СК "АльфаСтрахование" возместят ли ущерб.

G_Semen · Сообщение **G_Semen** » 04 янв 2018, 19:41

Добрый день, Уважаемые форумчане. Из за невнимательного водителя попал в ДТП. Человек выехал поперёк дороги не убедившись в безопасности манёвра. :automat:

При торможении меня утащило на разделительную и отбросило на другой автомобиль. Машина не на ходу. Ремонта на большую сумму. Тот уехал. Но благодаря свидетелям и видеорегистратору его признали виновным и выписали штраф 500р. Так как он явился виновником, но не участником, ехать мне сказали в его страховую. Страховая у него АльфаСтрахование. Знакомый юрист сказал, что сейчас деньги не выплачивают, а восстанавливают авто. Меня это устраивает. Кто не так давно сталкивался подскажите, в какие сервисы отправляет эта страховая?. Автомобиль Фольксваген Поло седан. Документы в ГИБДД забрал. Теперь ждать 9го и идти подавать документы. Подскажите куда идти и какие дальше действия чтобы восстановили и сделали всё по уму. Писать прошу только по делу. Заранее спасибо.

Мракор

G_Semen писал(а): Автомобиль Фольксваген Поло седан. Документы в ГИБДД забрал. Теперь ждать 9го и идти подавать документы. Подскажите куда идти и какие дальше действия чтобы восстановили и сделали всё по уму. Писать прошу только по делу. Заранее спасибо.

машина на гарантии? если да, то не имеют права никуда отправить кроме как к офиц.дилеру, если не на гарантии, то делают хорошо в альфе на чаркова, точный адрес не помню точно))

G_Semen · Сообщение **G_Semen** » 04 янв 2018, 20:44

Мракор писал(а):
G_Semen писал(а): Автомобиль Фольксваген Поло седан. Документы в ГИБДД забрал. Теперь ждать 9го и идти подавать документы. Подскажите куда идти и какие дальше действия чтобы восстановили и сделали всё по уму. Писать прошу только по делу. Заранее спасибо.

машина на гарантии? если да, то не имеют права никуда отправить кроме как к офиц.дилеру, если не на гарантии, то делают хорошо в альфе на чаркова, точный адрес не помню точно))

Машине 6 лет. Не на гарантии уже.

RayBan · Сообщение **RayBan** » 04 янв 2018, 20:52

G_Semen, теперь и официалы по ОСАГО работают.Надо уточнить с кем у ОД есть договор с альфой.

G_Semen · Сообщение **G_Semen** » 04 янв 2018, 20:56

RayBan писал(а):G_Semen, теперь и официалы по ОСАГО работают.Надо уточнить с кем у ОД есть договор с альфой.

Не совсем понял тебя. Страховой ведь нет резона меня направлять к официалам, если машина не на гарантии, там ведь дороже ремонт выйдет. Мне то конечно лучше чтобы сделали у ОД, к примеру в Авто-Дине. Мне там хорошо делали кузовные работы.

czk · Сообщение **czk** » 04 янв 2018, 21:17

У альфы есть договор с авто-диной, недавно там по страховому случаю был.

G_Semen · Сообщение **G_Semen** » 04 янв 2018, 21:34

czk писал(а):У альфы есть договор с авто-диной, недавно там по страховому случаю был.

Машина гарантийная? Просто какова вероятность, что туда направят.

Domkrat · Сообщение **Domkrat** » 04 янв 2018, 21:49

czk писал(а):czk, У альфы есть договор с авто-диной, недавно там по страховому случаю был.

Подтверждаю. Авто-дина и ещё две какие-то - выбираешь из списка сам. Причём в Альфу ехать не нужно, всё оформление происходит на СТО, можно(нужно) сразу туда ехать.

Отправлено спустя 1 минуту 17 секунд:
В офисе Альфы лишь дадут список, и всё

RayBan · Сообщение **RayBan** » 04 янв 2018, 23:36

G_Semen, Объем кузовного ремонта по КАСКО сильно упал и ОД(Дина,Автоград) приходиться работать по ОСАГО. А качество ремонта конечно лучше у дилера (работал :yes:

)

давид1986

G_Semen, год назад имел дело с Альфастрахованием. выбирал ремонт на СТО на Чаркова 7 ( ООО "монолит")...то что говорит Мракор,это Чаркова 9 ( или 11) ремдормаш. туда доки отдавал. Мозги парили, отдел безопасности там "нехороший" человек сидит,херню гонит... По качеству ремонта доволен - делал брат моей жены, придраться не к чему... но сложности будут...консультируйся с юристами..

G_Semen · Сообщение **G_Semen** » 05 янв 2018, 09:48

Domkrat писал(а):
czk писал(а):czk, У альфы есть договор с авто-диной, недавно там по страховому случаю был.

Подтверждаю. Авто-дина и ещё две какие-то - выбираешь из списка сам. Причём в Альфу ехать не нужно, всё оформление происходит на СТО, можно(нужно) сразу туда ехать.

Отправлено спустя 1 минуту 17 секунд:
В офисе Альфы лишь дадут список, и всё

Дозвонился до страховой. Сказали с пакетом документов иду в страховую, пишу заявление о страховом случае и заявление на осмотр авто, так как машина не на ходу. Ещё сказали, что будет два варианта выплаты, либо по реквизитам на счёт либо ремонт на СТОА, в зависимости какой полис у виновника. Встрял я на нервы и на потерю времени..

maxut · Сообщение **maxut** » 05 янв 2018, 10:06

если будет выбор, бери ремонтов, не деньгами. Могут дать список СТО где можешь отремонтировать.....

Domkrat · Сообщение **Domkrat** » 05 янв 2018, 13:34

G_Semen, дозвонился до Тюменского офиса или общей справочной по 8-800-...?
Если второе, то они, скорее всего, не в курсе, как в каждом филиале процессы построены, меня ровно так же отправили сначала.

Отправлено спустя 1 минуту 34 секунды:
И очень странно, что "в зависимости от полиса виновника". По идее только дата оформления твоего полиса должна влиять на возможность выбора.

Татьяна Карнаухова

G_Semen, вы должны обратиться в свою страховую компанию а не виновника. позвоните им, заявите о страховом случае

czk · Сообщение **czk** » 05 янв 2018, 15:39

Я тоже думаю, что вам надо в свою страховую обращатся. А страховые уже потом между собой разбираются. А лучше найти автоюриста грамотного, так как на сколько я понял ушерб на кругленькую сумму.

REMY111 · Сообщение **REMY111** » 05 янв 2018, 15:55

Идете в свою страховую с документами , там отправляют на осмотр и потом по выбору на СТО ,а по выбору СТО уже дальше плясать. Из недостатков дилера могу сказать одно , что цены на ремонт они завышают. И 400 тысяч может не хватить по ОСАГО на ремонт у дилера ,если он серьёзный.

stetor · Сообщение **stetor** » 05 янв 2018, 17:48

автоюрист то зачем сейчас?
1. Что меня удивило, то что назначили виноватого - товарища без касания.
2. Направили в страховую виновника скорее всего из за того что больше 2 автомобилей участвовало в ДТП
3. Ну ладно, скажем так нашли виновного ... счастливый кончик, обращаемся по стороне виновного, чего тут страшного.
4. То что денег может не хватить, то это уже вопрос второй. Обращаемся в страховую и ждем уже от туда вестей и мысленно ждем того, что делить 400 тыс. руб. придется на 2 автомобиля.
5. Наше дело правое, наша задача четко выполнять требования договора, обратиться строго в назначенное время и оповестить страховую об том, что у нас было ДТП и предоставить авто на осмотр.
А вот дальше как повезет.
Если серьезно пострадал авто, то могут его и затоталить, тогда гораздо хуже, но будем надеяться, что будет все таки ремонт и скрестим пальцы что бы 400 тыс. руб. хватило на двоих.
Если же сумма ремонта будет больше выделенного, тогда только суд на виновника за недостающей суммой.

Так что сейчас надо просто успокоиться, без всякой суеты и скоропалительных выводов обратиться в страховую.
Пускай посчитают, а дальше уже думу думать.
Автоюрист и т.п. сейчас будут делать все тоже самое, что и вы можете сделать. Смысл платить кому то деньги.
В страховую вы и сами обратитесь, да и авто покажете тоже самостоятельно. Без вас все равно это дело не обойдется.
Не старайтесь сейчас бросаться во всякие конторы, которые обещают вам золотые горы.
На форуме есть Maxx, судя по отзывам форумчан адекватный товарищ, если уж отдаваться, то хоть своим

. Если надо будет эксперта или автоюриста в личку обращайтесь, подскажу чего знаю.
Просто год назад попадал в ДТП с тотальным авто и представляю как сейчас обидно и досадно, а самое главное хочется ездить не потом, а именно сейчас. Самое главное, что все живы и здоровы, отделались легким испугом и помялось только железо.
Приготовтесь к тому, что минимум без авто на 2-3 месяца, я сам был 4 и считаю, что в моем случае это еще немного.

REMY111 · Сообщение **REMY111** » 05 янв 2018, 18:06

[quote="stetor"]по поводу 400 тысяч на двоих Маленько не верная инфа. Врать не буду ч июня или июля полюса которые выдают,то 400 тысяч на каждого пострадавшего. А не на всех.

stetor · Сообщение **stetor** » 05 янв 2018, 18:16

REMY111, врать не буду, надо читать договор, Мракор, точнее наверное подскажет

давид1986

stetor, сейчас по 400 на каждого.

stetor · Сообщение **stetor** » 06 янв 2018, 09:17

давид1986, нашим лучше

NorthFace · Сообщение **NorthFace** » 06 янв 2018, 09:33

G_Semen, машина жены застрахована в Альфе. Оформляют и дают направление на СТО оперативно. Несколько раз ремонтировались и по ОСАГО и по КАСКО. Отправляли не всегда к официалам, даже когда авто на гарантии был, но все автосервисы были брендовые, Автоград Рено, потом несколько раз в Фольксваген Дина. Железо во всех случаях делали хорошо. В одном случае отремонтировали железо и ходовую в Дине, но не справились с поврежденной электроникой, не смогли настроить после замены, нужно было диллерское диагностическое оборудование. При этом Альфа без проблем направили на доработку к официальному диллеру.

G_Semen · Сообщение **G_Semen** » 06 янв 2018, 23:16

Всем спасибо. Съезжу в страховую виновника и там дальше видно будет. Мой ремонт думаю тысяч на 150 потянет. Ну примерно. Ну и второй участник тысяч на 30 может.

goodron · Сообщение **goodron** » 07 янв 2018, 07:32

Что бы прекратить мракобесие - альфа направит к од если вы настойчиво попросите , никакие ссаные автоюристы не нужны уже как года три все ск платят так что остается еще на колодки и пиво , по качеству ремонта сразу договаривайтесь с приемщиками и не тащите понос в виде бичей попрашаек шарашущихся возле гаи - это цыгане которые тянут с вас деньги

stetor · Сообщение **stetor** » 07 янв 2018, 10:23

goodron писал(а):и не тащите понос в виде бичей попрашаек шарашущихся возле гаи - это цыгане которые тянут с вас деньги

Это про что?

goodron · Сообщение **goodron** » 07 янв 2018, 15:15

stetor писал(а):
goodron писал(а):и не тащите понос в виде бичей попрашаек шарашущихся возле гаи - это цыгане которые тянут с вас деньги

Это про что?

Про автоюристов, которые как проститутки в тайланде липнут возле гаи на московском

Maxx · Сообщение **Maxx** » 09 янв 2018, 11:20

Страховые в основном сейчас действуют по принципу "машина до двух лет - к официалам, машина до пяти лет - в СТО (иногда также к официалам), остальные - выплата". Это в основном, хотя есть вариации.

В первых двух случаях не выплачивают утрату товарной стоимости (УТС).
По остальным все как было так и осталось - с износом по справочникам РСА с существенным занижением нормочасов и постановкой на ремонт тех деталей, которые подлежат замене.

G_Semen, пока в страховую не сдались, юрист не нужен. Главное - не подписывать соглашений. Никаких.
А там если что пойдет не так, звоните. Консультация как обычно бесплатна.

sag81 · Сообщение **sag81** » 01 мар 2018, 15:03

Не стал создавать новую тему....Тоже озабочен аналогичным вопросом. Автомобиль "фольксваген-Гольф", автомобилю нет двух лет, 26.02 молодая дама въехала в задний бампер, который лопнул. Оформили с ГИБДД. Автомобиль застрахован в СОГАЗе, сегодня съездил сдал документы. На вопрос специалиста по урегулированию убытков что выбираю - ответил - восстановительный ремонт. Он дал мне бумажку с перечнем СТО с кем у них заключены договора - ИП Картосов С.В., ООО "Базис-Сервис", ООО "АвтоКом", ИП Черепаеова О.Н., ООО "ТЕХАВТОКОМ", в последней графе списка написано "Hyundai", я так понял, что они специализируются на данной марке. Я ему говорю, что авто на гарантии, моложе 2-х лет, отпраляйте к ОД "Авто-Дина", он отвечает, что договора у них нет, не согласны забирайте деньги. Естественно я не согласился, в заявлении в графах выбора возмещения поставил везде прочерки и попросил бланк заявления, в котором написал, что в соответствии с 49-ФЗ от 28.3.2017 года прошу направить авто на восстановительный ремонт к ОД "Авто-Дина", приложил сканы сервисной книжки. Специалист сказал, что все вопросы сейчас решает головной офис. Сходили сфотографировали автомобиль, в процессе беседы выяснилось, что я у них первый, кто требует восстановительный ремонт у ОД по ОСАГО. Я ему пересказал эту тему, на том и разошлись. Ждем 20 дней. Как думаете.... выгорит???

Димасик

sag81 писал(а):Ждем 20 дней. Как думаете.... выгорит???

В законе нет деления на официалов и других СТО.
Вместе с тем, там есть следующее:
15. Страховое возмещение вреда, причиненного транспортному средству потерпевшего (за исключением легковых автомобилей, находящихся в собственности граждан и зарегистрированных в Российской Федерации), может осуществляться по выбору потерпевшего:
путем организации и оплаты восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства потерпевшего на станции технического обслуживания, которая выбрана потерпевшим по согласованию со страховщиком в соответствии с правилами обязательного страхования и с которой у страховщика заключен договор на организацию восстановительного ремонта (возмещение причиненного вреда в натуре);
15.3. При наличии согласия страховщика в письменной форме потерпевший вправе самостоятельно организовать проведение восстановительного ремонта своего поврежденного транспортного средства на станции технического обслуживания, с которой у страховщика на момент подачи потерпевшим заявления о страховом возмещении или прямом возмещении убытков отсутствует договор на организацию восстановительного ремонта. В этом случае потерпевший в заявлении о страховом возмещении или прямом возмещении убытков указывает полное наименование выбранной станции технического обслуживания, ее адрес, место нахождения и платежные реквизиты, а страховщик выдает потерпевшему направление на ремонт и оплачивает проведенный восстановительный ремонт.
Из этого, следует, что они могут тебя к ОД направить, если проявят добрую волю.

sag81 · Сообщение **sag81** » 01 мар 2018, 16:17

Димасик писал(а):
sag81 писал(а):Ждем 20 дней. Как думаете.... выгорит???

В законе нет деления на официалов и других СТО.....
Из этого, следует, что они могут тебя к ОД направить, если проявят добрую волю.

Но вместе с тем там есть такое требование к СТО ...15.2..."требование по сохранению гарантийных обязательств производителя транспортного средства (восстановительный ремонт транспортного средства, с года выпуска которого про-шло менее двух лет, должен осуществляться станцией технического обслуживания, являю-щейся юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем, зарегистрированными на территории Российской Федерации и осуществляющими сервисное обслуживание таких транспортных средств от своего имени и за свой счет в соответствии с договором, заключен-ным с производителем и (или) импортером (дистрибьютором) транспортных средств опреде-ленных марок).

Отправлено спустя 4 минуты 39 секунд:
Вот, что еще нашел на просторах интернета
Комментарии к статье 12 закона об ОСАГО, судебная практика применения
Разъяснения Пленума Верховного Суда РФ 2017:
В пп. 7, 18, 19 - 24, 30 - 67, 77 - 79 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 26.12.2017 г. N 58 "О применении судами законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" содержатся следующие разъяснения:
2 года на ремонт нового автомобиля на СТО прозводителя или импотрера ТС
В целях сохранения гарантийных обязательств производителя ремонт поврежденного транспортного средства на станции технического обслуживания, являющейся сервисной организацией в рамках договора, заключенного с производителем и (или) импортером (дистрибьютором), производится в течение двух лет с года выпуска транспортного средства (пункт 15.2 статьи 12 Закона об ОСАГО).