К примеру, сейчас нет необходимости узнавать, к какому окну короче очередь и выяснять, кто крайний. Просто берете талончик с номером и ждете, когда его объявит электронная «барышня». Ждать, конечно, все равно придется достаточно долго, но зато в более спокойной обстановке.
«В связи с сезоном очереди в регистрационный отдел увеличиваются, в среднем каждый день к нам обращается от 700 до 800 человек, – пояснил начальник межрайонного регистрационного отдела ГИБДД Александр Андреев. – Одним нужно заключить договора купли-продажи, другим переоформить автомобиль. В основном приезжают продавец и покупатель, поэтому зачастую машины ставить негде. Ежедневно инспекторы совершают от 500 до 600 регистрационных действий. Каждый год идет рост – на 50 – 100. И помещение, и парковка не рассчитаны на такую нагрузку. Поэтому мы вышли с предложением расширить площади регистрационного отдела и увеличить парковочные места. Сейчас этот вопрос находится на рассмотрении в правительстве Тюменской области. Сейчас у нас на регистрации работают 12 окон, в новом помещении мы хотим увеличить до 18 окон. Нужно, конечно, увеличивать штат. Пока привлекаем наших сотрудников с почты, где тоже идет большой объем запросов из налоговой инспекции и других структур, запросов тысячи, на все нужно отвечать в установленные сроки, ситуация сложная. Все это в итоге отражается на очередях. Когда мы только открылись в этом здании, холл казался большим, а парковка просторной, потому что всем хватало места. Сейчас поток автотранспорта увеличился в разы, в разы увеличилось количество регистрационных действий. С каждым годом в Тюменской области на 20 тысяч автомобилей становится больше. Площади не хватает. Мы установили динамики на улице, чтобы люди могли дожидаться своей очереди в машинах, когда в зале нет свободных мест. Мы регулярно объявляем, что посетители с талонами, к примеру, с 300 по 400, будут приниматься с 14 – 15 часов, чтобы граждане не ждали напрасно и успели сделать еще какие-то дела".
По словам Александра Андреева, официально межрайонный регистрационный отдел работает с 9 до 18 часов, реально же документы принимают и выдают с 8 до 19 часов. Чтобы успеть выдать всем бумаги инспекторы работают на износ, тратят свое личное время из-за того, что приходится вносить в компьютер массу дополнительной информации.
«Новая программа, которая должна ускорить работу, еще проходит обкатку, – пояснил Андреев. – Возникает много нюансов, разработчики программы периодически приезжают из Санкт-Петербурга устраняют все недостатки и учитывают пожелания ГИБДД. На данный момент время на обработку документов увеличилось, отсюда очередь. До 12 – 13 часов все талоны электронной очереди расходятся. После обеда талончик уже не взять. Нам понадобится еще две-три недели, чтобы выйти на такой уровень, когда человек, получая талон, сможет сдать документы в течение часа, и получить государственные номера в течение двух часов».
Сейчас же, получив талон в 10 – 11 часов, реально сдать документы лишь 15–17 часов.
«Нам сказали подойти к 15 часам, все равно до обеда не успеют нас принять, – пояснили двое парней, выходивших из зала. – Перед нами в очереди больше двухсот человек. Думаем, что к 15 – 16 часам тут будет настоящее столпотворение".
В «зале ожидания» мы опросили около десяти человек. Всех устраивает то, как сейчас работает регистрационный отдел. Говорят, что терпимо. Пару часиков можно и подождать. Многие помнят, какие очереди тут были раньше. На регистрацию машины приходилось убивать весь день, а то и два дня.
«По сравнению с регистрационной палатой у нас тут все просто замечательно, – заверила корреспондента Ольга, менеджер по продаже страховых полисов. – Там по утрам, ужас, что творится. Двери выдавливают. Здесь такого нет, все спокойно, никакого столпотворения. Потому что в регпалате люди знают, если с утра талончик они не взяли, на прием в этот день точно не попадут. Зато там свои плюсы – есть запись по интернету и отслеживание своей очереди в режиме он-лайн. Помещение там более удобное, есть диваны, туалет. Здесь туалет только на улице – платные кабинки. Зимой не очень удобно. Зимой в регистрационном отделе людей гораздо меньше, машины меньше продают, а сейчас как раз сезон начинается. Очень много молодежи – весной покупают машины, пенсионеры переоформляют автомобили. Удобно, что регистрационном отделе регистрируют все автомобили 72-го региона. Не важно, где вы живете, в Тобольске или Аромашево, снять с учета или поставить на учет автомобиль вы можете здесь. Это очень удобно тем, кто продает машину в Тюмени. А снять с учета и зарегистрировать автомобиль можно в течение одного дня. Это реально".
Источник: vsluh.ru
Комментарии
Зарегистрируйтесь или авторизуйтесь на сайте.