А как насчет сервиса и запчастей к нему? Как говорится, спрос рождает предложение, поэтому появились предприимчивые люди, которые по «серым» схемам завозили самый ходовой товар и продавали его, накинув к отпускной цене официального дилера 2-3 тысячи долларов.
Какой у «серого» дилера сервис? Как правило, «никакой». В лучшем случае — «серый».
«Автоград», компания с десятилетним опытом в автобизнесе, собирая разные бренды в одну линейку в «автомобильной столице тюменского региона», решила заселить в очередной (девятый) дилерский центр группу Chrysler. Благо, переговоры ведешь с одним представительством, а в результате получаешь сразу три мировых бренда — Chrysler, Jeep и Dodge. На согласование и подписание дилерского контракта ушло несколько месяцев (с мая по октябрь). И вот теперь Chrysler — Jeep — Dodge имеет официального дилера в Тюмени. Место будущей прописки — Тюмень, Автоград. Плановое открытие — декабрь 2007 г. «Будущий автоцентр, — по словам его директора Виталия Курбатова, — станет крупнейшим в России (4500 м2) и, кроме традиционных элементов: шоу-рума, сервиса и запчастей, — будет иметь свой кузовной цех».
Уже сейчас во временном салоне можно увидеть почти все модели: брутальный Dodge Nitro, мускулистый Dodge Avenger, модный Dodge Caliber; легендарный Jeep Grand Cherokee, новые Jeep Liberty и Jeep Compass; флагманский Chrysler 300C, Chrysler Sebring нового поколения и стильный Chrysler PT Cruiser. Чего нет в наличии, можно заказать — и получить уже в новом дилерском центре, или того раньше.
В общем, ситуация кардинально изменилась в лучшую сторону. И не только в плане выбора: ТО, текущий и гарантийный ремонт, диагностика, заказ оригинальных запасных частей — всё одобрено центральным офисом, налажено и функционирует. Поставленная задача — удобство и качество обслуживания клиентов — выполняется совместными усилиями: в августе-сентябре для передачи опыта и освоения диагностического оборудования приезжали столичные специалисты.
www.agrad.ru
Комментарии
Зарегистрируйтесь или авторизуйтесь на сайте.