Альфастрахование не выдаёт Акт об осмотре ТС и заключение экспертизы

Sench92 · Сообщение **Sench92** » 28 апр 2016, 23:27

ДТП было почти 3 года назад 26.06.2013 года. Страховая не выдаёт не акт осмотра, не заключение экспертизы. Писал заявления на имя начальника на оба документа-с их стороны только письменный отказ. Сегодня направил жалобу в ЦБ (т.к. якобы они сейчас контролируют деятельность СК). Но может кто то на практике сталкивается с конкретной страховой и получает документы? К примеру в РГСе мне недавно выдали эти же документы.

Юрий В · Сообщение **Юрий В** » 28 апр 2016, 23:39

Они не обязаны выдавать ни акт ни заключение.
И Цб не якобы, а таки занимается надзором.
Тем не менее, если ваша цель получить акт и заключение (зачем они вам?), то и ЦБ не поможет.

Torque · Сообщение **Torque** » 28 апр 2016, 23:56

Sench92, может быть акт осмотра со страховым актом путаете?
P.S. Предполагаю что в ДТП виноваты Вы, а сейчас не согласны с иском от страховой на бешеную сумму?

Maxx · Сообщение **Maxx** » 29 апр 2016, 07:30

Sench92, жаловались в ЦБ.... Они уверяют, что законодательством не предусмотрена выдача копий, а предусмотрено именно ознакомление.. Т.е. пишете заявление, вам дают его посмотреть... Можете переписать, можете сфотографировать!
На вопрос, как же согласно правилам проведения экспертизы сделать повторную экспертизу на основании акта осмотра, если самого акта нет, был дан ответ, что эксперт при проведении повторной экспертизы имеет право запрашивать указанные документы в страховой компании.

Окей, не вопрос! Эксперт запрашивает акт.... но получает отказ...
Сегодня пойдет очередная жалоба в ЦБ.. 30 дней на ответ ЦБ

Sench92 · Сообщение **Sench92** » 30 апр 2016, 01:32

Maxx, дело в том, что "ознакомиться" женщина сидящая на входе в офис нормально не могла. Быстро зачитала какие то цифры и убрала документы в свою папку. Сфотографировать не дала, подержать в руках тоже)))

Maxx · Сообщение **Maxx** » 30 апр 2016, 08:40

Sench92, жалоба в ЦБ... Мы так с ВСК воевали... В итоге ВСК получили по шапке, а акт нам выдал сам РСА. Обратите внимание, что ни один из актов о страховом случае не соответствует правилам ОСАГО, поскольку должен отражать характер повреждений.

RевизоR

Maxx писал(а):...законодательством не предусмотрена выдача копий, а предусмотрено именно ознакомление.. Т.е. пишете заявление, вам дают его посмотреть... Можете переписать, можете сфотографировать!...

Maxx а то, что ДТП было (как ТС указал) почти 3 года назад, не говорит о том, что старые правоотношения? Правила (старые) предусматривают именно выдачу:
1. акт о страховом случае
2. акт осмотра ТС
3. заключение эксперта

Maxx · Сообщение **Maxx** » 04 май 2016, 12:22

RевизоR, кстати да... Не обратил внимания... Значит сразу в ЦБ писать жалобу.. В течение 30 дней рассмотрят

Sench92 · Сообщение **Sench92** » 23 май 2016, 15:24

RевизоR, спасибо за консультацию, написал им очередную (третью по счёту) бумажку что бы выдали документы, пригрозив судом и жалобой в ЦБ-позвонили через 10мин и сказали "забирайте пожалуйста"

И так, дело идёт к суду, типовую "досудебку" и исковое уже нашел, остаётся вопрос. Какие пени, штрафы и неустойки включать в иск? Если ДТП было три года назад, значит и неустойки по старым законам надо включать?