Вопрос к юристу

Общественная организация автомобилистов Тюмени
sergey71
Автолюбитель
Автолюбитель
Сообщения: 68
Зарегистрирован: 08 фев 2008, 00:00
Рейтинг: 68
Репутация: 0

Вопрос к юристу

Сообщение sergey71 » 20 авг 2009, 20:31

Здравствуйте!Купил в Автоград- Форд рулевую тягу на Ford Fusion ,но она мне не понадобилась в этот же день приехал хотел здать .В итоги (написал заявление)сказали ждать от 2х недель до месяца (на усмотрение какого то Попова).Правомерны ли действия "Автограда" ???Спасибо.

 

a2m
АвтоГуру
АвтоГуру
Сообщения: 7350
Зарегистрирован: 29 мар 2006, 00:00
Награды: 5
Рейтинг: 8 703
Репутация: +8

Сообщение a2m » 20 авг 2009, 21:57

Нет. Ссылка на отсутствие денег не катит. У меня была аналогичная ситуация, но с другим товаром - детская одежда. Девушка ссылалась на возврат денег в 3 дня якобы кто-то там должен подписать.

Кассовый чек у вас? Ничто не препятствует возврату при условии, что это именно тот товар, который указан в накладной и сотрудники организации не отрицают, что вы его купили здесь.
СПОРНЫЕ ДТП. Защита потребителей. Навязанные услуги при покупке авто. Стучимся в личку

DeNToN
Ас
Ас
Сообщения: 2743
Зарегистрирован: 12 дек 2008, 00:00
Награды: 1
Рейтинг: 3 506
Репутация: +5

Сообщение DeNToN » 20 авг 2009, 22:16

sergey71, Совет, чтобы не лить воду. Не все юристы хороши в той части законов которые касаются защиты прав потребителей. Но есть государственный орган который этим занимается постоянно. ОТДЕЛ ПО ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ, сходи туда на приём, они тебе и претензию помогут составить и заявление на возврат денег, и подскажут что и как говорить, а вслучае если не будет удовлетворено твоё законное требование, то и сами с инспекцией нагрянут в Автоград. И объяснят кто прав кто виноват. Мне просто доводилось побывать в таких случаях в качестве продавца, инспектора из Отдела ЗПП разруливают всё красиво и чётко, а если продавец начинает кота тянуть за интересные места, то могут проверками задолбать. И самое интересное, что всё абсолютно бесплатно. :)
доставка автомобилей автовозами из Тюмени в МСК и обратно, а так же в других направлениях по договоренности
http://tandemtrack.ru/auto/index.php
Доставка американских авто прибывших морем в порты Финляндии.
http://tandemtrack.ru/auto/usa%20auto.php

LERA090608
Автолюбитель
Автолюбитель
Сообщения: 63
Зарегистрирован: 19 апр 2009, 00:00
Награды: 1
Рейтинг: 63
Репутация: 0

Сообщение LERA090608 » 13 окт 2010, 14:32

Здравствуйте. Сегодня утром я ехал в сторону мельникайтевского моста по молодежной возле ОАО Пласконструкция что по 30 лет победы вижу в зеркало заднего вида экипаж ДПС который по СГУ просит меня принять вправо на обочину, ну я соответственно остановился из машины ДПС вышел старшина и говорит " причину становки, что я произвел обгон на ж/д переезде что возле Урарту, я соответственно говорю им где видеофиксация или свидетели ни того и не другого не оказалось. Далее был составлен протокол и схема там и там я написал что не согласен вот теперь 22 октября суд. Жду. Подскажите как быть?

a2m
АвтоГуру
АвтоГуру
Сообщения: 7350
Зарегистрирован: 29 мар 2006, 00:00
Награды: 5
Рейтинг: 8 703
Репутация: +8

Сообщение a2m » 13 окт 2010, 14:42

LERA090608, надо смотреть материалы дела. тел 902277
СПОРНЫЕ ДТП. Защита потребителей. Навязанные услуги при покупке авто. Стучимся в личку

tverskoff
Автолюбитель со стажем
Автолюбитель со стажем
Сообщения: 174
Зарегистрирован: 16 июн 2009, 00:00
Награды: 1

Я езжу на: Hyundai NF

Рейтинг: 1 644
Репутация: +3

Сообщение tverskoff » 13 окт 2010, 15:53

Без должного "до судебного урегулирования" лишат прав 100%

duks
Автолюбитель
Автолюбитель
Сообщения: 23
Зарегистрирован: 06 авг 2010, 00:00
Рейтинг: 23
Репутация: 0

Сообщение duks » 13 окт 2010, 16:30

sergey71
Попов это директор Автоград-форд. Если еще деньги не вернули то заруливай к нему и требуй, а если откажет пиши жалобу в отдел по ЗПП.

Giga-Byte
Автолюбитель со стажем
Автолюбитель со стажем
Сообщения: 242
Зарегистрирован: 11 апр 2006, 00:00
Награды: 1
Рейтинг: 242
Репутация: 0

Сообщение Giga-Byte » 11 ноя 2010, 15:13

a2m,
получил письмо почтой россии от ГИБДД с постановлением о превышении скорости.
фото с камеры, перед машины крупным планом и госномер, вверху дата, время и скорость (как будто в paint-brush-e сделано)

вопрос: где можно почитать о правильности работы камер, что должно быть видно на фотосъёмке, как можно добыть запись если не согласен.

потому как в 10:01 утра врятли можно разогнаться 110км/ч перед мостом от тюменского рынка по первому ряду, там обычно пробка. каждый день езжу на работу.
Компьютер не подключенный к сети - меньше чем компьютер!

KolemBass
Поручик
Сообщения: 10193
Зарегистрирован: 31 май 2008, 00:00
Награды: 4
Рейтинг: 56 538
Репутация: +115

Сообщение KolemBass » 11 ноя 2010, 15:55

Giga-Byte,
Сравни реквизиты банковские для платежа - возможно, московская система и до нас докатилась
Интриги, скандалы, расследования... Недорого

Giga-Byte
Автолюбитель со стажем
Автолюбитель со стажем
Сообщения: 242
Зарегистрирован: 11 апр 2006, 00:00
Награды: 1
Рейтинг: 242
Репутация: 0

Сообщение Giga-Byte » 11 ноя 2010, 16:10

ИНН и КПП другие, после "УФК" присутствует "МФ"
остальное всё одинаковое
Компьютер не подключенный к сети - меньше чем компьютер!

KLASSIK072
АвтоЗнаток
АвтоЗнаток
Сообщения: 496
Зарегистрирован: 18 май 2010, 00:00
Награды: 1
Рейтинг: 849
Репутация: 0

Сообщение KLASSIK072 » 11 ноя 2010, 16:51

столкнулся с проблемой,Страховая компания не дает и не говорит стоимость оценки! изначально говорили что через 5 дней скажут. оценщик тоже не говорит. что делать?

Andy09y
АвтоЗнаток
АвтоЗнаток
Сообщения: 324
Зарегистрирован: 06 окт 2005, 00:00
Награды: 1
Рейтинг: 974
Репутация: 0

Сообщение Andy09y » 11 ноя 2010, 17:52

KLASSIK072 писал(а):столкнулся с проблемой,Страховая компания не дает и не говорит стоимость оценки! изначально говорили что через 5 дней скажут. оценщик тоже не говорит. что делать?

После выплаты в течении 3 дней по твоему заявлению должны выдать копию акта о страховом случае и копию калькуляции

KLASSIK072
АвтоЗнаток
АвтоЗнаток
Сообщения: 496
Зарегистрирован: 18 май 2010, 00:00
Награды: 1
Рейтинг: 849
Репутация: 0

Сообщение KLASSIK072 » 11 ноя 2010, 18:19

Andy09y, Так а почему не дают смету оценки после оценки авто, чтоб знать к чему готовым быть! Так и так щас стало понятно что обуют. Да и изначально мне они сами сказали типа звони через 5 рабочих дней, узнавай стоимость оценки! А щас звоню они мне и говорят что ничего мы вам не скажем!

У друга было ДТП, со страховой Альфастрахование, там ему через неделю сказали стоимость оценки...

Добавлено спустя 2 минуты 42 секунды:

Andy09y, щас получается тупо ждать когда будет выплата, потом получить смету оценки, а потом только в суд идти... :evil:

Добавлено спустя 13 минут 39 секунд:

что сделать то можно щас?! НЕужели так и есть на самом деле, что не говорят стоимость оценки по ОСАГО?

Andy09y
АвтоЗнаток
АвтоЗнаток
Сообщения: 324
Зарегистрирован: 06 окт 2005, 00:00
Награды: 1
Рейтинг: 974
Репутация: 0

Сообщение Andy09y » 11 ноя 2010, 18:38

KLASSIK072 а какая компания? Где-то говорят, где-то нет.
И кстати страховую ничто не обязывает сообщать сумму оценки. ИМХО
А в законе по ОСАГО сказано - в течении трёх после подачи заявления выдают акт и копию кальки, но это после составления акта. а если заявление такое раньше напишешь (т.е. до акта), то всё равно после составления акта в течении трёх дней.

KLASSIK072
АвтоЗнаток
АвтоЗнаток
Сообщения: 496
Зарегистрирован: 18 май 2010, 00:00
Награды: 1
Рейтинг: 849
Репутация: 0

Сообщение KLASSIK072 » 11 ноя 2010, 18:40

МСК

Добавлено спустя 1 минуту 8 секунд:

жду советов как быть дальше! не хочу снова до суда дело доводить :evil:

Andy09y
АвтоЗнаток
АвтоЗнаток
Сообщения: 324
Зарегистрирован: 06 окт 2005, 00:00
Награды: 1
Рейтинг: 974
Репутация: 0

Сообщение Andy09y » 11 ноя 2010, 18:43

KLASSIK072 писал(а):МСК

Добавлено спустя 1 минуту 8 секунд:

жду советов как быть дальше! не хочу снова до суда дело доводить :evil:

спроси их, направляют ли они на СТО? может предложат сервис какой?

KLASSIK072
АвтоЗнаток
АвтоЗнаток
Сообщения: 496
Зарегистрирован: 18 май 2010, 00:00
Награды: 1
Рейтинг: 849
Репутация: 0

Сообщение KLASSIK072 » 11 ноя 2010, 18:46

НЕТ не предложат! Выплачивают деньги на счет!

Добавлено спустя 14 минут 16 секунд:

Andy09y писал(а):...А в законе по ОСАГО сказано - в течении трёх после подачи заявления выдают акт и копию кальки, но это после составления акта. а если заявление такое раньше напишешь (т.е. до акта), то всё равно после составления акта в течении трёх дней.


это какая статья и пункт?

Добавлено спустя 10 минут 35 секунд:

Andy09y, что за акт?! и когда он у них должен быть составлен?

a745
АвтоЗнаток
АвтоЗнаток
Сообщения: 358
Зарегистрирован: 02 сен 2010, 00:00
Рейтинг: 508
Репутация: +1

Сообщение a745 » 11 ноя 2010, 19:59

KLASSIK072 сроки выплаты по ОСАГО

http://www.car72.ru/modules.php?name=Forums&file=viewtopic&t=50715
Если у тебя есть фонтан, заткни его; дай отдохнуть и фонтану. К. Прутков

KLASSIK072
АвтоЗнаток
АвтоЗнаток
Сообщения: 496
Зарегистрирован: 18 май 2010, 00:00
Награды: 1
Рейтинг: 849
Репутация: 0

Сообщение KLASSIK072 » 11 ноя 2010, 20:16

"Страхователь вправе потребовать от страховщика письменный расчет страховой премии, подлежащей уплате. Страховщик обязан представить такой расчет в течение 3 рабочих дней со дня получения соответствующего письменного заявления от страхователя" - пункт 11, ПОСТАНОВЛЕНИЕ ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПРАВИЛ
ОБЯЗАТЕЛЬНОГО СТРАХОВАНИЯ ГРАЖДАНСКОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ
ВЛАДЕЛЬЦЕВ ТРАНСПОРТНЫХ СРЕДСТВ от 7 мая 2003 г. N 263

Добавлено спустя 4 минуты 31 секунду:

Так оно или нет?! Объясните?!

Добавлено спустя 13 часов 6 минут 31 секунду:

http://1ao.ru/online/konsult07/?tm=1400&vp=7