Повышение цены на запчасть ПОСЛЕ заказа

StarSith · Сообщение **StarSith** » 03 май 2011, 12:55

Здравствуйте форумчане. Ситуация следующая: заказал в фирме запчасть. Назвали цену, оставил предоплату (26.04.2011). Выдали бумажку с реквизитами фирмы, наименованием запчасти, подписями, штампиком. Позже, через неск дней (я узнал только 3.05.2011), выяснилось что запчасть нужная мне подорожала и для того что бы ее заказать нужно мое согласие заплатить больше чем уже прописано, при чем если я даю добро, то нет никаких гарантий что запчасть не подорожает еще пока "информация о заказе не дойдет до поставщика" (так сказали в фирме). Готовы вернуть деньги без вопросов. Интересует чисто юридическая сторона вопроса (потому даже цены и наименования товара указывать не вижу смысла, тем более фирму), чья это проблема что цена товара выросла "пока запрос доходил до поставщика", моя или фирмы? Спасибо. Извиняюсь если не в ту ветку форума

bobhot · Сообщение **bobhot** » 03 май 2011, 13:06

StarSith, дай угадаю, фирма сервер авто?

была тут тема уже про это, непомню чем кончилось, директор вроде сделал пару подарков и полюбовно разошлись)))

StarSith · Сообщение **StarSith** » 03 май 2011, 13:10

не, не сервер-авто

alexlag87 · Сообщение **alexlag87** » 03 май 2011, 13:12

bobhot, не, наверно это был экзист...

StarSith · Сообщение **StarSith** » 03 май 2011, 13:17

да не экзист это

, не в фирме дело, а в ситуации, я уже блин не 1ый месяц ищу то что надо, а тут уже и нашел, и ждал, и ррраз.. обидно просто даже. Вот и хотел узнать кто прав а может кому и не повезло просто

olega86 · Сообщение **olega86** » 03 май 2011, 13:18

если чек уже пробит,то я думаю цена меняться не должна. Это проблема магазина!

crazyborn · Сообщение **crazyborn** » 03 май 2011, 13:19

После полной оплаты не могу по предоплате могут!

авторитет

фирма невсегда виновата в повышении ценника многое от поставщика зависит с кем они работают но этот нюанс должен быть прописан либо на сайте магазина либо в договоре поставки з\ч

KorzH · Сообщение **KorzH** » 03 май 2011, 13:26

авторитет, и при этом - это НЕ ДОЛЖНО волновать клиента!

StarSith · Сообщение **StarSith** » 03 май 2011, 13:32

авторитет писал(а):фирма невсегда виновата в повышении ценника многое от поставщика зависит с кем они работают но этот нюанс должен быть прописан либо на сайте магазина либо в договоре поставки з\ч

ну а если такие вещи не были указаны что тогда? (сайта нет вроде)

Guchi · Сообщение **Guchi** » 03 май 2011, 13:57

StarSith, обычно счет имеет срок действия, если не оплатил за это время полностью, то сам виноват. ИМХО

StarSith · Сообщение **StarSith** » 03 май 2011, 14:03

хм.. тоесть если бы он мне привезли его в следующем году и назвали бы цену в 5 раз выше чем изначально указаную то все в порядке?
я предполагал остаток заплатить при получении товара, цена заказа и предоплата у меня указаны

Motoblock · Сообщение **Motoblock** » 03 май 2011, 14:06

Guchi писал(а):StarSith, обычно счет имеет срок действия, если не оплатил за это время полностью, то сам виноват. ИМХО

Совершенно верно!
Вам должны были перевыставить счёт, если его срок истёк.

crazyborn · Сообщение **crazyborn** » 03 май 2011, 14:09

StarSith, на такие покупки надо договор заключать на условия поставки в нормальных фирмах так и делают. А по закону после полной оплаты ты за изменение цены закупки и продажи ответственности не несешь, а если по предоплате то цена может двигаться если не прописано в договоре!!!

SulFur · Сообщение **SulFur** » 03 май 2011, 14:10

StarSith, а что за запчасть?

StarSith · Сообщение **StarSith** » 03 май 2011, 14:15

да там не то что бы счет, никаких сроков уплаты не указано, ну да ладно, буду решать дальше тогда. Ну а если я сейчас оплачу полностью (уже по новой цене) что нужно будет иметь на руках что бы потом прийти и просто получить уже не зависимо от цены (выше\ниже). Что должно быть в бумаге обязательно?

Добавлено спустя 3 минуты 20 секунд:

SulFur писал(а):StarSith, а что за запчасть?

даже подпись у вас цветная, угадываю ваше предложение. 1ый раз пришло не совсем то, 2 ой раз не совсем пришло (это 2ой), боюсь подумать что может произойти 3ий раз

crazyborn · Сообщение **crazyborn** » 03 май 2011, 14:18

После оплаты ты законный обладатель этого товара и все доп услуги тебя уже не волнуют ты купил пусть изволят предоставить!!!! Пусть хоть покупают дороже в соседнем магазине за большую цену и отдают тебе! И самое главное сроки поставки смотри за просрочку с них пеня идет.

StarSith · Сообщение **StarSith** » 03 май 2011, 14:33

наличие какого именно документа и какое именно его содержание говорят о том что я уже полностью оплатил и что товар уже мой?

crazyborn · Сообщение **crazyborn** » 03 май 2011, 14:36

Товарный чек и кассовый + на нем нужно чтобы указали сроки поставки и печать синяя с реквизитами предприятия и оф.печатью организации.

Добавлено спустя 34 секунды:

А лучше договор иметь!

StarSith · Сообщение **StarSith** » 03 май 2011, 14:44

понятно, спасибо, поеду сегодня тогда снова наверное к ним

SulFur · Сообщение **SulFur** » 03 май 2011, 14:57

StarSith, зря так думаете. Я ради праздного любопытства хотел узнать что так долго может покупаться )

StarSith · Сообщение **StarSith** » 03 май 2011, 16:32

там не столько покупаться сколько выясняться, то датчик кислорода был на субару, а потом, как оказалось, их 2 хотя когда я о нем разговор заводил на разборах и в других местах никто и не спросил ни разу который из них нужен, все только о лямбда-зонде говорили, его и заказал сначала, хотя уже тогда подозрения были что что-то не так

, зато теперь знаю точно что мне нужно

driver25rus · Сообщение **driver25rus** » 03 май 2011, 16:46

StarSith, по запчастям чисто по человечески хотя бы повышение-понижение цены оговаривается с клиентом (у меня так по крайней мере) ...а вот к примеру при покупке недавней машины в автограде и оплате 50% ее стоимости а не 100% цена машины в пути возросла почти на 70000 руб...
да и в договоре поставке это описано должно быть

StarSith · Сообщение **StarSith** » 08 июл 2011, 19:34

Здравствуйте форумчане еще раз

. События развиваются. "Товарищи" сказали что заказать то что надо не смогут и возврат будут делать. Сказать сказали а не делают. Директор их шифруется, замучался его вызванивать, недели 2 мозги парили что только он может вопрос решить, деньги отдавать отказываются. Написал претензию на имя директора о том, что хочу разорвать договор купли-продажи с полным возмещением стоимости товара (товар я позже оплатил полностью), приехал к ним и получил подпись директора с печатью и обязательством вернуть деньги до 8.07 а чет молчат опять хотя звонил им с утра. В общем я так понимаю раз претензия в письменном виде есть с их печатью, росписью и обязательством вернуть то уже можно исковое подавать. Подскажите кто разбирается как все правильно и быстро оформить, а то утомили они меня...
Спасибо.

Змейка

дел

72rus · Сообщение **72rus** » 09 июл 2011, 00:06

в любом крупном трейдерском обмене запчастями заказы оформляются в режиме он-лайн и цены обновляются в соответствии с курсом валют на момент покупки. Если ваш товар был оплачен в момент покупки(вашим агентом,продавцом) , то его цена не изменна с момента поступления денег на счет продавца, однако иностранные продавцы могут менять стоимость товара при смене курса на момент отгрузки, списав со чета организации (вашего торгована "агента") который начинает парить мозг вам, Это правила ВТО. Россия на данный момент не является членом ВТО по этому возникают подобные разногласия. На данный момент вы можете предьявить претензию продавцу, чисто юридически, но имейте ввиду, что вы поимеете с него а не с продавца детали, то есть ваш агент угарит.

StarSith · Сообщение **StarSith** » 09 июл 2011, 10:22

Да побарабану мне на агента, они ее заказать не могут, так и сказали, им 2 раза пришло не то что надо, сказали "Заказать не сможем - будем делать возврат денег" и не делают, тоесть деньги взяли, товар не предоставили и деньги возвращать не хотят. Претензию я уже написал и директор их на ней поставил роспись, штамп и обязательство вернуть деньги до 8.07.2011 - до вчера тоесть, деньги так и не вернули, не звонили, я сам звонил - сказали перезвонят и тишина. Вопрос: как щас все грамотно оформить что бы через суд (или через что правильно) деньги вернуть?

crazyborn · Сообщение **crazyborn** » 09 июл 2011, 10:46

StarSith, печать официальная? или для документов?

StarSith · Сообщение **StarSith** » 09 июл 2011, 12:06

crazyborn, круглая, ИНН и ОГРН указан, название фирмы по центру, а по кругу написано еще что то

crazyborn · Сообщение **crazyborn** » 09 июл 2011, 13:47

Надписи для документов если нет то нормуль. Можешь в суд подавать!