Обслуживание Chevrolet в Машинном дворе - моя история.

Sedoi · Сообщение **Sedoi** » 16 сен 2008, 13:10

может они в машке шевролеты нелюбят...
позвонили с Машки машинка готова... и сказали что все сделали

Margosha · Сообщение **Margosha** » 16 сен 2008, 13:29

Camicadze, почему не получается? Я ничего не пролучала от тебя?

SNG · Сообщение **SNG** » 16 сен 2008, 14:26

Sedoi,
Сколько ТО2 вышло, если не секрет?
Мне самому скоро ехать, правда в Полюс, на какую сумму хоть орентироваться то...

Ведьма

black013,
королева в восхищении! серьезно. у Вас потрясающая выдержка. восхищена

тем более, в предверии ТО собственной машины

Gregory · Сообщение **Gregory** » 16 сен 2008, 15:42

Camicadze · Сообщение **Camicadze** » 17 сен 2008, 21:48

Margosha,

Camicadze, почему не получается? Я ничего не пролучала от тебя?

Это потому, что у моих ребят в Тюмени инет конкретно тормозит, а мне нет времени с этим разбираться. Вот и сейчас обозначенный мной ящик никак не открою. Никак не ожидал от тюменского "утиля"(U-tel) таких проблем, в Обдорске хоть и дороже, но все работает без проблем. Потому, Margosha,прошу озвучить любимую СТО в прямом эфире :wink:

Margosha · Сообщение **Margosha** » 17 сен 2008, 22:36

Хитрый, там потом не протолкнуться будет :wink:

Да я про нее несколько раз писала. Это Монро под Пермяковским мостом. Главного зовут Юрий. Очень ответственный и умный дядечка. А спец по подвескам у них Евгений, ходит в панамке ядовито-зеленого цвета. Только запчасти и расходники везешь свои. Меняла у них ремень ГРМ, масло, фильтры, консультируюсь по всяким мелочам. Нравиться, что стараются экономить мои деньги и несут ответственность за свою работу. Правда с Авешкой я у них одна обслуживаюсь, в основном праворульки и ВАЗы. Будут вопросы пиши в аську 444100666

Camicadze · Сообщение **Camicadze** » 18 сен 2008, 12:52

Margosha

Хитрый, там потом не протолкнуться будет

Ха-ха, а там и так не протолкнуться :smeh:

Начитавшись форума туда и позвонил в первую очередь, так как живу сейчас совсем рядом. Ответили чтобы позвонил на той неделе, а меня это не устраивает-цейтнот :oops:

Буду искать других спецов. Благодарю за ответ, в аську писать нет возможности - глупые дети нахватали вирусов-вся система глючит :yes:

Margosha · Сообщение **Margosha** » 18 сен 2008, 13:45

Camicadze, приезжаешь туда к 5 вечера. В это время они, в порядке очереди, деляют осмотры. А потом уже назначат тебе время. Разговаривать надо с Юрием лично, а не по телефону с кем попало. Мне никогда не отказывали.

Romeo · Сообщение **Romeo** » 19 сен 2008, 11:09

я пока 2 раза в МД обращался. один раз по поводу диагностики движка, бесплатно кстати сделали. а второй раз по поводу вышедшего из строя мотора отопителя, сказали дефект мотора, менять будут, заказали, через две недели позвонят и пригласят на замену этого моторчика, а пока этот подшаманили а то холодно ездить то без отопителя. И всё это делали без записи, как приезжал так сразу загоняли в сервис и выявляли причину.

А Вам всем у кого плохие отношения с МД сочуствую :shock:

KiRiLL86 · Сообщение **KiRiLL86** » 19 сен 2008, 12:12

Я черт отцу хотел посоветовать лачетти брать! :oops:

Ладно он не послушался и купил МЕГАН 2, теперь и не мервесе кофе пьет на втором этаже и не париться на счет машинки. доволен всем!!! :yes:

black013 · Сообщение **black013** » 19 сен 2008, 14:39

KiRiLL86,
лач - норм машина......а вот сервис - :down:

maxut · Сообщение **maxut** » 21 сен 2008, 18:48

black013, и Driver, сотрудником МД!!!! :cherep:

просто интересно узнать мнение предствавителей МД по данной теме...))...

Впечатление: "Старушки на лавочке сидят и слушают как им лапшу на уши вешают. "
Все стонут "ой, как у Вас всё х..реново!!!" А всё равно пруться поменять по гарантии чуть ли не всю машину. Как только гарантия заканчивается, "Да всё вроде бы работает сразу нормально, стуки бряки пропадают куда-то. Ну вобщем нормальный автомобиль становится." Чего же black013, не ехал в свой "автоград" и не пил там "Бесплатный" чай по гарантии?

edgasovik · Сообщение **edgasovik** » 21 сен 2008, 23:00

Не чего сказать, хороший сервис в МД. Создается впечатление что сервисменам на свою работу глубоко насрать или как платят так и работают.

black013 · Сообщение **black013** » 22 сен 2008, 02:51

maxut,
что то кроме коротких неочёмных реплик от вас ничего не слышно...лучше бы выложил сертификат соответствия на Лач..или слабо?..))..ну или хотя бы кем работаешь ...))

и по гарантии меняли только то - что попадало под гарантию...ну или то что некоторые работники МД ломали или воровали....

да я и после гарантии приезжал в мд....и делал и за деньги и бесплатно...))

да и тему читай внимательнее...я и в автограде был (жаль что он не мой и чай там бесплатный не только по гарантии)...и в Субару центре...куда деваться если родной ОД не умеет делать ... :cherep:

зы:
а в МД и автомат то кофейный через раз работает... что в гостевой зоне, что в рем зоне... :down:

Sedoi · Сообщение **Sedoi** » 22 сен 2008, 10:14

а в МД и автомат то кофейный через раз работает...

Andrey123 · Сообщение **Andrey123** » 22 сен 2008, 12:58

maxut писал(а):black013, и Driver, сотрудником МД!!!!

Впечатление: "Старушки на лавочке сидят и слушают как им лапшу на уши вешают. "
Все стонут "ой, как у Вас всё х..реново!!!" А всё равно пруться поменять по гарантии чуть ли не всю машину. Как только гарантия заканчивается, "Да всё вроде бы работает сразу нормально, стуки бряки пропадают куда-то. Ну вобщем нормальный автомобиль становится." Чего же black013, не ехал в свой "автоград" и не пил там "Бесплатный" чай по гарантии?

Мое мнение, гарантийный период для того и нужен чтобы ликвидировать все врожденные болезни машинки, а они у Лача есть, и ездить потом без проблемм, а насчет того что все "прутся поменять чуть ли не всю машину по гаринтии", дак мое мнение хамством это попахивает, и слышать это от представителя ОД не есть гуд, ты хоть тогда представься конкретно кто ты есть такой, кем работаешь в МД, страна должна знать своих героев, а своего Лача я после ДТП в МД ремонтировать не поехал, в автограде делал, тоже не все и сразу сделали нормально, но хотя бы гарантия на работу 1 год, а не 6 месяцев как в МД, и еще пришлось катафотик в МД приебрести, почти час времени убил из за 150 рублей, посему МД не самая хорошая контора.

Holtoff · Сообщение **Holtoff** » 22 сен 2008, 13:15

maxut: "А всё равно пруться поменять по гарантии чуть ли не всю машину!"

Да ну нах! Покажите мне хоть одного человека, который в здравом уме попрется к ОД менять по гарантии исправно работающий узел илли агрегат? Если у меня все нормально, зачем я буду тратить время? В том то и дело, что приезжают с реальными проблемами, а натыкаются на непрофессионализм и хамство, как здесь правильно писали.

KiRiLL86 · Сообщение **KiRiLL86** » 22 сен 2008, 15:01

black013, я не говорил что лачетти плохая машина, сказал конкретно батя взял другую и доволен! а на счет лачетти, скажу так внешне мне нравиться особенно задняя часть с фонарями, но внутри как то грубовато.

black013 · Сообщение **black013** » 22 сен 2008, 15:39

KiRiLL86,
да я не в укор написал..)))..
просто отделил авто от сервиса...))))) :yes:

Добавлено спустя 6 часов 28 минут 14 секунд:

Продолжим историю…..
Часть пятая…
Пробег 49090 – пришло время для ТО 3, а так же для замены механизма передних стеклоочистителей (неисправность которых выявили при последнем посещении МД) и для замены гидрокомпенсаторов (необходимость которых выявили на ТО 3) – обошлось всё в обошлось в 12т.р.

если коротко то впечатление двоякое о МД...
с одной стороны всё сделали хорошо.....(в первые в моей практике)
с другой - я весь день (с 9-18ч) был рядом со своим авто...может потому и сделали хорошо?))))

что сделали...
1. замена масла+все фильра
2. проверили всю ходовую..
3. заменили 4 гидрокомпенсатора (по гарантии)...сначало хотели 1 менять но потом решили (сами решили ...абалдетьчто надо менять ещё 3...))- это меня удивило..)))
4. заменили натяжной ролик и ремень генератора (хотя должны были ещё на 30ткм это сделать, но говорят..забыли... - это огорчило)
5. заменили ещё какую то деталь..тож на ролик похожа...(его сломали при замене ремня генератора) - по гарантии
6. заменили антифриз..
7. заменили механизм передних дворников в сборе (по гарантии)
8. натянули ручник (опять сами догадались))))
9.починили задний омыватель..(по гарантии)..

ТО 3 делал агрегатчик Василий зовут…он мой Лач делал....похоже нормальный чел...
а манагера зовут Евгений...с ним то же понравилось общаться...не назойливый..спокойный..оставляет право выбора за клиентом..

стоимость ремня - 1000р
стоимость ролика- 2000
стоимость антифриза - 1280р
фильтр масляный - 250р
фильтр воздушный (салон) - 1200р
фильтр воздушный (двигатель) - 600р
фильтр топливный - 450р
масло - 1700р
вода диссц. - 45р.

итого только по расходникам - примерно 8500р..)))
вот отсюда и стоимость...
с ремнями я так и не разобрался - какой надо было менять на ТО 2 (но забыли), а какой нет, но это в принципе не важно уже..))
так же не стал менять передние тормозные колодки (но МД рекомендовало их замену) – не менял по двум причинам:1- думал что буду в скором времени продавать Лач (колодок бы хватило ещё на 3-5 ткм), 2- банально не хватило взятой с собой наличности (а банкоматов в МД нет)

вот фото

это без крышки клапанов..))

это гидрокомпенсаторы

а это он- один из неисправных

расходники

и это тож они))

видно что метки не совпадают...и не хватает длины ремня

из за него не могли правильно выставить по меткам)) и натянуть ремень..

это новый натяжной ролик)

а это новый механизм стеклоочистителей))

а это причина неработающего заднего омывателя...
трубка ПВХ..очень ломкая на морозе..))

вот такое ТО 3))

зато проверено - дренаж в Лачах гуд)) - из верха задней двери вода протекла по дренажу и вытекла в начале переднего левого порога…) правда теперь лампочки подсветки номера не работают, всё забываю разобрать плафоны и очистить все контакты

sibna · Сообщение **sibna** » 23 сен 2008, 08:50

black013, масло на каждом ТО заливаешь одно и тоже? Вязкость тоже всегда одинаковая или по разному?

black013 · Сообщение **black013** » 23 сен 2008, 10:13

нет разное масло (я понимаю что это не совсем хорошо, но масло я брал у МД, а у них не всегда есть то, которое заливали на предыдущем ТО)...вязкось...хм надо проверить по заказ-нарядам вечером скину в личку..)

sibna · Сообщение **sibna** » 23 сен 2008, 12:24

black013, еще небольшой вопросик по маслу. Промывку перед заменой масла предлогали сделать или делали?

ник72 · Сообщение **ник72** » 24 сен 2008, 14:05

Всем привет! Ну что же у вас все так плохо-то. я вот тожде купил свою Лачетти в МД. обслуживание замечательное :up:

, за неделю предупредили, что скоро машина придет. документы все вовремя оформили, хотя в салоне было куча людей и небольшие очереди, связанные с этим. авто выдали читстый. в самом салоне приятно находиться, все машинки ухоженные. например, в полюсе мне аж закурить внутри захотелось, там пыль сантиметровым слоем, менеджеры мимо тебя бегают и никто не подходит, хотя в салоне кроме Я никого нет, ужас

. В МД и тестдрайв есть. Не понимаю, почему у всех такой негатив???

maxut · Сообщение **maxut** » 24 сен 2008, 14:10

ник72, +1
ну вот и я не понимаю

Hendrix · Сообщение **Hendrix** » 24 сен 2008, 14:47

maxut, ты бы ник получше придумал что-ли для своего бота ... и по другим темам бы его поднатаскал :cherep:

Margosha · Сообщение **Margosha** » 24 сен 2008, 14:47

ник72, у тебя все еще впереди

sibna · Сообщение **sibna** » 24 сен 2008, 16:07

а может действительно наши пожелание об улучшении качества обслуживания были услышаны.

Время покажет! Меня при покупке авто тоже охаживали и улыбались. А когда первый раз приехал на обслуживание - радости в их глазах не видел. И менеджер который мне продовал не захотел со мной общаться, сослался на занятость!

black013 · Сообщение **black013** » 24 сен 2008, 16:07

ник72,
ну действительно почему....??? тему прочти с самого начала...если считаешь что это гуд - это твоё право..)) как и право maxut, считать что МД - это высококвалифицировынный сервисный центр....)

Margosha,
:lol2:

Holtoff · Сообщение **Holtoff** » 24 сен 2008, 16:54

ник72, если у тебя все хорошо с МД, тебе повезло и в этой теме делать нечего. Сюда пиштт те, у кого с МД плохо. И че-то я им верю...
Может у тебя и правда все еще впереди?