Взаимоотношения водителей и таксофирм - 2

[Sench92]

Andrej78, по неустойке-хороший вариант.

[Sheridan]

А что тут сделать? Если принять за чистую монету каждый отказ от заказа именно по причине мультизаказа (я новый термин придумал!) и и автоматическим зачислением в Черный список с неустойкой, то у нас все, до единого отказа от заказа будут такими. Таксисты начнут злоупотреблять. Не все мы честные. В общем хрень получится.

Предлагайте. Всё рассматривается.

[uisgeb]

Sheridan, статистика же есть, как и описание причины невыполнения заказа "уехали", "передумали ехать".
Передумали ехать тоже по-разному:
1. я только взял заказ - позвонили отказались. Мой пробег почти нулевой, потеря времени минимальна
2. я взял заказ, подъехал - позвонили отказались. Пробег не нулевой, потеря времени чуть больше
3. подъехал - не выходят, трубку не берут. Пробег, потеря времени, причем при большом количестве заказов ждать перезвона можно и по полчаса, работа диспетчера
4. подъехал, не выходят, позвонили, пообещали выйти, в итоге не вышли, либо перенесли на другое время (с отказом от оплаты уже набежавшего ожидания. Очень удобно для клиента: не хочешь платить ожидание - перенеси заказ минут на 20)

Надо в подобной градации ввести "штрафные балы". Допустим по третьему варианту кинул раза 3 - в черный или ненадежный список. По четвертому варианту: перенес допустим на 30 минут поездку, а водитель прождал его 10 минут платно, плюсом это к следующему заказу. Не хочет ехать с такими условиями - пусть ездит на другом такси.

История: на прошлой неделе взял дипломат, уже висел минут 20, звоню узнать ждет-не ждет, у клиента занят телефон, так как был близко - подъезжаю минуты через 3-4, они на улице стоят. Сели, спрашивают: "От вас звонки были?", я им: "Это я звонил, хотел узнать ждете еще или нет". Клиентка обиделась: "Да как я могла уехать и не предупредить вас об этом, конечно жду". Вот такие пусть и ездят, тем более, что их количество растет, по крайней мере встречаю таких часто.

[МистерХ]

uisgeb, Набрал штрафных балов выкинул симку, перешёл на другое такси, позвонил с номера друга..... . А таксафирмы будут с базами этими кучу гемора иметь, не пойдуит они на это. Усложнение проги то катаклизм, а тут целую базу с балами придёться составлять. Удавяться.

Sheridan, Кнопку новостей от кнопки соса перенесите пожалуйсто. Недавно новости хотел почитать (даже на линию не вышел) с постоянной работы, ткнул мимо, пришлось оператору говорить что нормально всё зря людей беспокоил.

[uisgeb]

МистерХ, программу на телефоне это не усложнит, пусть переходит на другое такси, на хрен такие безотвественные клиенты, другу репутацию "поднимет". Постоянно использовать новые номера, по крайней мере для меня, не удобно, так как одним номером пользуюсь уже почти десять лет, другим три года. Ну так хоть часть отсеится - Ваши предложения

[МистерХ]

uisgeb, Было бы идеально списывать средства с мобильногшо клиента за заказ машины и перекидывать их на баланс хотя бы рублей 10. А остаток за проезд что бы доплачивал уже по факту выполнения заказа. Если в 5 местах заказал полтиника как не бывало,а ты ещё с места не сдвинулся. Но это наверное утопия.... .

[Алекс72]

В 2008 году, когда Олимп только открылся, за отказ от машины пассу записывали долг 50 руб, если помню точно. Очень часто были заказы с припиской "долг такому-то позывному" и проблем не было, садишь, берешь предоплату, а потом с твоего счета списывается водителю, которому были должны пассажиры.

Добавлено спустя 4 минуты 20 секунд:

Sheridan, кстати еще хочу предложить по платному ожиданию: Сейчас у Нон-стопа минута ожидания 5 рублей минута, а в Олимпе, Экономе и Народном 3 рубля минута. Не логично было бы сделать ожидение пропорционально почасовой оплате? В Нон-стопе 5 руб/мин (почасовая 300 руб), Олимп 4 руб/мин ( почасовая 250 рублей), Эко и Нарко 3 руб/мин (не знаю, сколько у них почасовая)

[AxelF]

Пассажиры наглеть стали как неустойку убрали. Вызывают машину захотят выйдут, заходят нет и ничего им за это нет. Верните обратно неустойку.

Добавлено спустя 4 минуты 40 секунд:

Алекс72, в нонстопе 350 почасовая

[АПЛ]

Так то да. Последнее время всё чаще пассажиры вызывают по несколько такси сразу.
Сегодня утром забрал заказ Электрон - Циолковского сумма - 200 руб. Подъехал через 3 мин. Двое пареньков стояли на улице. Сели - поехали. Приехали на Циолковского , подают 200 руб. И сидят ждут чего-то. Я им - Приехали, мол, конечная станция. Они - А сдача ? Кака така сдача ? Показывают СМС - такси ,,Максим" - 160 руб. Я им в свою программу тычу ( хорошо что не закрыл заказ заранее ). Тут выясняется - заказали ,,Максим" ждали полчаса , ещё заказали какое-то такси. Вот, говорю, ,,Какое-то" приехало быстро, но на 40 руб. дороже. Пареньки согласились, взяли визитку ,,Гоп - Стопа" , пообещав заказывать только 33 33 33

[kirill005]

АПЛ, ( хорошо что не закрыл заказ заранее ) было такое закрыл но помогло то что есть архив заказов.

[Kombo]

Не загружается wap-taxi olimp. Помогите, что делать? Просто вне себя от эмоций. Она включается, входит в сеть, можно даже взять заказ, но когда едешь по городу вываливается, ошибка 21. Если загрузилась, включаешь список свободных заказов, потом сворачиваешь, потом опять включаешь-вываливается. Завершил заказ, жмешь свободен-вываливается. Что делать? Диспетчер говорит, это связь и "мопед не мой, я только объявление подал". Приходиться сто раз телефон дрочить, загружать, перезагружать, работать не возможно. Что можно сделать?

[GoodSpeed]

Скрытый текст:

телефон об стену и домой спать

[Kombo]

это понятно, но работать тоже иногда надо. такая фигня будет пока 4G не появиться, что ли? У меня вобще просто G потому что жалко покупать телефон с 3G.

[UNDERTACKER]

Kombo, ну видать сервак в олимпе тупит

[Kombo]

звонил, всех материл, клянутся, что всё у них прекрасно, и мобильщики тоже. Получается же, что и клиент страдает. У меня полчаса программа тупит, потом вспыхнет, хватаешь заказ-а там оказывается уже полчаса тебя ждали. Короче, пофигу им всем все и водилы и клиенты не смотря на красивые декларации, бабки идут за границу в офшоры а не на модернизацию.

Добавлено спустя 3 минуты 8 секунд:

Меня шокирует такой подход, ведь если прога настолько сложная, что не тянет, сделай прогу примитивнее. Этот их подход показывает, что владельцы фирмы хотят только денег выкачать, а завтра хз может их возьмут и закроют.

Добавлено спустя 15 минут 42 секунды:

позывные 7005, 1747, 5175, 13222 отзовитесь! Правда ли то, что вас Олимп оштрафовал за езду без шашки 555555 или это всё лихой свистёжь? (Учитывая, как работает их прога, то шашку 555555 нужно смыть в унитаз и забыть)

Добавлено спустя 15 минут 30 секунд:

[[Магнитогорск, поз. 10956
Samsung GT - S5250 (bada 1.1)
Билайн
GPS - был внешний, сейчас не использую. Толку от него нет - что с ним заявки предлагались, в лучшем случае, только через 1-2 минуты после появления в свободных, что без него - всё одинаково. Дело судя по всему в "статусе" водителя. Кто-то ведь имеет возможность их сразу и видеть и забирать. Crying or Very sad

Последнее время (примерно пару месяцев - в "пиковые" часы так вообще беда) очень часто стало происходить:
* при переподключении соединения с сервером после долгих попыток выдаёт ошибку (код 20 - ошибка подключения к серверу, 21 - разные, довольно длинные "крякозабры" в расшифровке Shocked ). Это происходит как в режиме ожидания заявки, так и в режиме работы с заявкой. После звонка оператору по сотовой связи (пробовал ради эксперимента и с этого телефона и с другого - результат всегда одинаков) и "шевеления" программы (закрытие заявки, внесение изменений в стоимость и т.д. и т.п.) оператором на своём ПК всё сразу начинает работать. Перезагрузка программы, телефона проблему не устраняют;
* после любого действия: просмотр заказов, подтверждение или выполнение заказа и т.д. программа пишет: "Ожидание данных..." И долго ничего не происходит. Спасает, как правило, только перезагрузка программы;
* появляется уведомление: "Вы опаздываете на заказ" независимо от статуса заказа - при подтверждении заказа (хотя заявка "свежая" и указано, что клиент ждёт ещё ХХ минут), при статусе "на месте", при статусе "забрал клиента".

Кэш чистится постоянно, в настройках всё выставлено правильно Very Happy ]] Такая же чушь и у них, похоже контора деградирует

Добавлено спустя 22 минуты 13 секунд:

Сделал Soft Reset. Завтра потестирую, может, зря на контору гоню.

Добавлено спустя 25 секунд:

Полезно иногда интерент покурить.

Добавлено спустя 1 минуту 7 секунд:

Если не буду больше жаловаться, считайте меня коммунистом.

[limi]

На биле постоянно прога вылетает а так на меге работает всегда траблы бывают когда на Симе баланс отрицательный на нокиях программа отлично работает траблы как у всех когда сервак обваливается

[Boriss72]

На биле постоянно прога вылетает а так на меге работает всегда траблы бывают когда на Симе баланс отрицательный на нокиях программа отлично работает траблы как у всех когда сервак обваливается

Переводчика фстудию

[АПЛ]

Тоже антиресно. Чё сказал-то ?

[Boriss72]

Гоп-стоп , понимаю что ваши водители курят , но не до такой степени !

[Алекс72]

Алекс72, в нонстопе 350 почасовая

Значит ожидание должно быть 6 руб/мин

[AxelF]

На биле постоянно прога вылетает а так на меге работает всегда траблы бывают когда на Симе баланс отрицательный на нокиях программа отлично работает траблы как у всех когда сервак обваливается

Переводчика фстудию

На билайне программа вылетает а на мегафоне работает всегда, проблемы бывают когда на сим карте баланс отрицательный, на нокиях программа отлично работает, проблемы как у всех когда сервер перегружен.

Добавлено спустя 4 минуты 13 секунд:

Kombo, у меня простенький c5 все работает нормально, второй телефон самсунг на андроиде тоже все нормально работает и там и там мтс.

[uisgeb]

МТС в последнее время стабильно робит, бывают, правда, места в городе где плохая связь, пользую nokia 5230

[Sheridan]

ОШИБКА 21 - ИНТЕРНЕТ!
проверить настройки интернета, адреса серваков и точки доступа, баланс всегда в плюсе, и абонентка должна быть погашена. Что то поменял - попробовал подключиться, опять не вышло? перезагрузил, попробовал подключиться.
Не получилось?
Меняй симку на другого оператора, проверяй настройки, точки доступа, запускай? опять нет? перезапусти телефон. Опять нет? - Выбрось телефон. Шучу. Приедь покажи нам. Потому что нам за это зарплату платят.

[limi]

ну у меня нокия е 5 и с5 все работает,раньше пользовался ютел но были траблы как у того человека,поставил мегафон все гуд 150 рублей в месяц заплатил и пользуешься,и я не чего не курю все просто и понятно написал

[Profi-Троль]

Boriss72,
"На биле постоянно прога вылетает а так на меге работает всегда траблы бывают когда на Симе баланс отрицательный на нокиях программа отлично работает траблы как у всех когда сервак обваливается"

перевод с Олбанского: :
"На Билайне (оператор сотовой связи) программа вылетает, а так на Мегафоне (оператор сотовой связи) работает всегда, проблемы бывают, когда на сим-карте баланс отрицательный, на Нокиях (марка телефона) программа отлично работает, проблемы как у всех появляются, когда сервис неисправен в Олимпе-нон-стопе"...

как-то так...обращайтесь за переводами с Олбанкого в том числе...

[Sheridan]

чё то как то скучно стало... Борисс сказал бы какую гадость что ли...
О! Сегодня изменена система приоритетов. Теперь количество абонементщиков лимитировано. Что думаете по этому поводу?

[wanted21093i]

Sheridan, а что толку? я первым приехал, заказ предварительный, отмечаюсь за 10 мин от назначенного времени. И эти падлы выходят и садятся в другую только что подъехавшую машину. Итого более 40 мин потерянного времени

и такое бывает очень часто...

[AxelF]

Sheridan, не знаю мне абонемент пока брать не хочется, хотя работаю каждый день. 300 р как то дороговато в будние ночи столько не поднять.

[limi]

Sheridan, по подробней?????

[uisgeb]

Sheridan, не хватает ВладимирА?