Отказ по КАСКО Ингосстрах

[Пешеход]

В субботу (17.01) соседи на пятом этаже меняли окно - при демонтаже старого окна отлетали камни, и сыпались на машину (стояла под окнами). Результат - капот, крыло и бампер в сколах.
Дальше как положено заявление в милицию, аварийный комиссар.... Сегодня поход в страховую. Итог: СЛУЧАЙ ПРИЗНАЮТ НЕСТРАХОВЫМ (позже процитирую точный пункт правил страхования, на который сослались).

И зачем нужно такое КАСКО, если чуть что, и случай нестраховой
Если я сам разобью машину - мне заплатят, а если от действия третих лиц - с которых потом ещё и страховую выплату можно вернуть - то фиг. В шоке я от такого подхода, где логика


Вопросы:
Права ли страховая, есть ли основания спорить с ними?
Есть ли смысл судиться с оконщиками - реально ли выиграть подобный суд (фирма, и даже специалист, который работал перфоратором известны)?
Как вообще лучше поступить в сложившейся ситуации?

[awount]

Грамотного юриста тебе надо бы. И в следующий раз читать внимательно условия договора - и по каждому пункту спрашивать что это значит и что тут нету - ведь за спрос никто денег не берёт

[bigdn]

на основании чего отказали то?? скинь отказ посмотреть …

[Veider]

ближе 10м от дома не ставить - по закону!
была с другом такая ситуация стекло упало с балкона, ну у него тока ОСАГО не выплатили.

[bigdn]

Правильно с чего ему платить буду если у него только ОСАГО.. осаго это же не каско… И что, что 10 м? по закону я должен соблюдать дистанцию и если я её не выдержал и въехал что теперь мне платить не будут?.... это не основание… я так понял что авто получило только сколы! Возможно в правилах есть пункт абразивный износ или сколы без образования вмятин не страховой случай!

[Ме]

Для начала прочитай внимательно договор свой, там должны быть указаны все случаи, которые не являются страховыми.

[Пешеход]

на основании чего отказали то?? скинь отказ посмотреть …

Пока об отказе только заявили устно, сославшись на пункт в правилах:

3. "Повреждение отскочившим или упавшим предметом" - Внешнее воздействие на ТС постороннего предмет (в том числе выброс гравия из-под колёс транспорта, камней и других твёрдых фракций), исключая точечные повреждения лакокрасочного покрытия без повреждения детали (сколы).

я так понимаю от СК должен быть письменный отказ?

По абразивному износу, я так понимаю термин относится к повреждениям, возникающим на ЛКП при движении ТС?
Тут же повреждения явились результатом действия третьих лиц.

[radio]

Сам лично работаю в страховой компании, не в ингосстрахе. Но чистенько
сталкиваюсь с их машинами, на экспертизу направляют !!!
Где я работаю мы за такое платим и это страховой случай,
тем более у тебя всё зафиксировано ЭТО САМОЕ ВАЖНОЕ !!!!!
Пример: не давно смотрел машину, бутылку скинули на крышу, попала в люк-
МЫ заплатили )))) !!!
И еще ситуация выхожу машину фоткать дверь и прям при мне такая же ситуация с окнами, Арабы делали и камень прилетел в капот, без проблем прям там всё оформили и сделали человеку машину !!!
Так-то без понятия почему ИНГОСС отказал тебе !!! У нас без проблем

[Пешеход]

radio, ну вот получается что ИНГОС не оплачивает мелкие сколы... .были бы камни покрупнее, не было бы и проблем

[awount]

radio, ну вот получается что ИНГОС не оплачивает мелкие сколы... .были бы камни покрупнее, не было бы и проблем

да... придётся брать и закидывать и предьявлять... а что тут делать

[Пешеход]

radio, ну вот получается что ИНГОС не оплачивает мелкие сколы... .были бы камни покрупнее, не было бы и проблем

да... придётся брать и закидывать и предьявлять... а что тут делать

рука не поднимется..

[wtyd]

вмятинок нет? только сколы?

[Пешеход]

вмятинок нет? только сколы?

Вмятин нет. Сколы в основном, есть царапина до грунта, длинной с сантиметр.

[wtyd]

А разве есть СК, которая оплачивает такие повреждения?

[Пешеход]

А разве есть СК, которая оплачивает такие повреждения?

Ну тут писал же radio, что бывают.

Понятно, что нестраховой - когда едешь по трассе, и получаешь сколы от камушков с обочины.... а тут то причина ущерба - действие третьих лиц. Тут, ИНГОС поимел бы с оконщиков всё, что заплатил бы мне, и сам бы в накладе не остался, и я бы видел что не зря полис КАСКО покупал.

[radio]

Мы до недавнего времени и за сколы плотили по трассе
А теперь тоже не платим та как В ходе эксплотацый транспортного средства !!

[asd]

Пешеход, вазьми малаток(можно резиновый), ударь по деталям, которые надо покрасить(отремантиравать), и в выхадной день с утречка вызывай всех всех всех, пусть фиксируют, и выплатят, никуда не денуцца )))) главнае машину терь падальше паставь на этот раз
ЗЫ: внимательно читай договор!

[URsuS]

asd, не представляю как можно свою машину самому молотком! ты жжёшь!

[chim_chira]

asd, если конечно у него прописан такой случай от актов вандализма.

[radio]

ВСЁ ВЕРНО !!

[e1971]

Хочу высказать совет всем, кто собирается страховать машину по КАСКО.
Прежде чем выбрать страховую компанию надо выбрать СТО где вы будете ее ремонтировать по КАСКО, обычно это автосалон где вы купили авто. Не поленитесь сходите туда или позвоните. Спросите у консультанта кузовного цеха список страховых компаний с которыми у данного СТО есть договор по работе с КАСКО и только после этого уже выбирайте страховую компанию!

Добавлено спустя 14 минут 32 секунды:

Несколько советов по общению со страховщиками:

Когда вы приходите в страховую компанию приобретать полис КАСКО не ленитесь а задавайте менеджерам по продажам полисов конкретные вопросы и требуйте конкретные ответы. Лично я заметил (я был в офисе росгосстраха и ингосстараха), что конкретные вопросы ставят менеджеров в тупик. Они начинают уходить от ответа либо отправлять вас для разъяснения в центр страховых выплат и это простите при продаже полиса. Требуйте точный ответ на ваши вопросы и спрашивайте где в договоре страхования можно увидеть сей пункт.
Пример 1: я оставил машину возле дома и вернувшись обнаружил на крыше моего авто кирпич. Расскажите мне последовательность моих действий для получения страхового возмещения убытка. Покажите мне где это прописано в договоре страхования
Пример 2: я двигался в потоке авто за городом и от встречного транспорта в мое авто прилетел камень. Фара авто разбита полностью . Расскажите мне как я должен поступить для получения возмещения.

Если видите что менеджер не отвечает или отказывает в страховом случае бегите от такой компании подальше.

Не забудьте так же спросить
1. Есть ли франшиза.
2. Есть ли ограничения на хранение в ночное время.
3. Есть ли ограничение на установку доп оборудования(сигналка например)
4. Сколько раз можно обратиться по поводу замены разбитых стекол (без справки из ГИБДД)
5. Какие вообще случаю признают страховыми без справки из ГИБДД.
6. На сколько частей можно разбить страховую премию.

[radio]

Не всегда вас ноправя к ваше официальному дилеру Даже если есть договор с ним !!
Потомушто в полисе стоит галка что выбор СТО за страховой копанией и куда будет выгодно направь туда вас и направят !!!!
Я уже много ругани выслушал по этому поводу !!


Добавлено спустя 7 минут 15 секунд:

1. Есть ли франшиза. ---- смотря на каких условиях составлен договор !!
2. Есть ли ограничения на хранение в ночное время. ----- Нету
3. Есть ли ограничение на установку доп оборудования(сигналка например) --- Есть всё отдельно строхуеться
4. Сколько раз можно обратиться по поводу замены разбитых стекол (без справки из ГИБДД) ---- бесконечно (стёкла фары зеркало )
5. Какие вообще случаю признают страховыми без справки из ГИБДД. --- любый не привышая 500 $
6. На сколько частей можно разбить страховую премию. ---

Это по стороховой Zurich !!!

[Кнопка72]

А что значит что нет франшизы?

[Счастливая]

Если нет безусловной франшизы, значит СК будет выплачивать всю сумму ущерба. Франшиза - это та часть ущерба, которую при наступлении страхового случая оплачиваете Вы. При покупке полиса безусловная франшиза существенно понижает его стоимость. (Во всяком случае, должна)

[radio]

Счастливая,

[Кнопка72]

Подскажите: я застрахована в ингосстрахе. несколько месяцев назад въехала в заборчик немного. но не вызывала страховщиков. Так вот сейчас то что делать-поехать к ним-и пусть обсчитывают? или на независимую экспертизу, а потом к ним с результами ехать? или подъехать к этому же заборчику и изобразить что это сейчас было?

[Vendar]

Кнопка72, едь в страховую и расскажи как все было... по идее должны выплатить... по крайней мере у моего друга так и было... оплатили ремонт у оф. дилера а еще лучше позвони в страховую и проконсультируйся...

[профи]

Сталкивался, с инг-стр два раза закончилось, официальной перепиской до суда не дошло, но осадок остался!!!!!!!!

[romz]

В любом договоре, любой страховой компании имеются свои подводные камни, не исключение и ингос., у них вообще три вида договоров премиум, стандарт, и бюджет - естественно все это стоит разных денег (сам там застрахован) и разного к Вам отношения, и также в любом из их договоров случай со сколами является не страховым, также как и если поехал прокалол колесо - это твои проблемы, а если ты при этом чего нибудь помял - то это уже полностью оплачиваемый страховой случай, так что действительно бери кувалду, а лучше подожди еще пока поездий на этой страховке, до окончания договора 1 мес. останется, а потом уже долби их и меняй страховую так как они задерут тебе процент [quote][/quote] помните страховая компания создана чтобы зарабатывать деньги, а не выплачивать их, поэтому они ищут все возможности для отказа, удачи.

[21102]

У меня вот тоже ситуация, мне поцарапали машину во дворе, авто застраховано в Ингосстрах (КАСКО). что мне делать? стоит ли вызывать аварийного комиссара и инспекторов ДПС или можно сразу ехать в страховую ???