СК РОСГОССТРАХ. Отзывы, впечатления, личный опыт.

[a2m]

СИСТЕМАТИЗИРУЕМ ОТЗЫВЫ ОБ СК!

Если у Вас есть опыт общения со страховой компанией "РОСГОССТРАХ", положительный или отрицательный – поделитесь с другими! Опишите ситуацию, что, где, когда и что из этого получилось (Занижение суммы страховой выплаты, отказ в выплате, затягивание сроков выплаты, СК вернула все деньги и ещё доплатила из своего кармана и т.д.)
Если есть возможность, то с документальными подтверждениями (личную информацию можете затереть в Photoshop).
При наличии сомнений у администрации форума о негативном отзыве - информация будет удалена. Автор получит предупреждение или бан.
Не забудьте указать ваше субъективное мнение на отношение к Вам как к клиенту.
Повторяю – ТОЛЬКО РЕАЛЬНЫЕ СЛУЧАИ, ПРОИЗОШЕДШИЕ С ВАМИ.
Тема НЕ для обсуждения. За флуд – предупреждения и бан.

Вполне возможно для других водителей эта информация пригодится и будет полезной.

Администрация форума.

[VasNas]

Maxx, Кто ясно мыслит — тот ясно излагает

[G_Semen]

Ну вот и я решила поделиться.. 20 декабря меня догнал один хороший человек пока я на перекресте скорую пропускала с мигалками, мчащуюся по встречке.. У него Альфа, у меня РГС. Он вызвал комиссара за 500р., а потом поехали на разбор полетов на Широтную. Там осмотр, объяснительные и т.д. Тот хороший человек сразу признал себя виновным. У меня машине 5й месяц пошел. Замена бампера+покраска и диагностика парктроников (када собрались диагностировать до сих пор не понимаю). Альфа сказали отправляют куда то в другой город. Пошла в свою (соседний кабинет с ГАИ прям там же на Широтной). Приняли меня с распростертыми объятиями, ровно до того момента, как я сказала, что деньгами буду брать(знакомые все сразу сказали настраиваться на суд, с РГС это обычное дело). Девушка долго меня пыталась отговорить от этого и согласиться на СТО. НЭ их тоже, кстати, диагностировал замена бампера+покраска и диагностика парктроников. 17.01 мне перечислили деньги - 4240. Мягко говоря, я была в шоке. Посоветовали юриста одного. Заплатила только за доверку на него 1000р. и больше сказали ничего платить не надо. Все остальное взыщут с РГС, и после выплаты окончательной я отдам им их долю. И это, кстати, мой первый опыт Юрист, кстати пообещал к лету выплату, и взялся за мое дело сходу, после того как услышал сумму.

А согласилась бы на СТОА сразу ехать ездила бы через месяц на отремонтированном авто.. видимо людям нечего делать помимо как по судам таскаться.. Брр...

[romario323]

Мракор, вот лично вы какую страховую посоветуете??????
ну естественно чтоб не дорого и потом не пожалеть

[energetik-2009-2009]

Да все они одинаковые.Но я лично альфа предпочитаю.В основном к виновникам обращаюсь,ну в их компанию.Но всегда полную стоимость ТОЛЬКО через суд.Но а для начало на ул. Пермякова 44 к независимым

[Мракор]

romario323, все страховые занижают выплаты по осаго, абсолютно все, без исключений, и это выше право в какое "Г..." вступить, у меня обе машины застрахованы в ргс

[Mkoljan]

Мракор, Ко мне приходите, я занижу только на хх% , зато деньги сразу и не надо ждать месяц.

[ALEKSEY-72]

прошу совета. ситуация такая сломал задний бампер не кого не вызывал. каска в РГС как сейчас лучше сделать?

[Мракор]

ALEKSEY-72, хмм... может я и опоздал с ответом, но если это ваше первое повреждение, то может даже не вызывать гибдд, а ехать сразу на моск. тракт 14, и проходить осмотр, ибо 1 раз в год можно без справок о дтп, обратиться в страховую (советую соглашаться на ремонт на сто, по каско делают все быстро и качественно, причем у официала)

[igor86g]

после ДТП сразу же обратился в независимую экспертизу, только потом пошел в страховую виновника т.к. нас 3 участника ДТП, страховая РГС, приехал на Московский тракт, 14, там говорят надо ехать в Ишим, ну думаю ладно поеду заодно и к родственникам заскочу, на вопрос куда ехать в Ишиме услышал ответ что где то на Республике, ни номе ра телефонов ни точного адреса не дали, будучи уже в Ишиме в четверг, позвонил по телефону горячей линии, и оказывается прежде чем сдавать документы и показывать машину нужно зарегистрировать страховой случай и получить номер выплатного дела. Сволочи в Тюмени в РГС на Московском тракте 14 об этом тоже не сказали. Ладно кое как нашел этот офис РГС в Ишиме, сдаю документы в том числе два заключения независимой экспертизы, которые сначала отказывались принимать, и ставить входящие на моих экземплярах, в итоге приняли и входящие поставили, н сказали Вам все равно откажут, я говорю это ее почему, а она мне Вы машину не предоставили к осмотру, я говорю мол вон она стоит смотрите и тут мне заявляют что осмотр в Ишиме по вторникам, об этом никто в Тюмени в офисе РГС тоже не сказал, Тетка принимающая у меня документы видит что я начинаю закипать, мне говорит мол я Вам дам номер оценщика который проводит осмотр, договаривайтесь с ним сами, он щас мол в Голышманово на осмотре, и слава богу что оценщик оказался самым адекватным из РГС и согласился меня подождать на трассе, сделал осмотр и сказал чтобы я готовился к суду сразу, говорит что сам судился с РГС. дак вот щас жду сколько мне насчитает РГС, потом напишу сколько насчитала независимая экспертиза !

[alex1990rus72]

igor86g, тебе надо было сразу в суд не ездить не куда , меня так же отправляли , сделал независумую, собрал документы и подал в суд в тюмени, уже выиграл...

[_aleksey_]

igor86g, знакомая песня... только мне предлагали еще сначала приехать в Ишим записаться на осмотр... а потом опять приехать показать авто...
расчет на то что люди по мелким ДТП будут отказываться тем самым экономить деньги страховой...

[djon998]

Судился с РГС по ОСАГО в 2013 году. Поначалу в выплате и ремонте вообще отказали, ссылаясь на то что виновник ДТП не был привлечен к адм. ответственности. Независимая оценка с уведомлением сторон, письменные претензии с вручением, затем подача искового в суд, положительное решение, с РГС и виновника взыскали все расходы, а также РГС заплатил штраф 50 % от суммы выплаты по ЗОЗПП. С момента ДТП до денег на счете прошло около 4-х месяцев.

В прошлом году продлевал ОСАГО, у них же, так вот мне срезали все % скидки за безаварийную езду, якобы их отменили.

[Kolyandro]

вот попал в дтп, страховая сами знаете какая... сегодня съездил записался на 21 марта, как сказать записался ( приурочил сегодняшнее дтп к тому которое было 2 недели назад ). но что-то мне стало немного страшно по поводу того что они мне могут насчитать копейки, поэтому записался на независимую оценку. но жаль что аварии было две, причем первая пустяковая только с бампера краску сняли, поэтому записался только на экспертизу по второму дтп так как пострадала водительская дверь. вот теперь меня берут сомнения что если я им предоставлю заключение по двери а они ещё больше занизят по бамперу... как быть, или на бампер тоже записаться и заплатить эти 3,5 рубля и за него тоже??? дайте совет

[METEOR]

вот попал в дтп, страховая сами знаете какая... сегодня съездил записался на 21 марта, как сказать записался ( приурочил сегодняшнее дтп к тому которое было 2 недели назад ). но что-то мне стало немного страшно по поводу того что они мне могут насчитать копейки, поэтому записался на независимую оценку. но жаль что аварии было две, причем первая пустяковая только с бампера краску сняли, поэтому записался только на экспертизу по второму дтп так как пострадала водительская дверь. вот теперь меня берут сомнения что если я им предоставлю заключение по двери а они ещё больше занизят по бамперу... как быть, или на бампер тоже записаться и заплатить эти 3,5 рубля и за него тоже??? дайте совет

Я делал так подождал когда насчитают потом если не устроило возмещение делал независемую и через суд На собственном опыте проверено

[Kolyandro]

METEOR, ну я так думаю по бамперу наверно и сделаю... за дверь понятно что буду биться до последней копейки... то есть можно уже после их оценки на экспертизу сгонять получается

[_aleksey_]

Kolyandro, я бы попробовал обратился в данном случае в свою страховую.. если своя страховая РГС то.. результат может быть вообще не предсказуем... можно потратиться на экспертизу и получить всего на 500-1000р больше... ни знаю только они кроме как через суд компенсируют затраты на экспертизу.. мне кажется вряд ли...

Добавлено спустя 1 минуту 56 секунд:

я один только способ общения с РГС вижу... подавать на выплату... ждать результата... делать экспертизу и подавать - не подавать в суд...

[Kolyandro]

_aleksey_, да у меня тоже РГС как и у всех кто за эти 2 недели мне портили машину задним ходом. Просто как-то цифры у всех по поводу двери разные от 4 тыс. рублей до 40 тыс. рублей... поэтому решил не рисковать а сразу сделать экспертизу тем более что страховая обязана будет вернут за неё деньги, мне делать нечего буду судиться если надо будет...

[METEOR]

METEOR, ну я так думаю по бамперу наверно и сделаю... за дверь понятно что буду биться до последней копейки... то есть можно уже после их оценки на экспертизу сгонять получается

да конечно я так и делал у меня было подбито крыло капот бампер усилитель диск а выплатили на капот не хватит с покраской .Тоесть эти деньги я получил и сделал независемую нанял юриста и в суд .Конечно время на это уйдет но по суду все возместили и юриста и экспертизу и сумму каторую не доплатила РСГ.

[Kolyandro]

METEOR, спасибо за консультацию так сказать из уст испытавшего на себе а не из слухов

[_aleksey_]

METEOR, спасибо за консультацию так сказать из уст испытавшего на себе а не из слухов

я как раз тоже испытатель... полгода уже... денег на ремонт пока не видел... но ожидаю...
еще кстати твою экспертизу могут "забрить" и будет независимая судебная...
так что удачи...! нужен в этом деле юрист... грамотный... тогда и порядок действий будет определен нормальный и результат

[igor86g]

_aleksey_, кстати да, если даже оформление заключения по независимой экспертизе будет не правильное то суд назначит судебную экспертизу, хорошо что у меня на работе юрист толковый и с большим стажем по делам РГС, уже договорился с ним на счет претензии и суда !

[Kolyandro]

_aleksey_, так а я сразу по вопросу экспертизы обратился в фирму которая будет всё делать до конца, до самого суда, уже завтра с утра будет и телеграмма в РГС и всё прочее и сам осмотр будет в понедельник, в общем соблюдение всего порядка независимой экспертизы для того чтоб её признали везде...
чет полгода это конечно многовато...

[Лана]

ALEKSEY-72, хмм... может я и опоздал с ответом, но если это ваше первое повреждение, то может даже не вызывать гибдд, а ехать сразу на моск. тракт 14, и проходить осмотр, ибо 1 раз в год можно без справок о дтп, обратиться в страховую (советую соглашаться на ремонт на сто, по каско делают все быстро и качественно, причем у официала)

А вот и фигушки. Месяца два назад, у меня произошла историческая встреча с углом дома. Что это было, по сию пору не поняла. Как я так смогла?
Ну да ладно. Пришла в Страх ентот, говорю, давайте к официалам меня, а они мне суют список, каких то левых СТО, пока не поругалась и до начальника не дошла, убеждали меня, что это по их правилам и посылать они меня могут куда захотят они. Вот как то так.

[_aleksey_]

...
чет полгода это конечно многовато...

у моего коллеги по работе так же уже полгода... суда еще не было...

[Mkoljan]

_aleksey_, много юристов которые набирают дел и не успевают, поэтому и происходят такие ситуации.

У меня одно из последних дел (с момента передачи мне документов до передачи копии решения суда заказчику) завершилось за три недели. Думаю что страховая обжаловать не будет.

[_aleksey_]

Mkoljan,
у меня РГС 2.5 месяца только признавали случай страховым... 2 раза отказывали... потом опять сборы бумаг экспертиза и т.д.

[Мракор]

Лана, к официалам отправляют если машина на гарантии)) чтобы это подтвердить, нужно принести книжку сервисную со всеми отметками

[igor86g]

вообщем выплатила мне страховая 15 395,45 руб. по независимой экспертизе сумма восстановительного ремонта 67 344,81 руб.+3 800 руб. за оценку. и еще 9 062,56 руб. + 2 000 руб. за утрату товарной стоимости ! Готовлю претензию в РГС, скажите куда ее отдавать нужно ? по какому адресу ?

[Mkoljan]

igor86g,
Общество с ограниченной ответственностью «Росгосстрах»
140002, Московская область, Люберецкий р-н, г. Люберцы, ул. Парковая, д. 3
(ИНН 5027089703)

Филиал ООО «Росгосстрах» в Тюменской области
625035, г. Тюмень, ул. Республики д. 164/2

[alex1990rus72]

Подскажите кто знает в каких случаях на страховую еще и штраф наложат и кому он будет???кто знает??