Про Цюрих: как выплату по каске считают

[Chevynivavod]

Вообщем поцарапал крыло около магазина кто-то, все вызвал милицию, коммисара, через месяц справку выдали в милиций и постановление. Прихожу в Цюрих они заранее посчитали ущерб 11200 руб, думал я его и получу. Но когда пришел мне предложили направление к офицальному дилеру, а я хотел деньгами получить, тогда они сказали что выплату уменьшат и будут считать калькуляцию не по офиц. дилеру, хотя машина на гарантии, а по средним ценам. У меня в договоре каско указано получение наличными. Правомерны ли их действия? я всегда люблю ремонтироваться за наличные во первых быстрее и качество выше ИМХО

[Veider]

нет конечно!!! жалобу начальству это раз, судом пригразить можно! и человеку который сказал фразу: "ни сказали что выплату уменьшат и будут считать калькуляцию не по офиц. дилеру" сможите повторить ее в суде?

[Hobite]

Цюрих это в прошлом "наста" компания они машку мне три раза оценивали а потом ешо четыре месяца ремонтировали !! сторайся деньги полностью задрать удачи

[Панкова]

Chevynivavod, Вообще, исходя из нашей практики, почти все компании когда платят наличкой, считают по ценам средне рыночным на работы, а запчасти по ценам дилера. А вот если через СТО, то по счету. В этом плане СОГАЗ классно платит. Наши клиенты довольны. А с ЦЮРИХОМ недавно работаем, отзывы разные... фифти фифти))) Я сама по КАСКЕ застраховалась, когда машинку покупала, и в березу въехала, задом, как истинный чайник.... Ах стыдно стало первый раз в жизни, за 14 лет!!!! ну да ладно. Так вот, моя машина на гарантии, но я забрала наличку и заказала запчасти, мне все на замену поставили. Но я конечно починила все, без замены, еще и половина осталась)

Добавлено спустя 1 минуту 23 секунды:

Но это был не ЦЮРИХ! и не СОГАЗ!

[Chevynivavod]

Пока жду сколько переведут денег, а то и на этот вопрос ответили смотрите на книжке, тогда и увидите, адо этого сказать не могут.

[EAN]

ИМХО, если Вы хотите самостоятельно ремонтировать авто, а не по направлению Цюриха - придется договариватся, чтобы хватило...

Добавлено спустя 1 минуту 56 секунд:

Если конечно не КАСКО с отметкой - СТО по выбору Страхователя.

[DIM-72]

Мне в Цюрихе вобще отказали в выплате сказалчто только ремонт на их сто зделали просто ужас я сам бы лудше зделал и когда я пришол с притензиеи что работа зделана некачественно меня чутьли не послали на три буквы с заявлением что радуися что так зделали!

[Панкова]

Я в шоке?!

[ambal82]

Цюрих самая Стремн...Я компания никаму не советую в ней страховать,,было дело два раза очень долго и не очинь хорошо в другой щас застраховал

[Chevynivavod]

Недели 2 назад поцарапал бампер, пришел опять в Цюрих, у них один раз можно получить без справки, все оформили. На этой недели узнал выплату по покраске бампера и был в шоке 5600 руб, их эксперт сказал что это среднерыночная стоимость покраски бампер в г.Тюмени, и дал адреса СТО где можно отремонтироватьза эти деньги. Я сьездил на одно из этих СТО и попросил прикинуть сколько покраска будет стоить сказали 7000 руб без снятия и покраски только этой царапины, а не всего бампера. Я приехал опять в их офис и сказал эксперту, что мне сказали на СТО. Тут в разговор вмешалась ведущий специалист по выплатам, вела себя некорректно, кричала, хамила, была в неадекватном состоянии вся психованная, вообщем мне сказали пересчитывать не будут. На следущий день я написал жалобу на их сайте утром. Вечером пошел в главный офис в Тюмени и там сказали, что к ним уже пришла моя жалоба, но я решил её продублировать в писменной форме, в ней указал как ведет себя неадекватна их ведущий специалист. Через 10 дней мне придет ответ в письменной форме. Вчера зашел опять в их фис не перерасчитали мне выплату, теперь при ввиде меня разговаривают со мной очень вежливо! Но пересчитать не хотят.
В общем никому не советую страховаться в компании Цюрих - никакого европейского качества нет!!!

[sl2079]

Chevynivavod, +1 отстой полнейший, хамы и грубияны, был печальный опыт. Старайтесь вести разговор сними через Москву.

[андрюха83]

Тоже 2 года назад у них страховался,короче отстой полный не кому не советую с ними работать,щас застрахован в ресо полет нормальный.

[isNospoon]

мда россия...

[Semenov-ctke]

Не ожидал такого от этой компании! Обратился к ним по ОСАГО. За ремонт,покраску передних левых двери и крыла,мелкая царапина на зеркале! насчитали 12000. Это реально???? Может я зря так переживаю,больше все равно не выплатят?? Машина Опель Астра 2008 года. Спросил почему так "много",сказали что это средняя рыночная стоимость ремонта для города Тюмени. А то что машине 9 месяцев и она на гарантии,их не волнует! Типа у них есть СТО "888",они там за такую сумму мне сделают! В топку эти СТО! Буду проводить независимую экспертизу. Может кто подскажет как с ними правильно вести разговор,и возможно хоть что нибудь изменить? Заранее спасибо!

[DeNToN]

У меня ситуация, Стукнули меня в Саратовской области в справку о ДТП гайцы деревенские вкисали только помятый бампер, а царапины на фаре не вписали. Так эти гады мне посчитали тлько то что в справке указано. к то вкурсе правомерно ли это, или можно жалобу писать?

[SVVETA]

DeNToN, вообще то Страховая Компания права.
Есть документы ГАИ, где зафиксированы повреждения, которые появились в результате рассматриваемого ДТП. Ты куда смотрел, когда тебе документы отдавали ГАИшники?
Выплата осуществляется на основании предоставленных документов.
Можно попробовать через суд, что бы в процессе суд дал судебное поручение суду Саратовской области о снятии показаний с сотрудников ГИБДД, которые оформляли твое ДТП. Если они вспомнят и скажут, что была повреждена еще и фара - тебе повезло.
Если не вспомнят, доказать что царапина фары - это результат именно того ДТП мало реально .

[DeNToN]

SVVETA, Ну длин а мне эти пендосы сказали только то что они отмечают вмятины и сколы. Типа фару будут смотреть уже при осмотре машины в страховой..

Ладно хер на них, там ничего страшного.

[SVVETA]

DeNToN, тебя обманули . В документах должны быть зафиксированы все повреждения и указана фраза "возможны скрытые повреждения". Тогда шансов больше . Не расстраивайся, следующий раз будешь более подкованным в этих вопросах (но надеюсь следующего раза не будет )

[DeNToN]

SVVETA, Да надеюсь... Да там в Деревне под названием Ершов ИДПС вообще бездари. Для них неправильное составление протоколов это норма и в порядке вещей.
Что касается ДПС, то же самое касается и оформления протоколов и постановлений по нарушениям. Сам наюлюдал как инспектор, который фиксировал нарушение, передавал другому документы водителя и говорил что тот нарушил, а второй тупо строчил протоколы, и тут же выписывал постановление очень экстравагантным образом. просто просил поставить подписи (Типа сумму штрафа вы знаете, придёте в банк, скажете сумму и номер постановления, и оплатите)

[Marchello]

Вообщем поцарапал крыло около магазина кто-то, все вызвал милицию, коммисара, через месяц справку выдали в милиций и постановление. Прихожу в Цюрих они заранее посчитали ущерб 11200 руб, думал я его и получу. Но когда пришел мне предложили направление к офицальному дилеру, а я хотел деньгами получить, тогда они сказали что выплату уменьшат и будут считать калькуляцию не по офиц. дилеру, хотя машина на гарантии, а по средним ценам. У меня в договоре каско указано получение наличными. Правомерны ли их действия? я всегда люблю ремонтироваться за наличные во первых быстрее и качество выше ИМХО

Я так понимаю, ты хотел нажиться за счет СК. У официалов ремонтироваться не хочешь, а хочешь взять 11 тысяч, и сделать за три рубля бампер Так в чем вопрос? Ты спрашивал почему СК не даёт ТЕБЕ обмануть их? Бери те деньги, что выдают тебе по средне-рыночным ценам, ремонтируй и радуйся.

А то что ты хочешь сделать, это называется мошеничество. Один заз выплатят так, что остануться деньги. Ты в след. раз подумаешь, а не нажиться ли мне за их счет

А то что машине 9 месяцев и она на гарантии,их не волнует! Типа у них есть СТО "888",они там за такую сумму мне сделают! В топку эти СТО! Буду проводить независимую экспертизу. Может кто подскажет как с ними правильно вести разговор,и возможно хоть что нибудь изменить? Заранее спасибо!

Дело в том, что сейчас кризис. СК всё урезает. У официалов выше стоимость нормо-часов , чем в 888. Поэтому им выгоднее оплатить на сто, где цены ниже. Тебе нужно просить направление к оф. дилеру.

[DeNToN]

Marchello, Нет уж, у меня КАСКО, я плачу 60000 в год за эту страховку, и нефиг какой-то там страховой выбирать где я за свои деньги буду получать услугу... Вообще по сути дела во всех их страховых догооврах можно хорошенько покопаться и найти нарушения закона о защите прав потребителей, ну и так далее.

[Marchello]

DeNToN, 60 000 руб. конечно большие деньги. Но это не даёт тебе права, обманым путем завладевать чужими денежными средствами. Представь, ты взял гвоздь и прочертил царапину от фары до фонаря. Получил по ценам официалов 60 000 руб. на руки. Сделал авто у дяди Васи за 5000. Осталось 55000. Далее через пол года, ты специально шеркнулся этой же стороной о другое авто. Получил еще 60000 тысяч по ценам официалов. Улавливаешь смысл?
А так они тебе дают право выбора, либо авто делают у оф. дилера. Или же тебе выдают на руки такую сумму, к которой придется еще доплатить из своего кармана, чтобы было все тип-топ. Вот при этом варианте, у тебя больше не появится желания жульничать.
Топикстартер как раз из разряда таких людех.
П.С. извини , что привожу на тебе этот пример.

[максимка111]

DeNToN.присоединяюсь к Marchello,то что ты платищ 60 тысяч не дает тебе право наживатся на страхавых.ремонтируйся на сто официалов или получай деньгами но по ценам гаража дяди васи.
а ты хочеш и тачку сделать и чтоб на обмывку осталось.

[DeNToN]

максимка111, , Marchello, Нормальные страховые компании предлагают ещё третий вид возмещения ущерба при ДТП. Это перевод денег в счёт погашения кредита за автомобиль. Так вот Цюрих этого не делалет ссылаясь на то что у них какие-то проблемы с банком.
А если они подозревают факт мошеннечества, то имеют полное право провести расследование. А то получается они вот таким образом страуются нарушая мои конституционные права, считая что я якобы мошенник. А где же презупция невиновности. Если бы мне такое сказали в Страховой, я бы их только за это по судам затаскал. И к тому же на то они и страховая компания, чтобы страховать. Я отдаю деньги не в благотворительный фонд, а в страховую, которая должна в полном объёме возместить мне ущерб причинённый автомобилю. А то зачастую получается что их средняя цена по городу берётся среди самых задрипаных мастерских и СТО. А в нормальных мастерских, где можно произвести ремонт данные работы стоят значительно дороже.
Нужно просто писать жалобы и подавать в суд на такой беспредел. С КАСКО он имеют нехилое бабло. Наживаются по полной программе.

[Marchello]

DeNToN, Ты уже не в ту степь поехал.
1. Почему машина должна быть обязательно в кредите? Это внутренние терки, ответ на этот вопрос тебе может дать тока директор Цюриха.
2. В мошеничестве каждого проверять - это не дело. Есть система, которая отлично работает. Если есть желание отстоять свои конституционные права - Вперед и с песней Не забудь выложить отчет Для таких как мы, может вместе мы заставим работать систему на НАС.
3.

получается что их средняя цена по городу берётся среди самых задрипаных мастерских и СТО. А в нормальных мастерских, где можно произвести ремонт данные работы стоят значительно дороже.

Назови-ка стоимость нормо-часа, по которому для Цюриха считают ущерб по КАСКО! Я тебе скажу его сам. Это 800 р. По таким ценам счас работает Автоград и ряд других крупных СТО.
4.

Нужно просто писать жалобы и подавать в суд на такой беспредел. С КАСКО он имеют нехилое бабло. Наживаются по полной программе

Где беспредел? Все законно!
П.С. Я выхожу из темы. Потому что доказывать кому-то очевидное, мне не доставляет особого удовольствия. Каждый все видит и решает сам.

[DeNToN]

Marchello, Я пока особых претензий к ним не имею. Вроде за восстановление бампера они мне нормально посчитали, на след неделе заеду и узнаю сколько и за что они мне посчитали. Если они считают 800 руб./час то вроде нормально, но если реально сильно занижается стоимость, то тогда это уже непорядок. и вообще дело выявлять подставное ДТП или нет, это задача ГИБДД.

[Chevynivavod]

Marchello,
Я специально доплачивал за то, что могу получать наличкой примерно 20% от стоимости полиса и меня уверяли, что калькуляция будет по офицалам. Во вторых если офицала в городе нет, как быть? В то время мне удобнее было сделать машину в Челябинске у офицала и заодно сделать ТО, и был я там почти месяц, и из-за этого хотел получить наличкой. Если запчасти есть в наличие у соседнего дилера, почему я должен их ждать у своего 3 месяца? Проще сьездить и купить за нал и быстрее отремонтироваться, Как бы ты поступил ты думаешь ??? А почему тогда Цюрих не делает антикризисных предложений по каске не снижает стоимость полиса, и не говорит когда страхуешься, что у нас ремонт на СТО 888 и других?
Marchello, ты сам отношение к Цюриху имеешь?, а то про нормы часы все так подробно говоришь?

[Beetle]

Chevynivavod, у меня дважды был опыт общения с указанной страховой компанией и при этом разный:

2 года назад - дтп с мотоциклом, водитель которого скрылся (естественно на этом-же мотоцикле) и его личность не установлена. Закончилось направлением на СТО дилера (на деньги я не претендовал). Машину сделали нормально. Претензий к компании по случаю не осталось.

Исходя из этого опыта (читай положительного, для меня) я заключил договор с этой компанией на новый ФОКУС.... Наступил страховой случай..... и понеслось: я не ожидал, что за такой короткий промежуток времени нормальная (мое мнение по 1-му случаю) клиентоориентированная компания превратилась в контору ХАМОВ и совершенно НЕВМИНЯЕМЫХ ГЛУХИХ людей...

Закончился 2-й случай направлением к официалу, только не ФОРДА, а НИССАНА (!) в кузавной цех. (машина - полгода, т.е. на гарантии) И это максимум, который был мной выстрадан.

В общем страховую компанию я сменил и НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ЦЮРИХ.

[a2m]

Ща вот тож судицца бум... денежку жмут как обычно.

[Marchello]

Marchello,
Я специально доплачивал за то, что могу получать наличкой примерно 20% от стоимости полиса и меня уверяли, что калькуляция будет по офицалам. Во вторых если офицала в городе нет, как быть? В то время мне удобнее было сделать машину в Челябинске у офицала и заодно сделать ТО, и был я там почти месяц, и из-за этого хотел получить наличкой. Если запчасти есть в наличие у соседнего дилера, почему я должен их ждать у своего 3 месяца? Проще сьездить и купить за нал и быстрее отремонтироваться, Как бы ты поступил ты думаешь ??? А почему тогда Цюрих не делает антикризисных предложений по каске не снижает стоимость полиса, и не говорит когда страхуешься, что у нас ремонт на СТО 888 и других?
Marchello, ты сам отношение к Цюриху имеешь?, а то про нормы часы все так подробно говоришь?

Я не знаю всех примудростей договоров КАСКО. Но исходя из того, что ты написал в самом начале, я тебе написал свое мнение об этой ситуации. Кому, где и как легче ремонтировать авто решают их владельцы. Но если это желание противоречит правилам СК, то нужно решать эти проблемы по-хорошему, а не гнуть пальцы. Мол машина у меня во , страховка максимальная и т.д.
Я не являюсь сотрудником ни одной из СК. Тружусь на СТО по кузовному ремонту, тем самым "вращаюсь" в этой среде. Поэтому и знаю какие где расценки.
P.S. С СК Цюрих имеем договор по ремонту. Если есть желание хорошо отремонтировать авто, прошу в личку