Срок ремонта автосалоном по КАСКО

sibir · Сообщение **sibir** » 23 июл 2008, 14:02

Зацепил машину (сам виноват), небольшая вмятина, царапины на крыле, на заднем
фонаре. Беру направление, еду в автосалон. Говорят нужно нужно менять фонарь,
будем заказывать, срок 2 недели, позвоним. Тишина звоню, в ответ стоимость ремонта согласовали со страховой только через неделю. От этого числа еще две недели, позвоним. Тишина. Звоню, нет говорят в Москве фонаря. В течении месяца.

Впечетление, что специально затягивают.
Что можно сделать?

Mauzer · Сообщение **Mauzer** » 23 июл 2008, 14:05

меняй машину, по закону уже можно :cherep:

CJIOH · Сообщение **CJIOH** » 23 июл 2008, 14:39

sibir, незнаю какой у тебя автосалон. Моя ситуация:
Попал в лобовое камень, лобовое под замену.
Обратился в страховую (Югория), до этого узнал стоимость работы по замене и наличие стекла.
Приехал в страховую, тело-эксперт спросил: Стоимость узнавали?? Я - ага 13 тыров. Он - ладно, напишем 14 тыров.
Потом запрос из страховой в банк (машина в кредите), те дали добро (4-5 дней).
Потом с направлением в автоград (время - четверг после обеда), те сказали что согласование будет в понедельник, т.к. за пятницу страховая может не успеть согласовать. В понедельник отзвонились, приезжайте. Приехал во вторник. Стекло поменяли))
Т.е. если стоимость ремонта в оценке эксперта и счете выставленном автосалоном страховой примерно одинакова, все идет айс. В твоем случае не знаю, кто больше моск мучает...

bad · Сообщение **bad** » 23 июл 2008, 16:03

у меня не так было...
налетел на бордюр зимой...
простоял пол часа приехала страховая, еще через 3 милиция...
страховщик все отснял, я приехал в страховую, мне говорят выбирай или у нас на сто делаеш(2 недели), или через месяц деньги тебе выплатим. Ну я чтоб не мучаться ждать деньги, а потом еще на сто ехать сказал забирайте ее и делайте.....
Итог сделали мне ее не через 2 недели, а через 1,5 месяца, плюс еще на 8 тысяч своего ремонта понадобилось!!!!!
ВЫВОД: лучше взять деньги у страховой, а пока они перечисляют, найти хорошую сто иугнать туда ее, и будет гораздо спокойнее!!!!!

Grulla · Сообщение **Grulla** » 23 июл 2008, 16:31

bad, в моем случае на япошке оценщик "оценил" так машину, что мне не хватило даже на запчасти...это палка о друх концах.

lex112 · Сообщение **lex112** » 23 июл 2008, 16:36

Grulla,
в таких случаях помогает хороший адвокат )))

sibir · Сообщение **sibir** » 23 июл 2008, 16:49

т.е. автосалон (автоград) будет ждать пока страховая (югория) деньги не перечислит?
зачем тогда мне сроки какие то говорят?
не может быть что бы в Москве фонаря не было

Alexsey · Сообщение **Alexsey** » 23 июл 2008, 19:37

страховые надо драть, причем сильно сильно, иногда специально ждут судебного решения а потом перечисляют деньги. Нужно просто знать свои права и что ты можешь требовать, тут правило одно, ты потребитель и ты прав, они оказывают тебе услуги а не ты им) а по поводу сумм выплаты, хоть пусть цена завышена, но если она документальна подтверждена то неимеют права отказать. Отказываются платить? едешь делаешь по максимум, СТО выставляет счет, оплачиваешь а потом предъявляешь иск к страховой на эту сумму, и никуда они не денутся, еще и можно требовать компенсации за отказ от своевременного ремонта.