кабельное ТВ от МТС что с качеством?

f-r-e-d2 · Сообщение **f-r-e-d2** » 14 окт 2013, 12:35

в последние месяца два постоянно идёт зависание картинки на многих каналах, или изображение идёт с квадратиками и звука , дозвониться не возможно вообще ни куда, подскажите это и у других операторов также или только у МТС.

Нафанаил

только что до них дозвонился. сказали что это связано с переходом каналов на другие частоты с более высоким качеством. переход должен закончиться сегодня и завтра надо автоматически перенастроить телевизор

f-r-e-d2 · Сообщение **f-r-e-d2** » 14 окт 2013, 13:16

блин неужели трудно поставить в известность клиентов путём размещения на своём канале инфы

все через .опу :-)

sim · Сообщение **sim** » 14 окт 2013, 13:20

Я неделю назад им звонил-говорили про неполадки,отмазываются.

Иваныч61

Я с этим бывшим коминтелом ,а ныне МТС давно уже договор расторгнул и вам советую, то они частоту и место каналов меняют, то квадраты с зависанием, то аварии-достали чеснослово, а денег это удовольствие сколько стоит :pipec:

leon4050 · Сообщение **leon4050** » 14 окт 2013, 19:16

качество отвратительное.началось это с января.терпел долго. в сентябре расторгнул договор.

Нифертити

Согласна, качество отвратительное! А, кроме того, и отвратительное отношение к клиентам.

Полгода назад была разрекламирована акция - для "старых" клиентов МТС раздают декодеры/CAM-модули для просмотра цифровых каналов. Думаю, здорово - и бесплатно, и качество хорошее будет и прочие "морковки" цифрового ТВ. Подала заявку по телефону на получение САМ-модуля.

Видимо, в этом и была моя ошибка! Прошло уже 4 месяца ( вместо заявленных 10 дней), а модуль и ныне там!

Сначала мою заявку закрыли по причине "недозвона" до клиента. Пускай, может быть. Подала заявку заново.
Потом закрыли по причине отказа клиента! Какого художника? Мне вообще никто не звонил! Подала заявку заново.

Время идет, модуль - не идет. Подала претензию. Прошло какое то время - звонят.
- Простите что так дого Вас подключали.
- Кого подключали? Меня?!

Модуль не принесли, договор не заключили! Разговор на повышенных тонах закончился обещанием разобраться.

А не далее как сегодня, принесли в почтовый ящик счет за ТВ МТС. Что бы вы думали - там указана оплата за цифровой пакет ТВ. Все таки, видимо, без меня меня подключили. :pipec:

Короче и цензурно говоря, не нужен мне такой провайдер. :automat:

Благо альтернатива есть! Чего и Вам советую.

ЕКХ · Сообщение **ЕКХ** » 14 окт 2013, 22:13

меня уже месяц наверно подключить не могут )))) наверно оно и к лучшему

ШПМ · Сообщение **ШПМ** » 14 окт 2013, 22:59

Помнится, 10-го числа приходила СМС-ка от МТС на сотовый, о том, что "с 14 октября МТС начинает вводить новые настройки ТВ" ... бла-бла..."Вам необходимо сменить установки ТВ-приставки и САМ-модуля"

А вот,"Дисковери" и еще пара каналов уже пропали со своих мест сегодня :oops:

Yak77 · Сообщение **Yak77** » 14 окт 2013, 23:08

Да нормуль все, меня устраивает.... если считать что я с 10го года не платил не копейки :lol2:

Да и ящик я почти не смотрю, так, бубнит что то для фона вечерами...

SLEZA · Сообщение **SLEZA** » 14 окт 2013, 23:41

Yak77, тоже года 2 может и больше не платила :cherep:

тут на днях счет принесли на 1000 рэ

Yak77 · Сообщение **Yak77** » 14 окт 2013, 23:56

SLEZA,

Yak77, тоже года 2 может и больше не платила cherep тут на днях счет принесли на 1000 рэ Shocked lol

Выкинь в мусор и забудь. То что они не отключили - это их проблемы. Я по телефону года 2 назад так им и сказал. До сих пор отключают. :lol2:

mts_support · Сообщение **mts_support** » 15 окт 2013, 12:01

Здравствуйте.
Уважаемые пользователи, если Вам нужна помощь или есть вопросы по обслуживанию в МТС, напишите, пожалуйста, нам на blogs@mts.ru, указав Ваш номер договора и контактный номер. Ваше обращение не останется без внимания.
С уважением,
ОАО "МТС"
E-mail: blogs@mts.ru
Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Facebook: http://www.facebook.com/MTS
VK: http://vk.com/mts
ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts
MailАгент: mts.blogs@mail.ru.
ICQ: 609413801

Нифертити

mts_support писал(а): Ваше обращение не останется без внимания.

Не смешите хоть. Уже с июня месяца наше обращение у вас без внимания. Устали уже ругаться по телефону с вашей конторой. Все бес толку. :down:

mveliz · Сообщение **mveliz** » 15 окт 2013, 12:42

mts_support,
Уважаемый ...у вас еще есть совесть такое писать??

сначала разберитесь со своими шлюзами мертвыми ...неработающим интернетом, телефонами и телевидением...

Basilio · Сообщение **Basilio** » 15 окт 2013, 13:23

mts_support писал(а):Здравствуйте.
Уважаемые пользователи, если Вам нужна помощь или есть вопросы по обслуживанию в МТС, напишите, пожалуйста, нам на blogs@mts.ru, указав Ваш номер договора и контактный номер. Ваше обращение не останется без внимания.

Можно я здесь спрошу, если я хочу заблокировать инет на месяц, могу я отказаться от так называемой услуги "Резервирование порта" - мне она не нужна если что, а навязывать вы ее не можете, потому как я согласен при блокировке освободить порт в вашем оборудовании ...
Жду ответа!

952 · Сообщение **952** » 15 окт 2013, 15:37

mts_support, врать то зачем? Подали на сайте заявку на подключение. Типа написано что в течении 2-х дней мтс перезвонит. на четвертый день, когда уже подали дублирующую заявку с другим номером телефона. перезвонили на первый. Взять его не успели и больше не перезвонили! По второй заявке вообще тишина. Меня только один вопрос интересует - зачем МТС купил Комстар? Все покупали и он купил? Нормальное кабельное было и перевели в полное гэ

dima_tch · Сообщение **dima_tch** » 15 окт 2013, 15:50

952,
Чтобы ликвидировать конкурента.

952 · Сообщение **952** » 15 окт 2013, 20:10

dima_tch, По тв он им не конкурент был - у них вообще тв и инета не было проводного. Что? По инету тож лажают жестко??? А впрочем чего удивляться? Пару лет назад как раз МТС пытался доить всех бывших абонентов типа забывших про свои симки.

sim · Сообщение **sim** » 15 окт 2013, 21:09

Многие уходят с их ТВ к другим операторам.Как выкупили у Комстара - так и поехало качество вниз.

Basilio · Сообщение **Basilio** » 16 окт 2013, 10:46

sim писал(а):Многие уходят с их ТВ к другим операторам.Как выкупили у Комстара - так и поехало качество вниз.

Комстар - это вроде как контора МТС была ...
Комстар (МТС) купил Коминтел, что бы составить конкуренцию Билайну, АБВ, Дом.ру ...

Добавлено спустя 7 минут 27 секунд:

А к кому уходить то, у них (Коминтел) изначально правильная концепция заложена, можно по одному кабелю несколько телевизоров подключить? без доп оборудования ...
Больше такого нет ни у одного провайдера ...

Про инет МТС, да, в начала года круто все было, но последние месяцы все лагает, вчера вообще не работало ...

mveliz · Сообщение **mveliz** » 16 окт 2013, 14:32

инет не работает месяца 2 нормально ..в танчики невозможно играть совсем ...пинги по 170-300
телефон через шлюз не работает ...тебя слышат в трубке а ты собеседника нет....
телик это цифровой квадратный пазл 1000 без звука часто

на все звонки и обращения .."дада мы в курсе ..есть проблема..решаем " ...и так уже год

POH4IK · Сообщение **POH4IK** » 17 окт 2013, 22:38

Телевизов стараюсь не смотреть,но сегодня расстроило то что каналы дискавери,и нэшнл джеографик пропали...да и каналы ребят и прочее... при коминтеле такой ерунды не было,наверно буду переходить на абв

Мракор

ладно кабельное, без телека можно прожить, блин у меня с 16.11 телефон не ловит (живу в районе телевышки) пришлось аж симку мегафона брать, а ведь у меня вся работа завязана на телефоне... вот где пИчаль то

glassers · Сообщение **glassers** » 17 ноя 2013, 21:28

Мракор, у меня тоже последний месяц пропадает МТС. От района зависимости не уловил - пропадает везде.
По теме: подключился ради интереса - дак ТВ отстой - все тормозит. Отключился - вернулся обратно на домру

Enzo72rus · Сообщение **Enzo72rus** » 27 авг 2014, 11:07

Апну тему. На днях крякнуло кабельное от МТС. Концов не найти абсолютно. тех поддержка работает отвратительно. Вопрос: На кого перейти лучше? У кого чьё кабельное стоит?

Hansen · Сообщение **Hansen** » 27 авг 2014, 11:11

У кого чьё кабельное стоит?

Такое же

...МТС, мать его! :cherep:

Пока... Также интересует вопрос, заданный Enzo72rus :yes:

На кого перейти лучше?

Vitek · Сообщение **Vitek** » 27 авг 2014, 11:48

Проще на IP ТВ перейти от инет провайдера :up:

Enzo72rus · Сообщение **Enzo72rus** » 27 авг 2014, 12:05

Vitek, Что такое IP ТВ? ТВ на компьютере? Мне нужно ТВ для телевизора.

Hansen · Сообщение **Hansen** » 27 авг 2014, 12:07

Да! Vitek, Вы нам пальцем покажите как на гуслях играть, а мы уж переймем!