Как правильно обратиться в страховую компанию

[Dark_699]

Куда и как лучше обратиться, что бы получить выплату по страховке КАСКО. Припарковал машину возле дома, выйдя из дома, увидел, что у меня появились вмятины на капоте и есть повреждения краски на крыше.
Вроде и не ДТП, есть ли смысл вызывать ГИБДД или заявление в ГОМ идти писать? Так как есть противодействие третьих лиц. Можно конечно и в страховую обратиться, но хватит ли той суммы, которую они мне вроде как должны выплатить без справок я сомневаюсь (т.к. надо красить крышу, выправлять капот и красить).
Вообщем вопрос, что мне делать и куда бежать?

[Мастерфреш]

во первых надо было гаевых вызывать это однозначно а потом уже ты заполняеш бумагу в которой указываеш при помощи кого было совершено дтп а дальше начинается бюрократия

[fs_]

Не передвигая машину, звоните в страховую и объясняете ситуацию. Страховая скорее всего посоветует обратится в полицию (позвоните 02 и повторите, то что скажите страховой) В 02 пообещают прислать полицейских (поинтересуйтесь телефоном отделения, куда передадут ваше обращение). Спустя некоторое время (например пол-часа - час), если не дождетесь полицейских, звоните в отделение и поинтересуйтесь, когда к вам приедут. Из отделения скорее всего предложат приехать к ним и написать заявление о случившемся.
Затем напишите заявление в страховой + зафоткают ваши повреждения. Через несколько дней в полиции получите справку (например об отказе в возбуждения уголовного дела и еще какие то документы (в страховой должны объяснить содержание требуемого пакета) и передатите все в страховую. И жите ремонта или денег.

[drake5]

Во первых надо звонить в страховую в отдел урегулирования убытков и проконсультироваться, а там тебе все скажут.
Было подобный случай - снесли зеркало - позвонил. сказали что ничего не надо вызывать и просто подъехать к ни для оформления. Подъехал - оформил за 10 мин. и всё. Потом на замену зеркала пригласили!

Условия диктует СК.

[Shell72]

В 25 тыр можешь не вложиться, без справок.
Вызывай аварийного комиссара (у тебя ведь КАСКО?) и
полицию, поскольку повреждения нанесены не скрывшимся автомобилем, а расцениваются как акт вандализма.
А уже потом в страховую.
Хотя позвонить в отдел урегулирования убытков и проконсультироваться, как советуют, не помешает.

[Сергей_Горожанин]

многое зависит от условий КАСКО - есть ли возможность заявлять повреждения без справки 02, на какую сумму, сколько деталей и т.п.
по Югории был случай у меня - бампер повредил сдавая задним ходом.. ночь, лес..
позвонил личному менеджеру, объяснил.. Сказала, что если оцениваемый ущерб меньше 5% от суммы по КАСКО, то можно без справки ГИБДД.
утром к ним приехал, сфотографировали, приняли заявление. Выплата в течении месяца (по договору), однако через неделю уже прилетела СМС, что деньги перечислены. Так что Югория рулит.
И еще, гораздо лучше, когда у вас есть персональный менеджер в страховой. Что бы ни случилось - всегда звонить ему, а дальше он уже разруливает.

[Dark_699]

Страховая то Югория. Ущерб там конечно моим не правильным глазом говорит мне что ни фига не 5%. Хоят х.з. сейчас знакомый красильщик приедет, посмотрит и скажет во сколько обойдется мне ремонт. Тогда и буду звонить доставать страховую и товарищей полицейских.

[Сергей_Горожанин]

Dark_699, тогда через 02

[Dark_699]

Всем большое спасибо за консультацию.