнего дня в течение 15 дней мне по закону должны заплатить?
а на практике кто нибудь требовал от росгосстраха чтоб не тянули с составлением сметы?

Zamys · Сообщение **Zamys** » 04 июл 2007, 13:48

Арт,
всё будет харашо, РГС нармально работает.

sodium · Сообщение **sodium** » 04 июл 2007, 14:01

Арт, в течение 15 рабочих дней должны выплатить... Реквизиты указал или наличкой дадут?

Арт · Сообщение **Арт** » 04 июл 2007, 14:03

sodium, наличкой не дают
реквизиты сказали завезти на днях. завтра наверное поеду.

Zamys, надеюсь. но все равно беспокоюсь

Арт · Сообщение **Арт** » 19 июл 2007, 16:40

ну вот.
документы все отдал 4.
15 календарных истекают сегодня. отпущенные ими самим себе 10 рабочих на смету истекли еще вчера.
звонил - говорят смета не пришла.
напоминаешь про сроки - начинают скулить что большая загрузка, не успевают, у них реорганизация....
говоришь что это не моя проблема - отвечают пишите жалобу.

хочу идти в суд.
плохо, что не сделал копии документов...

Detka · Сообщение **Detka** » 19 июл 2007, 17:11

Арт, 19 мая попала в ДТП, 6 июня сдала все документы, 18 июля получила деньги :evil:

звонила, требовала, а он мне, что кто-то там в отпуске, времени нет, работы полно, не успевают....
Хотя раньше в прошлом году к ним обращалась все вовремя выплачивали, а щас чета совсем расслабились :evil:

Арт · Сообщение **Арт** » 19 июл 2007, 17:14

Detka, неутешительный результат :oops:

вообще по общению с сотрудниками сложилось впечатление что росгосстрах если и платит то не всегда, а если и всегда то очень невовремя. :down:

сижу пишу досудебку, но еще надеюсь что все разрешится.
а так личное мнение уже есть - в росгосстрах страховаться не пойду.

Ме · Сообщение Ме » 10 апр 2009, 18:12

Подниму темку. Попал тут в ДТП, виновник в Росгосстрахе застрахован. У меня двенашка, ремонта прилично, вся бочина левая. Документы им все отдал, сейчас жду когда насчитают. Но ещё они предлажили загнать машину на какой-то их сервис, чтобы полностью отремонтировали, ну а деньги тогда, естественно, не выплачивают. Я пока ещё не обговаривал по условиям, как там это всё будет оформляться, на следующей неделе наверное заеду поговорю. Может кто сталкивался, ремонтировал? Стоит ли с ними связываться или дождаться денег, а потом уже думать дальше, в зависимости от суммы?

heron · Сообщение **heron** » 10 апр 2009, 18:27

В Россгострахе застрахован. Каско. По условию договора ремонт на СТО по их направлению. Подтянули за уши сумму ремонта под тотал - это 75%., чтобы не платить за ремонт. Потом долго считали стоимость годных остатков, естественно они оказались дорогие. Решили теперь мне выплатить 30% страховой суммы (остальное годные остатки + износ). И о сроках ... после аварии идет 4 месяц.
Почитайте еще здесь http://www.provolochki.ru/opinions/company_101/page/1/