Сотовая связь и 4G в Тюмени. Билайн, МТС, Мегафон, TELE2, Yota

diman_333 · Сообщение **diman_333** » 01 мар 2018, 12:06

evgen985 писал(а):
diman_333 писал(а):Кто знает, ТЕЛЕ2 берет дополнительную плату за короткий номер?

4 р в день снимают. а так вроде от тарифа зависит...

Да точно, абонентская так и осталась 120р в мес. у товарища короткий номер, но платит за безлимит 290р и все, трындит месяц 8-O

evgen985 · Сообщение **evgen985** » 01 мар 2018, 12:08

у меня тариф классический без абонплаты.но 4 р все равно снимают...
т е 120 в мес + разговоры...

Отправлено спустя 3 минуты 4 секунды:

diman_333 писал(а): Да точно, абонентская так и осталась 120р в мес. у товарища короткий номер, но платит за безлимит 290р и все, трындит месяц

не, там написано что абонплаты нет, 4 рубля это плата за услугу за городской номер. но по сути да,та же абонплата...

pesec · Сообщение **pesec** » 01 мар 2018, 12:41

evgen985 писал(а):там написано что абонплаты нет, 4 рубля это плата за услугу за городской номер. но по сути да,та же абонплата...

Не абонплата, а оплата подключенной опции. Вы всегда можете её отключить в настройках любого тарифа.

diman_333 · Сообщение **diman_333** » 01 мар 2018, 12:43

evgen985 писал(а):у меня тариф классический без абонплаты.но 4 р все равно снимают...
т е 120 в мес + разговоры...

Отправлено спустя 3 минуты 4 секунды:
diman_333 писал(а): Да точно, абонентская так и осталась 120р в мес. у товарища короткий номер, но платит за безлимит 290р и все, трындит месяц

не, там написано что абонплаты нет, 4 рубля это плата за услугу за городской номер. но по сути да,та же абонплата...

Понятно,значит на разборки не поеду :no2:

в офис.

diman_333 · Сообщение **diman_333** » 01 мар 2018, 12:45

pesec писал(а):Вы всегда можете её отключить в настройках любого тарифа.

Эту функцию не отключить.

SHRUST · Сообщение **SHRUST** » 11 мар 2018, 00:07

Раз уж начал описывать переход к другому оператору опишу до конца. Потому как в этом деле местами есть бардак и непонятки.

Теперь я почти со всеми номерами в МТСе. В целом перенос происходит без проблем через 8 дней. Если не считать что процесс может затянуться из-за "неправильных данных ит.п.".

Из особенностей переноса:
1) При наличии ваших данных в МТСе процесс оформления заявления занимает не более 5 минут и 1 подписи.
2) Сразу деньги на карту МТСа лучше не кидать. Даже если вас об этом просит манагер. Ну если только вы не хотите сразу начать пользоваться услугами МТС с временным номером. Т.к. симка активируется и начинается списание абонплаты в размере 10р в сутки за тариф "Мой безлимитище". У каждого манагера свое видение когда надо начать оплачивать.
3) При переходе нельзя выбрать тариф. По умолчанию дают "Мой Безлимитище 300р". После активации симки можно сменить тариф бесплатно.
4) Соответственно если вам нужен тариф, отличный от "Мой безл..", то 10р за первый день спишут в любом случае. Есть такая фишка в МТСе. Например при переходе на тариф "Супер МТС" что бы вы не делали, 1.2 р. в любом случае спишут за услугу "Вам звонили".
5) Но все эти списания можно вернуть написав претензию через сайт или лично в салоне связи(если вы не пользовались услугами). Так знакомому вернули абонентку за 11 дней.
6) Перевод осуществляется в 3 часа ночи. Поэтому, проснувшись утром, обнаружите что старая симка "не в сети". Тут уже как кому удобно. Мне было удобно утром поменять симку, кинуть 200р на мой старый номер (но уже оператору МТС!!!).
7) Про услугу "создание отдельного лицевого счета для контентных услуг" в салонах связи МТС вообще не знают. Это какая-то супер секретная услуга, о которой им рассказывают только если придет такой абонент как я. Ну это и понятно, чтобы не было соблазна предложить ее клиенту. Вместо нее операторы продвигают услугу "Запрет подписок". Но как показывает практика лучше надеяться на разделение счета. Например у меня ребенок хаотично перебирал USSD запросы, умудрился вначале отключить "запрет", а потом "подписаться".
8) Если есть время и желание, то пишем заявление на выдачу остатка баланса в салоне старого оператора.

Связь по городу в целом не хуже чем у Мегафона. В этом плане МТС продвинулся за последние 2 года. Что касается инета, то тут Мегафон шустрее (мой рекорд 110 мегабит)

tob9 · Сообщение **tob9** » 16 мар 2018, 15:56

Кину камень в сторону МТС. Находился я, значит, в командировке. Разговариваю со спокойной душой, зная, что заплачу 15 руб./сут и буду разговаривать "как дома". На следующий день пребывания за пределами региона, мне приходит смс об автоматическом пополнении баланса. Удивился, но внимания не придал. К вечеру мне приходит вторая смс о том, что превышен лимит пополнения баланса, проверяю баланс, там 10 рублей. Понял, что что-то не так, решил позвонить на горячую линию (0890) и выяснить у оператора в чем дело, но не тут-то было, как оказалось теперь нет услуги "заказать звонок оператора", а остался лишь только автоответчик. Ну да ладно думаю, времени разбираться нет, кинул деньги на баланс и спокойно разговаривал дальше. По приезду домой, решил все-таки разобраться в чем дело. Заказал детализацию и был очень удивлен тем, что за пределами домашнего региона входящие стали платными. Начал искать в интернете причину и наткнулся на статью https://pikabu.ru/story/u_mts_teper_pla ... ne_5747781. Таким образом, за 3 дня командировки было потрачено сверх платы за тариф, около 300 рублей. Деньги конечно не большие, но осадочек остался.

Foxobor · Сообщение **Foxobor** » 16 мар 2018, 18:34

tob9, Тебе смс с изменениями не приходила на телефон?Меня заранее предупредили.А так да,шнягу какую-то придумали. :pipec:

tob9 · Сообщение **tob9** » 16 мар 2018, 21:05

Foxobor писал(а):tob9, Тебе смс с изменениями не приходила на телефон?Меня заранее предупредили.А так да,шнягу какую-то придумали.

В том и дело, что никаких смс уведомлений не было.

taxi072 · Сообщение **taxi072** » 16 мар 2018, 22:30

Тариф мой теле2 20гб интернета и 500мин вроде по городу сбоев не замечал

Сообщение **Majesti©** » 01 апр 2018, 14:57

Получил сегодня стандартную SMS от ТЕЛЕ2, что как обычно в первое число месяца списалась абонентская плата в 250 рублей.
И что на балансе осталось 35 рублей. Опа... Думаю, надо пополнить, хотя вроде в начале года сразу много закидовал.... :???:

Несколько тысяч рублей.
Захожу в ЛК и... :eek:

С 1 февраля по 1 апреля за два месяца у меня списалось 1976,50 рублей! 8-O

Само собой, никогда подобной фигней не страдал, никогда платные подписки, контент и прочее не использовал.
Тем более на нашем форуме кар72 читал много историй в теме про "Мошенников и лохотрон" всякие истории. А там их много. Да и сам публиковал, если где видел истории с обманом с помощью мобильного телефона.
В общем, отписал в тех.поддержку ТЕЛЕ2. Посмотрим, как отреагируют и что ответят.

Какие ваши мысли и комментарии? Что это за ерунда? Откуда могли взять такие расходы на такую хрень?
При чем в ЛК есть второй телефон с таким же тарифом. Там списания идут строго согласно тарифному плану.

Volodya · Сообщение **Volodya** » 01 апр 2018, 15:32

Majesti© писал(а):Какие ваши мысли и комментарии?

Может быть первоапрельская

А вообще, как то выяснил, что идёт расход сверх тарифа (не такие, конечно суммы, рублей 20-30 в месяц), взял детализацию и немного прифигел. На один и тот же номер звонки то бесплатные (в рамках пакета), то платные. Как это?

Сообщение **Majesti©** » 02 апр 2018, 14:09

Volodya, да какие шутки... Я еще на корпоративном тарифе. Они убедили на него перейти год назад. И такая подстава! Я в шоке...
Вчера после моего запроса вечером пришли 3 смс и все с разных номеров, вот такие:

Какая еще услуга "Видео"? :???:

Вы издеваетесь что ли? :pipec:

Как может быть такая услуга в тарифном плане с мобильным интернетом? Для чего она вообще нужна? И почему за нее списывают такие большие деньги? :down:

А на почту пришло такое письмо:

Ваш запрос на отключение подписок выполнен. Ваш запрос на установки запрета на подключение подписок из интернета выполнен.
Чтобы ограничить контентные услуги, можно на номерах или на главном лицевом счете подключить дополнительную услугу "Контентный лицевой счет". В этом случае, если будет происходить какой-либо запрос на контент услуги, средства будут списываться именно с этого лицевого счета. Соответственно, если средств на этом лицевом счете нет, то и услуги оказаны не будут. Услуга предоставляется бесплатно. Если необходимо будет подключить, сообщите нам в ответном письме.

Ваш запрос на предоставление компенсации принят под номером TT7573807 и направлен в корпоративный отдел. В течение 3 рабочих дней с вами свяжется специалист и предоставит всю необходимую информацию.

Если не компенсируют, я реально задумаюсь о смене оператора и о претензии, после такой подставы.

Hameleon · Сообщение **Hameleon** » 02 апр 2018, 14:34

Как они все любят отмазываться : "вы на каком-нибудь сайте нажали и случайно подписались", "это может быть вирус, который сам подписки включил" и т.п.
Было похожее, но с суммой поменьше.

USA · Сообщение **USA** » 02 апр 2018, 15:00

Majesti© писал(а):Какие ваши мысли и комментарии? Что это за ерунда? Откуда могли взять такие расходы на такую хрень?
При чем в ЛК есть второй телефон с таким же тарифом. Там списания идут строго согласно тарифному плану.

такая же фигня была перед новым годом, поменял симку на Теле2 и подключил тариф с нетом натыкали подписок всяких, списывалось по 60 рэ каждый день.На вопрос оператору мол вы ухи объелись сказали что вы сами наверное куда то нажали бла-бла. поскольку там рублей 100-150 всего лежало то заморачиваться с возвратом и претензиями не стал

ЕМНИП *160#набираешь команду и делаешь разделение контекстного и лицевого счета. Или 161. :eek:

После этого деньги на подписки могут списаться только с контекстного счета если ты их туда сам положил.

Хотя до этого проблем не было ни разу в течении 10 лет пользования Ютелом.

Tyumen_Men · Сообщение **Tyumen_Men** » 02 апр 2018, 15:16

USA писал(а):*160#набираешь и делаешь разделение контекстного и лицевого счета. Или 161.

так 161 или 160 набирать нужно ?

Сообщение **Majesti©** » 02 апр 2018, 16:07

Hameleon, ты оказался прав, так и написали:

Добрый день! В ответ на Вашу заявку TT7573807 от 02.04.2018 0:40:52 сообщаем, что Ваш запрос передан техническим специалистам на рассмотрение возврата средств. Подписка подключается только по Вашему согласию. Это происходит во время интернет-сессии. Подключение подписок могло произойти в результате просмотра сайтов в сети Интернет. При посещении какого-либо сайта вам могут предложить оформить подписку, при этом открывается другая страница, на которой и происходит подключение. На этой странице указывается информация о подписке и кнопки согласия или отмены подключения услуги. Просим вас быть внимательнее и не посещать непроверенные ресурсы, а также установить антивирус. Возврат средств, пожалуйста, ожидайте в течение одной недели.

Ожидаю возврат средств через неделю. Отпишусь по результату.

USA · Сообщение **USA** » 02 апр 2018, 16:28

Tyumen_Men писал(а):
USA писал(а):*160#набираешь и делаешь разделение контекстного и лицевого счета. Или 161.

так 161 или 160 набирать нужно ?

не помню точно вроде 160, давно было. :eek:

Причем этой юссд-команды на официальном сайте теле 2 не найдешь, нашел на каком-то левом форуме по связи.

lol-85 · Сообщение **lol-85** » 02 апр 2018, 16:57

SHRUST, недавно тоже перешел на "Мой безлимитище" у МТС, хочу поделиться особенностями:
1. Подключают всегда базовый тариф 20 гигов, 1000 минут с абоненткой 10 руб/сутки. Но при этом первый месяц можно выкрутить себе 1400 минут и 40 гигов и снимать всё равно будут 10 руб./сутки
2. Со второго месяца я убавил себе до 10 гигов, 800 минут и это стоит 180 рублей/месяц (6 рублей/сутки), это самый дешевый тариф не то, что в Тюмени, наверно во всей России...
3. Чтобы в поездках не втухнуть со входящими за 5 рублей в минуту надо подключать опцию "Домашний пакет Россия", стоит либо 15руб./сутки либо 100 руб./месяц. Тут надо смотреть, что выгодней в зависимости от длительности поездки.

Сообщение **Majesti©** » 03 апр 2018, 01:44

Сейчас еще раз скачал всю детализацию с 19 мая 2017 года с личного кабинета Теле2. (Только с этой даты доступна статистика).
Изучил.
Вот такие у меня списания за услуги контента! :eek:

19 мая - 30 июня 33 рубля
1 июля - 31 августа 125,5
1 - сентября - 31 октября 183 рубля
1 ноября - 31 декабря 657,5 рубля
1 января - 31 января 201 рубля
1 февраля - 1 апреля 1976,5 рубля
(В сумме 3176,5 рублей ушло.)
При чем идет по нарастающей. Изначально можно и не заметить такие небольшие суммы (Хотя и сам баланс был небольшой на телефоне)
Забавно, что за 2017 года сумма получилось ровно 999 рублей. А если прибавить январь 2018 (201 рублей), то ровно 1200 рублей.
А за февраль и за март резко 1976,5 рублей сразу ушло за 2 месяца :eek:

(Видимо, потому что 31 января сразу закинул на баланс большую сумму 3 т.р.?)
Похоже, программа-бот-вредитель видит, сколько всего денег у вас на балансе, и высчитывает нужную сумму, и снимает равными порциями незаметно каждый день.
Решил подробнее изучить детализацию за февраль и март. А там каждый день в ОДНО И ТОЖЕ время списывается по 33,5 рубля в сутки.
- Ровно в 14:49 списывается по 30 рублей каждый день "Запрос контента SMS"
- Ровно в 17:01 списывается по 3,5 рубля каждый день "Запрос контента SMS"
Скриншот:

Так что если у вас уходят деньги с баланса, то не ленитесь заказать детализацию и изучить её.
Возможно у вас со счета уплывают деньги.
P.s. У меня есть привычка закинуть на баланс побольше и забыть про оплату телефона на год. Но, видимо, этим и воспользовались махинаторы, кто списывал деньги.
Получается, лучше так не делать, а закидывать на баланс на оплату помесячно. И следить...

Joker_tmn · Сообщение **Joker_tmn** » 03 апр 2018, 07:58

Majesti©, вроде ранее писал, но сейчас не могу найти своё же сообщение. не нашел - значит не было ((((
Такая же история была с тестем. разговаривает он мало, но после смены симки резко начали возрастать расходы. Решил он сам поразбираться и пошел в офис, где заказал детализацию. Почти на 50 страницах ему распечатали и за каждый листочек взяли по 10 руб (итого около 500 руб :pipec:

) Дальше снова официальные письма и ответ о том, что Вы сами наподключались с интернета, смартфоны нынче такие, что достаточно коснуться экрана, и не обязательно именно кнопку "да" нажимать. Доводы о том, что у тестя простой кнопочный телефон проигнорили

В итоге пошел уже я в роспотребназор. Там отмахнулись, мол не наше. Вам надо обращаться в ->> Управление Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Тюменской области <<-, Республики 12. Поехал туда, просто пообщался и объяснил на словах проблему. На бумажке записали номер телефона, ФИО и сумму "ущерба". С их слов, с какой-то там даты вступал в силу закон, что теперь оператор должен доказывать, что абонент подключил услугу, а не наоборот. Но наша проблема была до вступления данного закона. В тот же вечер тестю вернулась вся списанная сумма. Больше нештатных подключений услуг не было.

Tyumen_Men · Сообщение **Tyumen_Men** » 03 апр 2018, 08:40

вчера после сообщения Majesti© набрал *189# и обнаружил что включена подписка на tuboteka.com :eek:

стоимость 30 руб в день
100 % ничего сам не подключал :razz:

TELE 2 минус 100500 в карму :down:

uisgeb · Сообщение **uisgeb** » 03 апр 2018, 09:53

Majesti© писал(а):Так что если у вас уходят деньги с баланса, то не ленитесь заказать детализацию и изучить её.
Возможно у вас со счета уплывают деньги.

может проще поставить виджет на рабочем столе с балансом?
с сим-карты tele2, которая стоит в автосигнализации стали списывать по 12-15 рублей в день, хотя когда брал симку специально озвучил, что только мобильный интернет нужен, никаких звонков и контента. через кал-центр отключал

lol-85 · Сообщение **lol-85** » 03 апр 2018, 15:06

У МТС в приложении видны все платные услуги, ничего лишнего не снимают. Деньги вперед не кидаю, настроил автопополнение ежемесячное. Кто не в курсе у нас в России можно поехать на дачу и оказаться в национальном роуминге (когда определение сети стоит на автомате, а в конкретном месте Ваш оператор не ловится) и заплатить по 10р. в минуту, даже не покидая регион, у моего знакомого такой прецедент был.

uisgeb · Сообщение **uisgeb** » 03 апр 2018, 16:26

lol-85 писал(а):У МТС в приложении видны все платные услуги, ничего лишнего не снимают.

у Магафона также

lol-85 писал(а):Кто не в курсе у нас в России можно поехать на дачу и оказаться в национальном роуминге (когда определение сети стоит на автомате, а в конкретном месте Ваш оператор не ловится)

это у какого оператора? Раньше нельзя было подключится к другому оператору в своем регионе

Foxobor · Сообщение **Foxobor** » 03 апр 2018, 20:46

Недавно ,неделю может назад, заходил с товарищем в салон Теле -2.Тот симку симку себе покупал.Я жду рядом.Ну,тот оформляет,паспорт дает.Ему продаван показывает листок А4 со свободными номерами телефонов, выбрать.Там список.Тот спрашивает меня, какой выбрать?Ну, что бы "по-красивее" выглядел.Я говорю мне вобще пох,бери любой,хле тут стоять ,сиськи мять. :???:

Ну и сам взгляд бросил,на циферки :svist:

.Зря что - ли пришел.Смотрю номер огонь, из двух цифр весь . 8-O

890хххууххух. :eek:

Тычу пальцем товарищу в другой, херовый какой-то и говорю вот бери,норм тебе будет. :smeh:

Сам кидаю паспорт с просьбой оформить вот этот номер, который я и поймал. :roll:

Тариф 20 гигов,500 минут ,200 ре в месяц.Не знаю даже как называется. :-D

По связи хз. особо и не звонил.По инету уступает МТС."Яйцо" имеет более обширный захват.Увереннее.Сейчас месяц тест.Если устроит- оставлю вторым номером.Нет- уведу в МТС.
По абонентке дешевле да.СМС вообще не рассматриваю.Зачем они вообще?

jeka1981 · Сообщение **jeka1981** » 03 апр 2018, 20:56

скажу в пользу Yota, нет ни подписок ни гудков и прочего лохотрона ,интернет в городе летает,по трассе на севере да и по россии отлично ловит, интернет тоже на высоте,а главное нет ни роумингов и прочего пакет минут и интернета расходуется по цене домашнего региона

Сообщение **Majesti©** » 10 апр 2018, 16:46

Majesti© писал(а):Ожидаю возврат средств через неделю. Отпишусь по результату.

Прошло уже 8 дней, а возврат средств "в течение одной недели" от Теле2 так и не произошел. Сейчас буду делать запрос еще раз.

Ramil44 · Сообщение **Ramil44** » 10 апр 2018, 17:27

Теле-2, пока радует тем что я на баланс больше чем за абонентку ещё ни разу не ложил. Подписок никаких нет, сами по себе не подключались. Интернет местами пропадает вообще, бывает что на минуту. Но если нормально ловит, вполне можно без сбоев полнометражный фильм посмотреть, без бесявого кругляша загрузки.
Но основное, это баланс :up:

)

Volodya · Сообщение **Volodya** » 10 апр 2018, 18:16

Ramil44,

Ramil44 писал(а):Но основное, это баланс

У меня что Теле2, что Билайн, плачу не больше, чем абонентка, однако на Теле2 иногда выхожу за рамки абонентской платы, когда езжу за пределы области - это минус. Однако 20 гигов инета дешевле, чем на билайне 5 гигов - это плюс. Взвесив два этих фактора и то, что постепенно переходим всей семьёй на теле2, решил отказаться от Билайна вообще.