CHEVROLET Club Тюмень: Обслуживание у ОД - АВТОГРАД

[ДокторКу]

Yourok, а про отзывы - кому как делали.......кому хорошо, кому плохо! ....как повезет ! просто еще не очень нравится когда мужику на охрененной машине все делают, все объясняют.......облизывают с ног до головы...............а парню лет 20-25 на лаче или ланосе делают на от**ись кое как, не считают нужным предоставлять подобающий сервис!

Kurt411, не совсем согласен. Мне 27 и со мной вполне корректно общались оба раза обращения к АГ. Причем и Роман, и Александр. Просто все зависит от воспитания человека и желания работников, чтобы клиент снова обратился в их организацию. Это не защита АГ, просто констатация факта.

[Kurt411]

позавчера звонили с АГ - мол вы у нас были, как вам?!? как машина себя чувствует!?
я - нормально, только вот у меня на столе лежит 2-е бумажки ваших и там написано "......" ( описал то. что писал ранее в форуме! ).....так вот я в недоумении......мне каждые 3 дня по 300 рублей отдавать за антифриз???!
менежджер - ну понимаете, у нас такие правила.......( и понеслось......)
я - ладно. я понял, спасибо! к вам больше ни ногой!
менеджер - приезжайте завтра, решим проблему!
я - не, я куплю антифриз и залью, к вам не хочу!
менджер - все-таки приезжайте, мы решим проблему!
я - ладно!

поехал вчера в АГ. подъехал, зашел - мол я тут, давайте решать проблему! менеджер , Александр, - вышел к машине с пятилитровой бутылкой из под воды, в которой плюхался розовый антифриз....налил мне чуть выше максимум, сказал - поездите, посматривайте, если что - приезжайте !!

П.С. у меня еще вчера, я заметил - за 2 дня антифриз упал еще на см1.5-2 по уровню бачка..... они мне объяснили это - мол завоздушило! я сам то не знаю.....так что поверил!

Надеюсь на этом мои плохие отношения с АГ закончатся!

и еще - вчера же заехал в СТО около Премьера , как на Таймырскую выезжать, загнал машину ( я подозреваю, что все-таки после замены роликов - шум остался) , мастера послушали - сказали. что посторонний шум есть...возможно помпа или ролики.....
что делать , если в АГ говорят - шума нет, не слышат они, а в МД ссылаются на то. что это характерный шум работы двигателя этого пробега ( 13 тысяч примерно пробег) .........я и не знаю, что делать !((( посоветуйте пожалуйста

[maxut]

Kurt411, Александр - это случайно не Новопашин?

[black013]

Kurt411,
авто ведь на гарантии?...если да то не парься..такой уж у нас в россии сервис..пока не сломаеться - ни че делать не будут...(на гарантии)...главное зафиксируй свои приезды к ОД по посторонним шумам на бумаге (чтоб в заказ наряде четко было написано - приехал с посторониими шумами при работе двигателя) и сохрани..)

про завоздушило...
помниться еще на нашераше авто завоздушило легко убираеться нехитрыми действиями...не думаю что на Лаче этот прием не подойдет...только вот почему ОД не устраняет это сам???...завоздушенность системы охлаждения двигателя - это не есть нормально...)....

[sibna]

Сегодня посетил Авто Град, до этого не был там не разу (т.е. не обслуживался). Приятно удивило грамотное и человеческое обслуживание. Остался довольным. Только цены там как и у остальных диллеров большие.

[Катя-КотЭ]

А мне наконец пришли запчасти, АГ позвонили сообщили что можно ехать ремонтироваться

[Kurt411]

maxut, Новопашин! он там самый адекватный и Артем тоже !


Подскажите еще пожалуйста такой вопрос - шум то у меня остался, я говорил Роману ( тоже менеджер) , что шумит мол. он говорит - я не слышу! я: так я слышу! он:нет шума..........и вот стоим перепираемся!! (((( что делать, когда менеджер на слух определяет отсутствие шума и говорит, что посторонних шумов нет , как быть уверенным есть шум или нет.....! Александр предложил ее холодную завести, послушать ....так что ж мне приехать и ждать пока остынет??! или настоять на диагностике???! что посоветуете??!

[black013]

Kurt411,
видимо придеться приехать и ждать когда остынет...иначе ни как...у людей разный слух))

пс
помниться когда я приехал с посторонними шумами из под капота (как мне казалось) поначалу то же возникла подобная ситуация...но потом как то все норм разрулили...слесарь взял что то на подобие фонендоскопа (на подобие того чем доктор пациента слушает)..прослушал двигатель через крышку клапанов...и вынес вердикт, что шумят гидрокомпенсаторы.... - итог - замена оных по гарантии...слесарю - респект))

Добавлено спустя 5 дней 19 часов 34 минуты 22 секунды:

кто протестит?
http://www.car72.ru/modules.php?name=Ne ... le&sid=832

[ДокторКу]

интерестно, а если я повредил бампер и не оформил аварию в ГАИ и страховой мне автоград договориться с моей страховой об оплате или нет? Малыш, ты наверно много об этом знаешь?

[Andrey123]

ДокторКу, нет, т.к. сперва идет обращение в страховую от тебя как от владельца, а потом дается направление в сервис, а ни одна страховая без бумажки из ГАИ ничего не выплачивает, у тебя один вариант, прислонится бампером к высокому бордюру бампером и вызывать ГАИ, ну либо за свои кровные восстанавливать, или последний так ездить.

[black013]

помоему некоторые страховые практикуют ремонт без справки из ГАИ, там заложена определенная сумма или определенный перечень элементов авто на которые раз в год (к примеру) можно не предоставлять справку из ГАИ...

[Andrey123]

black013, есть это дело у некоторых, но вот размер выплат не более 3% страховой суммы, если просто красить бампер то хватит, если по замену то полюбому нет, т.к. сумма страхового возмещения по нашим машинкам редко переваливает за 400 т.р., из этого следует что больше 12 тыров не получить.

[Nobel72]

ДокторКу, я советую внимательно прочитать договор страхования. В страховых компаниях существует определенный лимит на ремонт. Если сумма ущерба не превышает этот лимит, тогда можно не вызывать ИДПС. Если ущерб привысит лимит - это повод для отказа в выплате. Зачастую, на месте ДТП сложно оценить ущерб, поэтому - ВЫЗЫВАЙТЕ ИДПС!!! (или участкового, милицию, если повреждения связаны с другим видом ущерба). Собирайте все документы и идите в свою страховую компанию.

[Катя-КотЭ]

ДокторКу, если сумма ущерба не превышает 3%, этого хватит наверно только покрасить бампер. Чаще страховая отказывает, как правильно сказал Максим самому оч сложно оценить, поэтому лучше вызвать гаи

[black013]

Andrey123,
ага вкурсе про 3 %..я немного не о том...в некоторых страховых есть определенный перечень элементов (к примеру фары, зеркала) на которые не требуют справку из ГАИ, и восстанавливают 100%....

но в любом случае - надо внимательно читать договор перед тем как подписывать, а не слушать заверения страхового агента..))

кста Андрей скинь свой телефон мне в личку, а то теряю его постоянно))...стройка начинается)

[Катя-КотЭ]

А мне починили машинку
Так что Евочка опять красопетка

[black013]

Nobel72,
я там вам в личку написал...)

[Nobel72]

black013, не без внимания

[Микола]

Nobel72, привет....че там с согласованием со страховой по моей царапине?

[Nobel72]

Микола, в личку

[Микола]

Nobel72, в личку

[black013]

http://www.car72.ru/modules.php?name=Fo ... 430#516430

эх..чтож будет..любые потрясения опасны ...

[sibna]

black013, ситуация в автобизнесе опасна и непредсказуема. Дело тут не в кризесе, а в чем то другом. Нам простым смертным этого не понять.

[Техник]

Всем привет! Был недавно в АГ кузовном на замене лобового стекла (камень прилетел), отношение порадовало, вошли в положение что я не из Тюмени, все сделали одним днем.

[black013]

Техник, приветт Тобольску от нас всех)

[СтелС]

"Техник", у вас в Тобольске где тусы проходят? на парковке после кольца? ато на 9 мая был у вас, исколесил весь город на несколько раз, в итоге увидел только "Цивик клуб" (ито одиноко странствующего приверженца) а Шевиводы сами по себе...
Организовывайтесь, если будешь в Тюмени заглядывай к нам на тусу, дадим визиток клуба и наклеек, да и так хоть познакомимся

[Техник]

"Техник", у вас в Тобольске где тусы проходят? на парковке после кольца? ато на 9 мая был у вас, исколесил весь город на несколько раз, в итоге увидел только "Цивик клуб" (ито одиноко странствующего приверженца) а Шевиводы сами по себе...
Организовывайтесь, если будешь в Тюмени заглядывай к нам на тусу, дадим визиток клуба и наклеек, да и так хоть познакомимся

Да как то у нас все не получается собраться, машин море, а на lacetti-club.ru всего человек 5 из Тобольска появляетя, нет походу желания у людей, а наклейка lacetti-club.ru у меня уже с прошлого года висит да и на маковой я тоже в прошлом году был , надо бы еще как нибудь время выкроить подьехать, новые наклейки видел ваши когда в тюмени был ), хетчбек мимо меня лачетти серебристый несколько раз проезжал когда я на остановке стоял, номер 220 помоему ).

[Yourok]

Техник, Это Gemini был

[СтелС]

Да как то у нас все не получается собраться, машин море, а на lacetti-club.ru всего человек 5 из Тобольска появляетя, нет походу желания у людей, а наклейка lacetti-club.ru у меня уже с прошлого года висит да и на маковой я тоже в прошлом году был

некоторым людям нужно помочь найти дорогу... для того мы и напечатали визитки чего и вам предлогаем сделать... также это отличное подсказка и для новичков...

Добавлено спустя 9 минут 33 секунды:

Техник, Это Gemini был

а разве у Gemini новая наклейка? или вы говорите не про мой вариант

[Катя-КотЭ]

black013, CTeLC, Yourok, Техник, обсуждение встреч и тд плиииз вот тут