CHEVROLET Club Тюмень: Обслуживание у ОД - АВТОГРАД

art25101 · Сообщение **art25101** » 15 мар 2010, 22:36

Всем привет, сегодня ездил в Автоград на 1 ТО, оставил 5000 + 1300 свое масло, в целом обслуживанием был рад, все быстро сделали, общаются вежливо :up:

black013 · Сообщение **black013** » 16 мар 2010, 16:53

сегодня там Микола решает вопрос о стабилизатарах...ждемс...интересен результат)

Andrey123 · Сообщение **Andrey123** » 16 мар 2010, 16:57

А у меня гарантия закончилась, я туда больше не поеду, если только машинку помыть, у них очередей не бывает обычно

pereval84 · Сообщение **pereval84** » 28 апр 2010, 11:51

У них сменился номер - 27-44-94

Denis_tmn · Сообщение **Denis_tmn** » 11 май 2010, 19:21

Привет всем любителям своих авто. Уважайте друг друга на дороге.
В автограде сейчас идет акция проверка, регулировка углов установки колес в полцены (действует до 15 мая). А с 12 мая стартует акция Замена масла за 499 руб (работа)иномарки, меняют даже на отечественном авто только стомость замены масла уже 249 руб. Не путайте, это стоимость работы. Дополнительный бонус - осмотр вашего авто в вашем присутствии с поднятием на подъемнике. Для тех кто не знает телефон у них менялся теперь он такой 274-494.

Катя-КотЭ

не в лучшую сторону изменилась работа машинки, в частности двигатель стал как-то по-особому вибрировать, машина ваще тянуть перестала, плюс вибрация при торможении и попытки заглохнуть по поводу и без повода

Месяца полтора это все началось. Сначала связала с тем что заправилась 1 раз на Н-1, снова вернулаьс на лукойл. Потом перестала тянуть - связала это со включением кондера - перестала врубать кондер совсем. Ничего не изменилось в течение вот полутора месяцв - решила делать хоть что-то
Сделала балансировку, вибрация чуток уменьшилась, но решила добраться до Автограда, а то начиталась всякой хрени про свечи, цилиндры и тд)))))))))))
Представитель Автограда прокатился на машинке, сказал что все хорошо.
Машину на сервис решили не загонять, все ж в норме.
На мои вопросы почему все так странно изменилось ответил:
1. Двигатель работает - отсюда и вибрация
2. Шумки нет - поэтому все и слышно
3. Дорога только кажется прямой, на самом деле она неровная - отсюда и вибрация
4. Сделайте разваз-схождение еще, может поможет
5. Чтобы не пыталась заглохнуть крутите обороты до 3500

На мой главный довод что раньше машина работала по-другому и ничего этого не было - ответа я так и не получила. Тем более то что через полторы тысячи уже второе ТО - атвоград видимо решил особо не заморачиваться со мной - все равно же скоро все проверять
Теперь серьезно подумываю делать ТО-2 у неофициального дилера, так как ТО предстояит на 29500 км, а в 30 тысяч уже гарантия закончится

Блин ну я че реально параноик что ли, ну изменилилась моя машинка

gop72stop72 · Сообщение **gop72stop72** » 12 июл 2010, 00:03

Ласка, надо чтоб Юрок протестил :lol2:

не заморачивайся, Катюха - у сервисменов политика такая-"вот когда совсем машина не будет ехать, что-нибудь развалиться и вас притащать в сервис на верёвке-тогда и будем проверять" :yes:

Катя-КотЭ

gop72stop72, но Юра ведь тоже не ездил на моей машине полтора месяца назад, он будет сравнивать с работой своей машины)

advokat86 · Сообщение **advokat86** » 12 июл 2010, 00:40

Ласка, в пятницу на тусе будем проверять работу твоей машинки.

gop72stop72 · Сообщение **gop72stop72** » 12 июл 2010, 09:24

Ласка, как не ездил - а пятничный отжиг на одной из встреч :smeh:

advokat86, поддерживаю - можем устроить тест-драйв или краш-тест по желанию заказчика :cherep:

advokat86 · Сообщение **advokat86** » 12 июл 2010, 10:06

gop72stop72, краш-тест это жестоко :wink:

. а тест- драйв это что-то.

monstr · Сообщение **monstr** » 12 июл 2010, 11:24

Доброго всем времени суток! У меня вот такая история произошла с Автоградом Шевролет.

Приехал я как то раз сделать диагностику систем двигателя (загорелся ЧЕК), мне провели диагностику и ждать не пришлось. В итоге сказали что у меня неисправен датчик выпускного вала (или как то так, точно не помню), что мне его заменят бесплатно по гарантии но я должен ТО 2 пройти. Ладно я в итоге соглашаюсь (все равно сам хотел масло менять, свечи.) прохожу ТО и через месяц меня вызывают на замену датчика (мол пришло приезжайте заменим). Я долго не думая отправляюсь к ним в сервис и с этого момента начинается самое интересное!!! Мне обещали что вся процедура не займет более получаса ну максимум часа, в итоге я прождал часа 3-4! В итоге оказалось как потом мне объяснил электрик при попытке снять клемму аккумулятора он надавил (оперся) на блок электронного управления и началось нереальное посыпались ошибки фейерверком и перестал заводиться мой автомобиль! Как он объяснил сейчас они сделать ничего не могут и надо записываться на полную детальную диагностику проводки. И не вернув в исходное состояние мне вернули автомобиль. Я проехал около 5 км и сначала снова загорелся чек а с утра следующего дня я завел авто и просто был ошарашен его поведением! Рычаг коробки передач просто летал в разные стороны а сама она троила ППЦ в общем. Я незамедлительно отправился к ним и сдал авто в ремонт они по истечении суток работы с диагностикой сообщили что проблем в жгуте проводки двигателя и они будут решать гарантийный случай или нет. Через неделю они сказали что убедили Москву что гарантийный случай и заказывают деталь (сам жгут). Я терпеливо прождал месяц в надежде на то что они добросовестно к этому отнесутся и начал тревожить их только в начале следующего, но оказалось что деталь даже не была отправлена и после недолгих выяснений обстоятельств столь непонятной, как мне сказали для них ситуации было выяснено что ждать придется скорее всего еще месяц-два!

Тогда мои действия были следующими:
1. Я попытался договориться с ними полюбовно и предложил им несколько вариантов
а) Предпринять действия для временной починке моего авто
б) Предоставить на время ремонта мне другой автомобиль

Они обещали что нибудь предпринять, но никаких действий кроме того что они просто тянули время я не увидел.

2. Я дождавшись истечения 45-и дней которые по закону являются максимальным сроком гарантийного ремонта пришел к ним уже с письменной претензией с теми же условиями что я им оговаривал в устной форме.
Взять претензию и поставить на ней печати они отказались обосновав это тем, что подобный документ надо отправлять почтой с перечнем приложений к нему (но копию моего попросили сделать, якобы для ознакомления).

3. Я собрал все документы, оформил их юридически правильно и отправил по почте.
Получив письмо они засуетились! Пригласили на беседу.

И вот теперь они походу хотят стряхнуть меня с гарантии. Сегодня поеду к ним на беседу и походу придется обращаться в суд. Посмотрим чем все кончится!

Так что не все у них там так гладко как кажется!!!

gop72stop72 · Сообщение **gop72stop72** » 12 июл 2010, 12:17

monstr, одно пытаются починить попутно сломав другое - поэтому не езжу к дилерам
удачи тебе, крепись :up:

тебе бы с Ромой blackом пообщаться - у него тоже были недопонимания с оф.дилерами

fil714 · Сообщение **fil714** » 29 сен 2010, 09:08

автоград-стал полным отстоем. :down:

вот какие разговоры сейчас там слышатся:
-мы ничего не сделаем-это особенность конструкции;
-вы уж извените,но вы по гарантии (бесплатно).поэтому на данный момент помочь не могу;
-у вас ТО-2 как раз через две тысячи км.приезжайте-попробуем исправить (подтекает масло,примерно,из под крышки клапанов);
-блин,ни рубля сегодня не заработал-все по гарантии едут.
:evil:

Макар · Сообщение **Макар** » 29 сен 2010, 10:38

fil714, ну дак к этому видно и шло. Насколько мне известно сейчас в Автограде новый директор из Машинного Двора :yes:

Добавлено спустя 6 минут 40 секунд:

к добавлению ко всему когда я обращался с проблемой по гарантии в Автоград и них не когда не было сводного времени, записывали ажно через две, ато и три недели чтобы посмотреть. А в Полюсе без проблем разобрализь уже в выходные. У них там дежурный гарантийщик который работает каждые выходные

fil714 · Сообщение **fil714** » 29 сен 2010, 13:43

ага,слышал про то что не только директор,но и обслуживающий персонал в некотором количестве тоже теперь там же работает. :evil:

кстати,в маш.дворе вроде уже нет сервиса по шевроле? :wink:

Катя-КотЭ

fil714 писал(а):-у вас ТО-2 как раз через две тысячи км.приезжайте-попробуем исправить

ооо сколько раз я это слышала

очень обидно

МД теперь обычная СТО как и все другие, для всех ммарок машин вроде

fil714 · Сообщение **fil714** » 29 сен 2010, 19:54

МД теперь обычная СТО как и все другие, для всех ммарок машин вроде
-автоград скоро станет таким же обычным сто но с большим,и некогда влиятельным,названием.

ДокторКу

моим родителям в автограде Фиат уже 2 месяца мозги пудрят машины до сих пор нет.

Катя-КотЭ

fil714, откуда информация?)

Добавлено спустя 3 дня 21 час 6 минут 26 секунд:

При всем моем уважении к работникам Автограда Шевроле (прошлым и настоящим), кузовной цех автограда-форд - не заслуживает клиентских денег
Отдала машину в среду, обещали отдать через 3-4 дня
Однако сегодня я узнаю (нет-нет, не от моего приемщика Эдуарда, ему ваще срать на меня) чтодо сих пор подбирают цвет чтобы покрасить бампер
В прошлый раз мне за час подобрали цвет
Очень нравилось обращаться в кузовной Шевроле, оповещали о малейших новостях - согласовали со страховой, заказали запчасти, машина будет готова тогда-то. Тут же я натыкаюсь на стену: Я звоню и узнаю как там дела с запчастями - Ой так они уже на той неделе пришли. Я звоню узнать когда будет готова машина - Я не знаю когда, я не в Автограде, когда там буду не знаю
В глубоком шоке. Я блин приезжаю к тебе чтобы ты починил мой бампер, чтобы ты получил за это деньги, так какого хрена то :down:

Просила по-людски сделать машину быстрее, мне по работе нужна машина, а не просто потому что лень ездить на маршрутках
В общем зарекалась я уже обращаться в Автоград-форд, но снова наступила на эти грабли
Пишу это чисто для себя, чтобы больше никогда так не делать

advokat86 · Сообщение **advokat86** » 10 окт 2010, 21:39

Ласка, сочувствую

Микола

ну на днях поеду тоже в форд на покраску, посмотрим как там обслужат меня

Катя-КотЭ

Сервис Автограда Опель-Шевроле предлагают акцию "Теплая зима в Автограде"

- Webasto - 40 000р - с установкой, без очередей
- Электроподогреватель двигателя - 5 100р
- Сигнализация с атозапуском - 12 000р
- Подогрев сидений - 8 000р

Сроки акции - до 15 ноября

От себя - думаю акция продлится дольше, для уточнения звоните 27-44-94

Макар · Сообщение **Макар** » 10 ноя 2010, 23:23

Ласка, интересно в чем акция-то состоит? Дороговатые какие-то цены у них

Могу похвастаться, электроподогрев двигателя у меня на АвтоВазе вместе с установкой обошёлся 1680р(в эту сумму входит литр оригинального антифриза)

gop72stop72 · Сообщение **gop72stop72** » 11 ноя 2010, 00:07

Ласка, если они предложат нам скидку 110%

а так...я даже опасаюсь представить какие у них цены без скидок и акций

d9d9_Vova · Сообщение **d9d9_Vova** » 11 ноя 2010, 11:26

Если очень приблизительно. Подогрев Старт М около 2000 плюс Установка около 1300. Итого около 3300. В Автограде 5100. Тады Конечно Все в Автоград. Там СКИДКА большая да и успеть бы до 15-го.

Катя-КотЭ

d9d9_Vova, со своим уставом не лезьте в наш монастырь, пожалуйста
Я просто озвучила предложение Автограда, не надо меня закидывать помидорами

d9d9_Vova · Сообщение **d9d9_Vova** » 11 ноя 2010, 11:49

Пиши в Мой монастырь-будет понятней.Лобби никто не запрещал тоже. Но пока( я думал)интересы друзей и сотоварищей а так же членов клуба - тоже твои интересы. Кстати мой интерес здесь нулевой а для ..могу помочь оптовая цена Была от 10 шт.-цена-1300.р. И еще кстати-Ежели Ваш УСТАВ отличается от общих правил форума то извиняйте либо опубликуйте. ВАШЕ ЭТО СВЯТОЕ.

Микола

Сделали и покрасили задний бампер за 2 дня! быстро ну и косяков я не заметил пока что ибо погода плохая чтоб все рассмотреть

Marvel_0703 · Сообщение **Marvel_0703** » 11 ноя 2010, 17:54

Микола, скажи если не секрет сколько заплатил за бампер и что с ним было?