Взаимоотношения водителей и таксофирм - 2

Sheridan · Сообщение **Sheridan** » 10 дек 2013, 04:08

Ситуация с детишками действительно проблемная. Несколько раз вёз мамаш с детьми, естественно в заказе ничего не было. На мой вопрос - почему не предупредили оператора? последовал возмущённый ответ - а почему она не спросила?
- Потому что оператор не в состоянии выяснить все подробности вашей поездки. Дети? животные? багаж?остановки? и т.п. Следующий таксист может отказать вам в перевозке, в связи с штрафом в 3 000 рублей. Так что предупредить оператора в Ваших интересах...
Нихрена не работает...
На следующем заказе та же история... Они просто знают, что будут ждать машину дольше. Они знают, что ты из жадности и жалости к детям рискнёшь. Мне детей действительно жалко. Когда мамаша, в 3 ночи, полупьяная, тащит ребенка, кое-как одетого, с квартирного тусняка, малыша реально жалко...
Тут выход один - кинуть два бустера в багажник. 800 руб. У меня пока 1.

P/S. Я убрал из текста все эпитеты о таких пассажирах... :evil:

Ramil44 · Сообщение **Ramil44** » 10 дек 2013, 04:19

Sheridan,

Когда мамаша, в 3 ночи, полупьяная, тащит ребенка, кое-как одетого, с квартирного тусняка, малыша реально жалко...

Плюсану, так как уехать совесть не позволяет. Мало ли что с ними произойдёт. Ты уедешь а такая дура вырубится или поймает машину хрен знает с кем.

zhuk898 · Сообщение **zhuk898** » 10 дек 2013, 06:45

а я таких мамаш не вожу,после 2 штрафов,и мне фиолетово,на них..У меня семья,и есть куда потратить эти самые деньги

parker · Сообщение **parker** » 10 дек 2013, 08:40

если сильно плачутся на погоду, предлагаю подождать следующую машину у меня, пока ковыряюсь в заказах...

zhuk898 · Сообщение **zhuk898** » 10 дек 2013, 10:03

уважаеамые ДС почему вам не выдавать,те же бустеры.Вы только призываете ко всему,а сами палец,о палец не ударяете..Только капусту стрегёте с бедных водителей,и без того нищих

Игарек72

zhuk898 писал(а):уважаеамые ДС почему вам не выдавать,те же бустеры.Вы только призываете ко всему,а сами палец,о палец не ударяете..Только капусту стрегёте с бедных водителей,и без того нищих

халява портит отношения

jonjon · Сообщение **jonjon** » 10 дек 2013, 12:56

parker писал(а):если сильно плачутся на погоду, предлагаю подождать следующую машину у меня, пока ковыряюсь в заказах...

А я плюсану паркеру

После первого штрафа начинаешь задумываться......
Когда стоишь в очереди в сбер на оплату штрафа 3000 р. + еще комиссия,очень хочется ничего не платить,а купить что нибудь своему ребенку.А кому то лень или положение не позволяет сказать что поедут с ребенком или тому же самому "оператору" указать дополнительную информацию о детях.

AxelF · Сообщение **AxelF** » 10 дек 2013, 13:55

С такими заказами что делать? Шах и мат просто. Ладно хоть указали что столько детей будет.

jonjon · Сообщение **jonjon** » 10 дек 2013, 14:47

AxelF,

Sootechestvennik

jonjon, у меня в машине кресло, бустер и еще ФЭСТ на ремень...так что три разновозрастных не проблема...недавно не повез семью с грудным, отказался...на каждом углу тормозили гайцы...в субботу дело было...жалко 3 тысячи. хрен докажешь кому-либо...

jonjon · Сообщение **jonjon** » 11 дек 2013, 21:59

Sootechestvennik, на чем ездишь?У меня нет столько свободного места.Раньше возил полноценное кресло,пришлось отказаться из-за большого обьема,теперь бустер.

Sootechestvennik

jonjon, лачетти седан...

Vitek999 · Сообщение **Vitek999** » 12 дек 2013, 01:15

какого х... убрали доп.информацию о клиентах,такие как билеты или межгород?

jonjon · Сообщение **jonjon** » 12 дек 2013, 22:14

Sheridan, Что не день то косяк от диспетчеров,вот и сегодня.Прошу поставить на контроль мой случай,пообещали что меры будут приняты(отдел качества),но что то сомневаюсь.Дело не в несчастных 10 р.,а в принципе.Сегодня меня выставили полным дураком......клиент-"Вы что город не знаете?Куда Вы меня привезли"? :pipec:

Вся проблема в том что диспетчер не дослушал клиента!!!!!Если завтра не будет продвижения,отпишусь здесь,секретов у меня нет!
Складывается впечатление что диспетчера работают на скорость,а что в заказе не важно,главное больше заказов принять.Соответственно от сюда и качество услуг.

Игарек72

jonjon, "Складывается впечатление что диспетчера работают на скорость,а что в заказе не важно,главное больше заказов принять."

именно так и есть

uisgeb · Сообщение **uisgeb** » 12 дек 2013, 23:17

jonjon, помню был заказ на три адреса, два из них были не правильные, вместо ямской - ямальская и что-то тоже созвучное

Динамит72

Ребята, ваши заказы наверняка принимали новенькие "диспетчера" :cherep:

Недавно вроде "бобик" хвастался, что они расширяются, "диспетчеров" человек 10 набрали. Так что всё в порядке вещей. Они же, ДС, с клиентами в живую не общаются, а значит им всё равно как вы будете с клиентами "объясняться"

AxelF · Сообщение **AxelF** » 12 дек 2013, 23:25

Может связь плохая была когда заказ принимали? В олимпе и стопе таких значимых ошибок немного. Зато в максиме курганские диспетчера заказы принимают, город не знают вовсе, каких только ошибок я там не видел.

Динамит72

насколько мне известно в "часы пик" и в выходные таксофирмы делают наценки на заказы. А как это в абсолютных цифрах выглядит в отношении с ценами без наценки? Поделитесь инфой.
Имхуется мне, что например в ноне с условных 200 рублей наценяют до 220-230, в олимпе и максиме до 210-220, в везите до 210-215, в бич-конторах тоже наверно "наценяют", наверное с условных 100 рублей до 101-102 :cherep:

uisgeb · Сообщение **uisgeb** » 14 дек 2013, 20:36

kanal80, уже проше было сходить устроиться в олимп/нон-стоп и узнать уже всю подноготную

Динамит72

uisgeb писал(а):kanal80, уже проше было сходить устроиться в олимп/нон-стоп и узнать уже всю подноготную

а здесь(на форуме) что, никто не знает? Или это секретная инфа?

jonjon · Сообщение **jonjon** » 14 дек 2013, 20:47

kanal80, очень секретная,пока тебя не укусит менеджер Олимпа,ты для нас чужой :cherep:

Динамит72

jonjon писал(а):kanal80, очень секретная,пока тебя не укусит менеджер Олимпа,ты для нас чужой

Скрытый текст:

Меня даже больше интересует(чисто поржать :cherep:

) сумма наценки у бич-контор.

И кстати, ранее уже писали, что сейчас ДС олимповские в заявках стали "забывать" указывать про детей и животных. Как с этим сейчас?

jonjon · Сообщение **jonjon** » 14 дек 2013, 21:13

"И кстати, ранее уже писали, что сейчас ДС олимповские в заявках стали "забывать" указывать про детей и животных. Как с этим сейчас?"
А сейчас еще хуже,моё наблюдение.Там сейчас походу молодняк выхаживают.Кстати мой случай(писал выше) видимо спустили на тормозах,звонок в отдел качества это так"спасибо что позвонили,примем меры"Ни какие деньги на счет не поступили,там 10 р.,но дело не в этом.Если пришли деньги,это бы значило что какие то действа все таки производились. :evil:

Отдел качества больше не отдел качества,больше напоминает звонок службу психологической помощи или телефон доверия.

limi · Сообщение **limi** » 14 дек 2013, 21:20

В дс Оли нон и тому подобных для диспечеров поменяли систему мотиваций теперь прослушивают 100 звонков и смотрят как общаются с клиентами, подобная мативация как и в других сферах направлена на уменьшение зарплаты , слышал о ней как только ее ввели , сейчас так пологаю старые оперы зп не фига не получили пару месяцев и уволились и теперь куча молодника, и будет постоянная текучка, отсюда и качество обработки данных!!!неделю неивыходил в такси и чет так не хочется но придется(за 6 дней намотал на кардан 6580 км теперь релакс)

вофчек

Подскажите какие сервера необходимо прописать в программе waptaxi

каляныч

вофчек, серв 1 - 92.255.168.29 серв 2 - такой же

Добавлено спустя 10 минут 29 секунд:

limi, на счёт отдела качества: вчера пришлось обратиться. Очень понравилось отношение, в отличии от предыдущих случаев. Девочка молодец - выслушала, успокоила и перезвонила, как и обещала, в течении часа, деньги с оператора сняли. Похвалил её за качество :up:

вофчек

каляныч писал(а):вофчек, серв 1 - 92.255.168.29 серв 2 - такой же

пишет "неверный формат ссылки"
для программы waptaxi на Android

каляныч

вофчек, del

вофчек

в чем разница? ведь оба варианта заходят...
http://wap.taxiolimp.ru/web/?id=R5vXUmSLu2
http://d1.taxinonstop.ru/?id=R5vXUmSLu2