Можно ли присутствовать при ТО?

[Dimon_72_rus]

На прошлой неделе ездил в Машку на первое ТО Шнивы. За два дня до этого, как добрая сволочь позвонил туда и записался на 13.00 четверга. Перечень необходимых работ - ТО № 1 (пробег 2800) и установка предпускового подогрева Тюменского производства. Сдал машину как и положено в 13.00 .

Выгнали в 21.30

Сидел и ждал в общем зале, потом доё...вал манагера, потом пересидел во всех выставленных машинах, потом опять доё..вал манагера, короче коротал время.

Вопрос 1: Неужели очень много времени надо чтобы поставить котёл Тюменского производства (сколько надо на замену масла я представляю)

Вопрос 2.: Когда крутят гайки у моей машины, могу ли я (имею ли право) присутствовать при этом, или же по новым нормам вход в тех зону для клиентов закрыт. Сразу скажу, что я и не просился войти, однако на дверях очень строго написано, что вход только в сопровождении манагера. Сравнивать мне не с чем (крове автоваза в г. Заводоуковске, где ходишь тут же рядом с машиной и видишь все движения механиков) поэтому прошу, напишите в каких автосалонах как с этим обстоят дела!

[пульсаровод]

МДА , ИНТЕРЕСНЫЙ ВОПРОС. Я думаю что право имеешь...

[DENISON]

в автомаксе не пускают
а вообще чел по закону о защ. прав потребителей имеет право присутствовать при оказании услуг....но как правило на сто никто не пускает, мотивируя тем, что вдруг тебя придавит, кто платить будет?

[Dimon_72_rus]

Дело в том, что выгнали авто в 21.30, в в это время сейчас уже темно..... Ничего толком и не посмотришь. (да и что увидишь!) А в России есть такая поговорка "Доверяй но проверяй) которая в данное время явно не потеряла своей актуальности..............

[Dimon_72_rus]

DENISON, А. в этом случае, кому платить-то???

[DENISON]

Dimon_72_rus, твоим родственникам

[West2K]

В соотвествии с постановлением Правительства РФ от 11 апреля 2001 г. N 290
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПРАВИЛ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ (ВЫПОЛНЕНИЯ РАБОТ) ПО ТЕХНИЧЕСКОМУ ОБСЛУЖИВАНИЮ И РЕМОНТУ АВТОМОТОТРАНСПОРТНЫХ СРЕДСТВ
п.31. Потребитель вправе в любое время проверять ход и качество оказания услуг (выполнения работ), не вмешиваясь в деятельность исполнителя. Исполнитель обязан обеспечить возможность нахождения потребителя в производственных помещениях с учетом соблюдения технологического режима работы, правил техники безопасности, противопожарной безопасности и производственной санитарии.

Поэтому смело требуете присутсвия рядом с автомобилем при ремонте - это ваше право.

[DENISON]

West2K, а куда жаловаться, если не пускают?

[DrCo0L]

DENISON, в общество по защите прав потребителей.
вот еще интересное: http://car72.ru/modules.php?name=Forums ... pic&t=7813

[DENISON]

DrCo0L, красавчег, пасиба

[stratonavt]

В соотвествии с постановлением Правительства РФ от 11 апреля 2001 г. N 290
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПРАВИЛ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ (ВЫПОЛНЕНИЯ РАБОТ) ПО ТЕХНИЧЕСКОМУ ОБСЛУЖИВАНИЮ И РЕМОНТУ АВТОМОТОТРАНСПОРТНЫХ СРЕДСТВ
п.31. Потребитель вправе в любое время проверять ход и качество оказания услуг (выполнения работ), не вмешиваясь в деятельность исполнителя. Исполнитель обязан обеспечить возможность нахождения потребителя в производственных помещениях с учетом соблюдения технологического режима работы, правил техники безопасности, противопожарной безопасности и производственной санитарии.

Поэтому смело требуете присутсвия рядом с автомобилем при ремонте - это ваше право.

А в сервис центре ДЭУ большими буквами на стене написано: "Находится в рабочей зоне запрещается!"
Буим трбовать

[Vladimir_72]

Не знаю что вы собрались требовать...не думаю что человек пригнав машину на ТО должен неустанно следить за ней ......другой вопрос в качестве и сроках выполнения работ.... это да....

[antonknyazhev]

В ТацГазе перегородки стеклянные хоить не куда ни надо так всё видно!