Предоставление автомобиля на время ремонта

[guran]

Прошу совета, у знакомого накрылась КПП, автомобиль на гарантии, как заставить автосалон предоставить на время ремонта другой автомобиль (со слов автосалона не менее 1 месяца), заранее спасибо

[_aleksey_]

Прошу совета, у знакомого накрылась КПП, автомобиль на гарантии, как заставить автосалон предоставить на время ремонта другой автомобиль (со слов автосалона не менее 1 месяца), заранее спасибо

фигасе... а че такое разве бывает...
а может сразу потребовать чтоб заменили авто на другое авто...

[guran]

_aleksey_, бывает, но автосалон не слышал о таком(

[pa_ris]

Да нет такое возможно, просто салон за это возьмёт деньги.
Например Рено брал (года 2 назад) 400 рублей в день за авто + бензин.
А заставлять думаю нужно письменно и желательно через головное представительство, на словах ничего не выйдет. А если не предоставят - ездить на такси, собирать квитанции и потом думаю реально можно вернуть (отсудить) эти деньги.

[Pavel8672rus]

guran, если машина на гарантии находится более 30 дней за весь период гарантийный можно смело менять на такую же или через суд только надо чтоб все квитанции ремонта. А так только идти консультироваться с юристом или в роспотребнадзор вроде туды надо)))

[13th_warrior]

Например при сдаче на долгий ремонт РЕНДЖ РОВЕР! дают Вольво. Не всем может,но дают))
Тут видимо надо договор читать с салоном.
Или вы думали,что любой салон вам будет на время ремнота авто давать покататься?)))) Ахаха, насмешили. Пойду-ка приобрету Ладу Гранту,потом буду бегать требовать с них авто на время ремонта))))))) Хотел бы я посмотреть на это))

[pa_ris]

guran, если машина на гарантии находится более 30 дней за весь период гарантийный можно смело менять на такую же или через суд только надо чтоб все квитанции ремонта. А так только идти консультироваться с юристом или в роспотребнадзор вроде туды надо)))

Да, но речь в теме пока о том, что машину взяли в гарантийный ремонт и озвучили срок месяц (хитрые дилеры) .
Вопрос о предоставлении машины на этот срок, а бучу по замене можно начинать только после того как месяц походишь пешком.
Но ТС (его коллега) не хочет ходить пешком, а хочет комфортно ездить. И он прав - поэтому письменное заявление и вперёд на подменном авто (возможно за доп плату). Или в такси, а потом в суд. Это наша действительность. Ну а если не хочешь заморочек, то руки в ноги...
А вообще я понял в таких случаях нужно всё оформлять письменно, потом может пригодиться (в суде).

[Driver]

Максимальный срок ремонта (о гарантийном ремонте речь) все же установлен законом другой, а именно - не более 45 дней.
А тридцать дней - это вы с невозможностью использования товара более 30 дней в течении каждого года (гарантии) вследствие возникновения производственного недостатка путаете...

И, автомобиль входит в перечень технически сложных товаров, соответственно, у продавца нет обязанности предоставлять подменный. Т.е. - ну усмотрение дилера, в данном случае.

[guran]

я в курсе про постановление правительства, что подмена на авто не распространяется, седне помогу телегу товарисчу накатать и потом здесь отпишусь, КИа спортейдж , если что, автосалон не назову)) пока))

[pa_ris]

И, автомобиль входит в перечень технически сложных товаров, соответственно, у продавца нет обязанности предоставлять подменный. Т.е. - ну усмотрение дилера, в данном случае.

О чём я и говорил, за Ваши (наши) деньги, всегда пожалуйста (приводил свои опыт).
А бесплатно бренды предоставляют, но у них это входит в стоимость авто.

[Pavel8672rus]

guran, или автоград или на одесской который автосалон. Ну еще может быть на пермякова. У автограда есть автомобили на подмену на время ремонта.

[guran]

Pavel8672rus, АГ, а к кому обратиться на счет подмены?

[Nickantifish]

К инженеру по гарантии, либо к руководителю клиентской службы.