СК РОСГОССТРАХ. Отзывы, впечатления, личный опыт.

ОСАГО, КАСКО, выбор страховых компаний и их обсуждение, проблемы при получении выплат после ДТП и страховых случаев и т.п.

Оценка страховой компании (Голосуют в опросе только клиенты СК "РОСГОССТРАХ")

Отлично
15
3%
Хорошо
32
7%
Удовлетворительно
55
12%
Плохо
341
77%
 
Всего голосов: 443

a2m
АвтоГуру
АвтоГуру
Сообщения: 7351
Зарегистрирован: 29 мар 2006, 00:00
Награды: 5
Рейтинг: 8 754
Репутация: +8

СК РОСГОССТРАХ. Отзывы, впечатления, личный опыт.

Сообщение a2m » 06 фев 2008, 18:27

СИСТЕМАТИЗИРУЕМ ОТЗЫВЫ ОБ СК!

Если у Вас есть опыт общения со страховой компанией "РОСГОССТРАХ", положительный или отрицательный – поделитесь с другими! Опишите ситуацию, что, где, когда и что из этого получилось (Занижение суммы страховой выплаты, отказ в выплате, затягивание сроков выплаты, СК вернула все деньги и ещё доплатила из своего кармана и т.д.)
Если есть возможность, то с документальными подтверждениями (личную информацию можете затереть в Photoshop).
При наличии сомнений у администрации форума о негативном отзыве - информация будет удалена. Автор получит предупреждение или бан.
Не забудьте указать ваше субъективное мнение на отношение к Вам как к клиенту.
Повторяю – ТОЛЬКО РЕАЛЬНЫЕ СЛУЧАИ, ПРОИЗОШЕДШИЕ С ВАМИ.
Тема НЕ для обсуждения. За флуд – предупреждения и бан.

Вполне возможно для других водителей эта информация пригодится и будет полезной.

Администрация форума.
СПОРНЫЕ ДТП. Защита потребителей. Навязанные услуги при покупке авто. Стучимся в личку

 

Maxx
Повелитель СМС
Повелитель СМС
Сообщения: 14724
Зарегистрирован: 24 авг 2005, 00:00
Награды: 5
Рейтинг: 50 972
Репутация: +110

Сообщение Maxx » 16 июл 2013, 14:49

guran, ну вообще не должны были так присудить.. Только если совсем не защищаться...
Автоюрист, экспертиза, доплата страхового возмещения.
Тел. 70-80-60, консультация по WhatsApp, Вконтактик

dverka
Автолюбитель
Автолюбитель
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 11 авг 2012, 00:00
Награды: 1
Рейтинг: 3
Репутация: 0

Сообщение dverka » 16 июл 2013, 15:00

Что точно дак это отвратительное отношение к клиенту у менеджеров в главном офисе! Впервые столкнулся с РГСТРХ на старой тойоте карине(мне вьехали ударив в зад, замята юбка, порван шов пола в багажнике ) и выплатили через 3 месяца 3,5 тыс. А последний раз когда я продливал страховой полис невзначай пытались впарить страхование жизни, мол водители со стажем менее 3-х лет обязаны стразовать жизнь! На требование показать такой приказ на бумаге развели руками. Я потребовал вернуть деньги за полис, менеджер начала рассказывать про длинную историю о возврате полисе, пересылке его куда-то в какой-то отдел и т.д и т.п.... а заведующая подошла, молча забрала полис и с такой кривой рожей отдала деньги что плюнуть в ответ хотелось. Оценка компании 3-.

guran
Профессионал
Профессионал
Сообщения: 1535
Зарегистрирован: 20 апр 2009, 00:00
Награды: 1
Рейтинг: 2 204
Репутация: +3

Сообщение guran » 16 июл 2013, 16:01

Maxx, защищался, судья глазками хлопала страховая отмолчалась в оконцове в коридоре сказали, что такая практика, пробуй в апелляции и то, не факт(
все в WoT)

Динамит72
МегаГуру
МегаГуру
Сообщения: 11234
Зарегистрирован: 05 фев 2011, 00:00
Награды: 4
Рейтинг: 64 813
Репутация: +107

Сообщение Динамит72 » 16 июл 2013, 16:09

Maxx писал(а):guran, один из принципов закона об ОСАГО: экономическая заинтересованность владельцев транспортных средств в повышении безопасности дорожного движения. Вот так вот и заинтересовывают.. ))

Другой вопрос, сколько потерпевших поедут в Ишим при невозможности обратиться в свою страховую? ))


в Екатеринбурге тоже самое, такие же объявления для "повышения уровня", даже формулировка та же, только адрес куда "посылают" другой :automat:
"В споре рождается истина"

Maxx
Повелитель СМС
Повелитель СМС
Сообщения: 14724
Зарегистрирован: 24 авг 2005, 00:00
Награды: 5
Рейтинг: 50 972
Репутация: +110

Сообщение Maxx » 16 июл 2013, 16:48

в Екатеринбурге тоже самое, такие же объявления для "повышения уровня", даже формулировка та же, только адрес куда "посылают" другой


kanal80, на самом деле задача упрощена... Можно в Ишим не ездить...
Автоюрист, экспертиза, доплата страхового возмещения.
Тел. 70-80-60, консультация по WhatsApp, Вконтактик

Kostya
Мастер
Мастер
Сообщения: 2302
Зарегистрирован: 22 авг 2007, 00:00
Награды: 1
Рейтинг: 5 011
Репутация: +11

Сообщение Kostya » 16 июл 2013, 17:14

dverka, вот почему тебе "впаривали" страхование жизни http://auto.mail.ru/article.html?id=42157
Комплект Dunlop 225/60 R18 (лето). Стояли на Honda CR-V с завода. Отдам первому написавшему в личку за вашу цену.

rtyyy
Автолюбитель со стажем
Автолюбитель со стажем
Сообщения: 247
Зарегистрирован: 28 дек 2010, 00:00
Рейтинг: 1 250
Репутация: +7

Сообщение rtyyy » 31 июл 2013, 08:06

Подскажите! РГС выплатил деньги внешнему осмотру, теперь говорят будет второй на наличие скрытых повреждений. Просят предоставить авто в разобранном виде. А вот что разбирать, какие агрегаты показывать и самое главное: где это сделать я не знаю :? Как быть ?
Мельник, мальчик и осел.

xatab10913
Инструктор
Инструктор
Сообщения: 3562
Зарегистрирован: 02 окт 2011, 00:00
Награды: 1
Рейтинг: 7 840
Репутация: +7

Сообщение xatab10913 » 31 июл 2013, 08:14

8O
Скрытый текст:
гребаный ргс,они там вообще обкурились что ли :automat: :automat:

Mkoljan
Ас
Ас
Сообщения: 2926
Зарегистрирован: 09 янв 2010, 00:00
Награды: 1
Рейтинг: 16 248
Репутация: +18

Сообщение Mkoljan » 31 июл 2013, 08:56

rtyyy, на любой СТО смогут разобрать. Разбирать надо так, чтобы эксперт мог зафиксировать все повреждения полученные в ДТП.

Andrey1585
АвтоЗнаток
АвтоЗнаток
Сообщения: 493
Зарегистрирован: 01 июн 2008, 00:00
Награды: 1
Рейтинг: 2 096
Репутация: 0

Сообщение Andrey1585 » 31 июл 2013, 10:59

В виду кредитного авто пришлось страховаться из списка страховых предложенным сбербанком и по цене боле менее сторговался на росгострахе, до этого 5 лет страховался в югории и хоть обращался всего раз по мелочевке и не по своей вине то отработали они быстро а с росгострахом долго ждал пока все отработают тут а потом еще в Москоу сити пока соизволит обратить внимание на замкадных существ, хорошо машина на ходу а иначе столько ходить пешком обидно. Кредит погашен и в росгострах ни ни больше, для себя либо югория либо тюменьполис у которых вся работа осуществляется вся по месту а не через нерезиновую.

Jason_Statham
Автолюбитель
Автолюбитель
Сообщения: 73
Зарегистрирован: 01 фев 2011, 00:00
Награды: 1
Рейтинг: 73
Репутация: 0

Сообщение Jason_Statham » 28 авг 2013, 20:15

В общем такая ситуация, ударили мне машину 22 июля. Меня в городе не было, машина стояла на транзитах и без страховки(так как не эксплуатируется вобще). Наряд дпс приехал и зафиксировал дтп, мою сторону представлял мой друг но договорились на том что когда я приеду в Тюмень сам до оформляю все как положено у них в гаи на одесской. Виновник свою вину признал и все вроде бы как надо. У виновника страховая РГС. Сегодня я оформив все бумаги поехал к ним а они послали меня в ИШИМ! Якобы такими вопросами занимается только их филиал в Ишиме. Просьба огромная помогите советом если кто сталкивался с этим, действительно ли нужно ехать в Ишим и вобще есть ли какие-нибудь методы борьбы с этим беспределом.

Ghosteverest
АвтоЭксперт
АвтоЭксперт
Сообщения: 1032
Зарегистрирован: 16 май 2008, 00:00
Награды: 1
Рейтинг: 6 517
Репутация: +4

Сообщение Ghosteverest » 28 авг 2013, 20:38

Jason_Statham писал(а):В общем такая ситуация, ударили мне машину 22 июля. Меня в городе не было, машина стояла на транзитах и без страховки(так как не эксплуатируется вобще). Наряд дпс приехал и зафиксировал дтп, мою сторону представлял мой друг но договорились на том что когда я приеду в Тюмень сам до оформляю все как положено у них в гаи на одесской. Виновник свою вину признал и все вроде бы как надо. У виновника страховая РГС. Сегодня я оформив все бумаги поехал к ним а они послали меня в ИШИМ! Якобы такими вопросами занимается только их филиал в Ишиме. Просьба огромная помогите советом если кто сталкивался с этим, действительно ли нужно ехать в Ишим и вобще есть ли какие-нибудь методы борьбы с этим беспределом.


Ты и есть. Либо идти в свою страховую либо в прокуратуру жалобу писать. Скоро страховые все так будут делать походу...

DENISON
Инструктор
Инструктор
Сообщения: 3057
Зарегистрирован: 01 мар 2007, 00:00
Награды: 1
Рейтинг: 8 472
Репутация: +25

Сообщение DENISON » 28 авг 2013, 21:18

Недавно по тюменским новостям показывали про ишим и ргс.....я так понял физиков, застрахованных не у них отправляют именно в ишим...вот это высший пилотаж дебилизма :pipec:
но все по закону, как я понял.... :down:
п.с. так что 8 сент. продолжаем поддерживать ер :up:

Jason_Statham
Автолюбитель
Автолюбитель
Сообщения: 73
Зарегистрирован: 01 фев 2011, 00:00
Награды: 1
Рейтинг: 73
Репутация: 0

Сообщение Jason_Statham » 28 авг 2013, 21:45

Ghosteverest, что я и есть? В свою страховую идти смысла нет так как полис давно просрочен. Машина не эксплуатируется

Добавлено спустя 1 минуту 20 секунд:

DENISON, вобще аут. Областным центром у нас вдруг ишим чтоли стал. В Москву или Питер тогда уже отправляли бы.

suxov
Автолюбитель
Автолюбитель
Сообщения: 11
Зарегистрирован: 12 мар 2010, 00:00
Рейтинг: 11
Репутация: 0

Сообщение suxov » 28 авг 2013, 21:55

отказали в выплате по европротоколу в РГС. причина - один из участников ДТП (потерпевший) имел просроченный полис ОСАГО. к слову, европротокол предложил аварийный комиссар. СК предлагает взыскивать ущерб с виновника ДТП.
что делать? как быть?

Мракор
АвтоКонсультант
Сообщения: 7927
Зарегистрирован: 24 апр 2010, 00:00
Награды: 3
Рейтинг: 44 313
Репутация: +112

Сообщение Мракор » 29 авг 2013, 07:48

Ghosteverest, заказное письмо в ишим, а осмотр в тюмени
ЗЫ ща этим грешит не только ргс, а еще несколько компаний, в частности альфа
ОСАГО, доставка на дом!
Договор КУПЛИ-ПРОДАЖИ.
телефон, а также Viber, WhatsApp - 8-90-88-70-33-11
Выезд с 9 до 16, позднее по договоренности

Ghosteverest
АвтоЭксперт
АвтоЭксперт
Сообщения: 1032
Зарегистрирован: 16 май 2008, 00:00
Награды: 1
Рейтинг: 6 517
Репутация: +4

Сообщение Ghosteverest » 29 авг 2013, 08:02

Jason_Statham писал(а):Ghosteverest, что я и есть? В свою страховую идти смысла нет так как полис давно просрочен. Машина не эксплуатируется

Добавлено спустя 1 минуту 20 секунд:

DENISON, вобще аут. Областным центром у нас вдруг ишим чтоли стал. В Москву или Питер тогда уже отправляли бы.


Сорри. Опечатка! )) хотел написать так и есть! :grin: Печальная у тебя ситуация! Мне кажется нужно у юристов консультироваться.

Maxx
Повелитель СМС
Повелитель СМС
Сообщения: 14724
Зарегистрирован: 24 авг 2005, 00:00
Награды: 5
Рейтинг: 50 972
Репутация: +110

Сообщение Maxx » 29 авг 2013, 08:12

Jason_Statham, заказное с уведовлением и описью вложения в адрес филиала в Тюмени. Делаешь свою экспертизу, суд на виновника + страховую до кучи.
РГС хотели обуть всех отправкой в Ишим, а на деле сделали лучше... Не надо теперь ждать 30 дней выплаты, а потом бодаться в суде... Письмо, оценка, и сразу в суд...

По сути хуже будет только позиция у виновников - клиентов РГС... Если раньше могло пронести, и человек не дошел бы до суда, теперь таких шансов меньше..
Автоюрист, экспертиза, доплата страхового возмещения.
Тел. 70-80-60, консультация по WhatsApp, Вконтактик

hjhj
Автолюбитель
Автолюбитель
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 11 ноя 2009, 00:00
Рейтинг: 15
Репутация: 0

Сообщение hjhj » 29 авг 2013, 08:29

в апреле мне в годовалый киа спортэйдж, на трассе тюмень-курган влетела дэу нексия в зад, итог ремонт у официалов 83000 рублей, в машине на дэу ехали полная машина таджиков в таджикистан, у дэу капот на крыше оказался, страховая росгосстрах выплатила мне 11000 рублей, когда у меня бампер стоит 20000, вообщем я сразу обратился независимую экспертную кампанию, заплатил им 20000 за работу, и в итоге было несколько заседаний суда так как страховая хотела протянуть время и думала что я откажусь, а хрен им в нос, в итоге 26 августа страховая кампания выплатила мне все издержки и ремонт, и штраф который им присудила судья, я получил 125000 рублей + те 11000 которые были выплачены раньше, так что граждане колхозники и не только судитесь с ними до конца, все ваши издержки будут покрыты.

Camelot
АвтоЗнаток
АвтоЗнаток
Сообщения: 266
Зарегистрирован: 22 июл 2009, 00:00
Награды: 1
Рейтинг: 1 236
Репутация: +4

Сообщение Camelot » 29 авг 2013, 09:30

hjhj, 20000 услуги оценки о юр. услуги как я понял + ремонт 83000 итого 103000. Вам заплатили 136000, можно узнать чего такого еще включали в иск?)

Maxx
Повелитель СМС
Повелитель СМС
Сообщения: 14724
Зарегистрирован: 24 авг 2005, 00:00
Награды: 5
Рейтинг: 50 972
Репутация: +110

Сообщение Maxx » 29 авг 2013, 09:48

суда так как страховая хотела протянуть время и думала что я откажусь


hjhj, ничего такого они не думали.. Они просто крутили ваши деньги..
Автоюрист, экспертиза, доплата страхового возмещения.
Тел. 70-80-60, консультация по WhatsApp, Вконтактик

VITAL78
Автолюбитель со стажем
Автолюбитель со стажем
Сообщения: 141
Зарегистрирован: 20 апр 2008, 00:00
Награды: 1
Рейтинг: 162
Репутация: 0

Сообщение VITAL78 » 29 авг 2013, 10:08

В Декабре влетел в выехавший со всторостепенной авто..., разбил морду. Страховая выплатила 17 тысяч.
Отсудил у них еще 62 тысячи.. НА все про все у меня ушло около 3 месяцев.
Я с Тобольска, если кто отсюда, обращайтесь,вернем и ваши деньги...

Jason_Statham
Автолюбитель
Автолюбитель
Сообщения: 73
Зарегистрирован: 01 фев 2011, 00:00
Награды: 1
Рейтинг: 73
Репутация: 0

Сообщение Jason_Statham » 29 авг 2013, 13:01

Мракор, Maxx, Можно подробнее пожалуйста. Заказное письмо куда именно и что вложить в него? Экспертизу независимую подскажите где сделать если не сложно. Ну и вобще процесс опишите подробнее пожалуйста, столкнулся с таким вобще в первый раз и понятия не имею что делать. Заранее вам благодарен.

Shell72
AvtoWomаn
Сообщения: 13598
Зарегистрирован: 01 авг 2008, 00:00
Награды: 3
Рейтинг: 42 284
Репутация: +104

Сообщение Shell72 » 29 авг 2013, 14:17

Jason_Statham, Холодильная, 136/2, независимая экспертиза. Все, кто обращался, отмечают, что нормально делают.
Тел.: 62-17-11, работают всю неделю, кроме сб и вс с 09 до 18.
Изображение

Мракор
АвтоКонсультант
Сообщения: 7927
Зарегистрирован: 24 апр 2010, 00:00
Награды: 3
Рейтинг: 44 313
Репутация: +112

Сообщение Мракор » 29 авг 2013, 14:18

Jason_Statham, если сами не знаете, то лучше нанять опытного человека, например Maxx, он и подскажет, и поможет с экспертизой
ОСАГО, доставка на дом!
Договор КУПЛИ-ПРОДАЖИ.
телефон, а также Viber, WhatsApp - 8-90-88-70-33-11
Выезд с 9 до 16, позднее по договоренности

Maxx
Повелитель СМС
Повелитель СМС
Сообщения: 14724
Зарегистрирован: 24 авг 2005, 00:00
Награды: 5
Рейтинг: 50 972
Репутация: +110

Сообщение Maxx » 29 авг 2013, 14:25

Холодильная, 136/2, независимая экспертиза. Все, кто обращался, отмечают, что нормально делают.


Shell, :lol2: делают нормально... Занижают только безбожно... Когда обжалуете чужие экспертизы - обращайтесь только туда, не пожалеете.. Если нужна своя, обходите стороной..
Автоюрист, экспертиза, доплата страхового возмещения.
Тел. 70-80-60, консультация по WhatsApp, Вконтактик

SHRUST
Инструктор
Инструктор
Сообщения: 3854
Зарегистрирован: 02 фев 2006, 00:00
Награды: 1
Рейтинг: 14 514
Репутация: +17

Сообщение SHRUST » 29 авг 2013, 15:12

Shell писал(а):Jason_Statham, Холодильная, 136/2, независимая экспертиза. Все, кто обращался, отмечают, что нормально делают.
Тел.: 62-17-11, работают всю неделю, кроме сб и вс с 09 до 18.


Недавно пересчитали мою независимою оценку с 1,6 коэфф. уменьшения. :down:

Mkoljan
Ас
Ас
Сообщения: 2926
Зарегистрирован: 09 янв 2010, 00:00
Награды: 1
Рейтинг: 16 248
Репутация: +18

Сообщение Mkoljan » 29 авг 2013, 15:59

Jason_Statham, если сумма не большая, то мне звони, я оценю и сразу деньги отдам, а ты мне документы.

suxov
Автолюбитель
Автолюбитель
Сообщения: 11
Зарегистрирован: 12 мар 2010, 00:00
Рейтинг: 11
Репутация: 0

Сообщение suxov » 29 авг 2013, 19:15

отказали в выплате по европротоколу в РГС. причина - один из участников ДТП (потерпевший) имел просроченный полис ОСАГО. к слову, европротокол предложил аварийный комиссар. СК предлагает взыскивать ущерб с виновника ДТП.
что делать? как быть?

господа автоюристы, кто может прокомментировать данное сообщение?

romario323
АвтоСпец
АвтоСпец
Сообщения: 875
Зарегистрирован: 30 июл 2007, 00:00
Награды: 1
Рейтинг: 2 185
Репутация: +6

Сообщение romario323 » 29 авг 2013, 21:32

дак "страховки", "кредиты" (страховые фирмы и банки) - всегда был и будет самым выгодным!!!!!!!! и НИКОГДА не останется в прогаре!!!!!!
теперь и СТО работающие на страховые тоже!!! на каждом углу и почему то цены не всегда (или даже никогда) не совпадают с "ценой-качество"!

P/S/ : как будто в других страховых платят больше...? :P :cherep: