Тюменец Олег Гурин уже несколько месяцев безуспешно пытается вернуть в автоцентр сломанный автомобиль, который ему продали летом. По словам мужчины, продавцы салона убедили его, что иномарка Hawtai Laville абсолютно новая, но участвовала в небольшом тест-драйве, а потому и была выставлена на продажу с выгодной скидкой и обошлась ему в 1,1 миллиона рублей. При оформлении сделки всплыли несколько странностей: договор купли-продажи был составлен на неизвестную фирму, показания спидометра и обещания сотрудников салона не совпадали, а сервисную книжку дали не сразу. Окрыленный покупкой мужчина не обратил на это внимание, о чем совсем скоро сильно пожалел. На следующий же день тюменец повез дочь в университет и обнаружил в новом автомобиле много дефектов — начиная от отпавшей крышки зеркала на козырьке, заканчивая проблемами в коробке передач. И с этого дня у Олега Гурина начались череда разбирательств и борьба за собственные деньги.
В июле Олег Гурин вернулся в Тюмень с северной вахты. Он ехал на городском автобусе мимо автоцентра Gold-Auto и увидел на витрине белый кроссовер. Мужчина сразу представил, как будет ездить на нем на работу в Урай, и решил рассмотреть его поближе. Эта машина была единственной с автоматической коробкой передач, но стоила при этом как те, что на «механике», — 1 миллион 50 тысяч рублей. Такой скидке тюменец был удивлен, а потому сразу и поинтересовался у продавцов, в чем подвох.
— Мне объяснили, что цена была снижена, так как автомобиль после тест-драйва с небольшим пробегом. Когда мы запустили автомобиль, увидели пробег в 9600 километров. Не маленький, конечно, для тест-драйва, но мне показалось, что не так уж и много. Меня уверили, что автомобиль обслуживался в компании. Я, не ожидая никаких подвохов, решился на покупку, — рассказал Олег Гурин.
Мужчина решил воспользоваться услугами «Европабанка», потому что их условия были самыми выгодными (никакого первоначального взноса, без оформления каско и маленький процент по кредиту). Во время сделки выяснилось, что цена автомобиля на 130 тысяч рублей выше, а в договоре купли-продажи автодилер не фигурирует. В роли продавца выступила некая организация «Соратник», а в ПТС был вписан некий мужчина с пропиской в Талице (якобы для того, чтобы упростить процедуру продажи после тест-драйва, в салоне оформили авто на своего сотрудника).
— Я сразу спросил, а что за «Соратник»? Я вроде бы в Gold-Auto машину покупаю. Мне тогда сказали, что «Соратник» — это они и есть. Якобы просто у них общество с ограниченной ответственностью с таким названием. Я тогда не стал уже сильно вникать и довольный покупкой поехал домой. Это был вечер. На следующий день я решил отвезти дочь на учебу. Едем, она начинает смотреться в зеркало на козырьке и тут крышечка от него отпадает. В тот же день я заметил, что при запуске машины плохо работает коробка передач, я не мог снять автомобиль с режима парковки. Начал пересматривать документы, а сервисной книжки нет. Тогда я позвонил в магазин и рассказал, что случилось. Меня вновь успокоили и сказали, что помогут всё исправить.
Тюменец рассказал, что несколько раз обращался в автосалон за помощью, но в автомобиле снова и снова всплывали всё новые дефекты. Затем мужчина решил показать автомобиль знакомому, который работает на СТО. После осмотра оказалось, что аккумулятор был не закреплен, масло протекало, а в компьютере машины произошли какие-то сбои (загорались чеки).
— Я связался с автоцентром, начал им объяснять, что всё это мне не нравится. Они говорили, что по гарантии всё заменят, но надо пройти еще техобслуживание, хотя до этого уверяли — никаких дополнительных вложений не потребуется. Я, зная свои права, предъявил им претензию. Но они ее не принимали, — рассказал Олег Гурин.
Мужчина был в замешательстве — кому предъявлять претензию? Ведь машину он покупал в автоцентре Gold-Auto, но продавец при этом ООО «Соратник». Тюменец написал претензию и отправил ее компании, которая фигурировала в договоре. Но письмо вернулось ему обратно.
— На четвертый день после покупки я пошел к юристам. После чего мы сделали запрос в налоговую на «Соратник». Пришел ответ, что этой организации не существует, — рассказал мужчина. — Это что получается? Автосалон оформил автомобиль на чужое имя? Естественно, у меня возникли проблемы с возвратом моих средств. Ведь деньги банк перечислил Gold-Auto, а машину мне продал какой-то «Соратник».
Сейчас Олег Гурин вместе со своим юристом обращаются в различные инстанции. Они подали заявление в полицию и Роспотребнадзор.
— Подать в суд пока не на кого. Gold-Auto не берет на себя обязанность, на предъявленные претензии не отвечает, а людей из ООО «Соратник» пока не можем найти — имя директора и адрес организации недостоверны, — пояснил юрист тюменца Евгений Каковкин.
Чтобы прояснить ситуацию, мы обратились за комментарием в автоцентр, где тюменец купил китайскую иномарку Hawtai Laville. Стало понятно, что, услышав от журналиста имя Олега Гурина, представители салона вспомнили эту историю. Директор Gold-Auto рассказал, что покупатель сам виноват в случившемся. Якобы они были готовы помочь ему, но теперь уже слишком поздно.
— Мы ему сказали пройти экспертизу. Если бы она показала, что эксплуатировать автомобиль нельзя, то ему бы поменяли автомобиль либо вернули деньги. На сегодняшний день сделать это невозможно, поскольку с момента покупки прошло слишком много времени. Такая возможность у него была в течение двух недель, — пояснил человек, который представился директором автоцентра, но не назвал свое имя.
Представитель компании также пояснил, что автомобиль действительно был на тест-драйве и теперь считается не новым, а вторичным. До этого машина была оформлена на физическое лицо, а затем переписана на его организацию — ООО «Соратник». Как в итоге потом автомобиль оказался в Gold-Auto — нам не объяснили. Зато рассказали про Олега Гурина, который не может доказать вину их автосалона.
— Он написал в налоговую, ему пришла отказная, что якобы документы были неправильно составлены. Нанял юриста, опять отказную получили. Написал заявление в 3-й отдел полиции, проверка прошла, опять отказная. Он, грубо говоря, сам себе хуже делает, усугубляя ситуацию. Машина же была на гарантии, он приезжал к нам, мы ему не отказывали в помощи. Было назначено время, он не приехал, зато стал жаловаться чуть ли не в прокуратуру, — добавил директор.
Пару недель назад проезжал мимо и тоже удивился, штук 10 нексий и матизов стояли новеньких перед автосалоном.
, а ходить пешком месяц я не хочу