поговорим о диллерах?

[prok]

Всем привет! не так давно стал обладателем приорки. в последнее время стали беспокоить некоторые проблемы, в частности просто огромный, порядка 15-17 литров, расход бензина. почитав кар72 и нашгород склонялся к диллеру на 50 лет октября и на чекистов. поехал все-таки на чекистов.
Клапанную крышку и головку блока цилиндров на герметик (а там точно на герметик, а не на прокладку садится?:? ) мне посадили без вопросов - было масло в 4м цилиндре. блин, мастер под конец работ даже уровень масла в движке проверять не стал. завели - работает, ну и ладно. поехал к электрикам. говорю так и так расход просто жесть (доехать до ебурга порядка 35-38 литров), а они мне - да у тебя средняя скорость движения 14км/ч, так и должно быть и т.д.
В общем заплатил за платную диагностику и поехал восвояси. сошлись на том, что проблема в закоксованности 2й форсунки, из-за которой пропуски зажигания во втором цилиндре. как эта проблема может давать дополнительные 5 литров расхода для меня так и осталось загадкой.
Приехав домой позвонил по номеру 8-800-200-41-41 - это номер послепродажного обслуживания АвтоВАЗ (номер бесплатный). Обрисовал девушке ситуацию, после чего она приняла мою претензию и сказала, что в следующий раз, в случае отказа принять машину на гарантийное обслуживание требовать письменного отказа. Ну а если и это не пожет, то перезвонить им и дать трубку ответственным лицам

Посмотрим что будет дальше, пока что я уезжаю из города и вернусь только к понедельнику. как приеду - сразу к дилеру на 50 лет

[Psion]

а сколько машине лет?? что уже форсы закоксовались.. у меня зимой расход 14 литров в среднем..

[prok]

Psion,
всего полгода..

[Tema72]

prok, забей на этот ТАЗовский сервис, нервы дороже, съезди на нормальную диагностику, не пожалей денег, ИМХО а расход канечно серьёзный

[Psion]

тема есть просто такая вроде под названием гарантия... вроде должны делать бесплатно а все равно берул лаве

[Aristarh]

на тюмень автовазе только так, если будешь соглашаться, то так с тобой и будет.
Надо взять четкую установку для себя, что ты образщаешся по гарантии и как минимум надо понимать , что ты приехал с определенной проблемой, и если она не решается, то сразу звони как минимум на горячуу линию а лучше спрашивай как позвонить в управление по тех обслуживанию и ремонту ОАО "АВТОВАЗ" начальнику - они следят за всеми дилерами и дают хороших пинков им, вазоводы быстро начинают шевелиться, только тоже не те ухари которые в окошечке сидят а их руководство т.к. окошечники получают пинков от начальства а начальник вместе с генеральным с завода.
Как можно больше обьективных недостатков расскажи и напиши на завод и как можно больше жалоб, тогда толк будет.
Выехав с СТО ты должен иметь документальное подтверждение того, что ты обращался с опренделенной проблемой с требованием ГАР. РЕМОНТА (то могут сказать, что ты приехал на платный ремонт и про гарантию не заикался - таких случаев много) .
Самый верный путь - заедь на тюмень автоваз письменно напиши что тебя волнует (какие недостатки в автомобиле) и просьбу устранить, если в тех бумажках которые там выдают этого сделать нельзя, то напиши это в свободной форме на листе бумаги и отнеси в приемную директора в месте с ксерокопией документов на авто, такой же комлекто у сея оставить, на котором должны расписаться в приемной что взяли такой же.
Если проблема не решится едь на платную СТО и ремонтируй, там пусть хорошо распишут делаемые работы, счет за ремонт оплатит Тюмень автоваз через суд (без проблем).
Главное задокументируй все ходы, которых не много - факт обращения по гарантии, факт ремонта.
Счет за ремонт конечно можно предьявлять, если ты покупал у них (в другом случае сложнее).
Давно пора кончать "лоховать" как мне кажется.

[prok]

съездил прочистил форсунки -проблема ушла сама собой теперь расход 10-11 литров
а вот герметик, на который мне посадили головку блоха - похаяли. несмотря на то, что прошгла уже неделя, она до сих пор не засохла. чую продавит ее совсем скоро

[jeniam]

подниму тему, надо ехать на ТО1 чтоб с гарантии не скинули, куда податься? От сервиса на Ямской остались только матерные слова.

[prok]

на чекистов only

[kaseni]

Я на 50 лет езжу, и смотрю чего и как делают, а еще заранее говорю что делать надо а что нет. Скоро уже третье ТО будет маслицо в подарок, т.к. 1ое и 2ое у них же проходил.

[jeniam]

на ямской всё сделали как надо, только косяки свои прежние не исправили, буду ругаться. Принимал один, сдавал другой, другой клиент приехал.... отговорок мешок