требуют сертификат на расходные материалы для прохождения ТО

Разговоры на общие автомобильные темы всех участников форумов

d_music
АвтоСпец
АвтоСпец
Сообщения: 983
Зарегистрирован: 06 июл 2008, 00:00
Награды: 1
Рейтинг: 3 689
Репутация: +14

Сообщение d_music » 05 фев 2015, 08:25

pesec, никто тебе не заикнулся про гарантию и сертификаты, потому что ты сразу сказал, что со своими расходниками и тебе стоимость работ подняли по максимуму..

 

bobhot
МегаГуру
МегаГуру
Сообщения: 10983
Зарегистрирован: 12 авг 2007, 00:00
Награды: 1
Рейтинг: 46 039
Репутация: +37

Сообщение bobhot » 05 фев 2015, 08:39

Григорьич,
1. каждый может привлечь экспертизу независимую ДО СУДА!!! и на суде заключение прокатит!!!
2. а разница в каком городе?
3. при некачественно установленном фильтре делается АКТ НА МЕСТЕ ОБНАРУЖЕНИЯ!!!! причем тут эксперт и фильтр на руках?
4. не всегда
Никто про мелочь и не говорит, разговор идет о ДВИГАТЕЛЕ стоимость которого может достигать пары миллионов рублей!!!

5. при обращении к дилеру вы передаете ему автомобиль, при этом с экрана наблюдаете за ним либо находясь в паре метров, но суть такая, что у механика будет масса времени например открутить ИСПРАВНЫЙ фильтр и продавить прокладку сымитировав утечку масла из-за бракованного фильтра привезенного ранее ВАМИ НА ТО!!! и попробуйте теперь доказать:
1. что это именно тот фильтр, который Вам продали в магазине
2. что это механик ..удак криворукий
в общем я не говорю, что Вам откажут и т.п., я говорю, что экономия максимум пары тысяч рублей не стоит телодвижений в будущем в случае чего!!! :pipec:
Я с вами не ругаюсь и не спорю. Я просто подробно объясняю, почему я прав.

Фдуч
АвтоЭксперт
АвтоЭксперт
Сообщения: 1074
Зарегистрирован: 12 сен 2006, 00:00
Награды: 1
Рейтинг: 1 974
Репутация: +3

Сообщение Фдуч » 05 фев 2015, 09:10

bobhot писал(а):Фдуч, Динамят таких как ты, тьфу тьфу тьфу мне все мои требования удовлетворяли!!!
Я повторяю последний раз
Я пишу что ОД НЕ ОТКАЗЫВАЕТ в гарантии сразу, у ОД ПОЯВЛЯЕТСЯ ВОЗМОЖНОСТЬ ОТКАЗАТЬ!!! Разницу чувствуешь?
Про контрафакт и чек... ты в курсе, что сейчас не обязателен кассовый аппарат? Какой чек ты хочешь поиметь? Можно попросить накладную и печать.... а ты знаешь как часто меняют ЮЛ по бумагам?


Мне о такой "х..." как сабж, при ТО даже не заикаются :D Даже на оборот предлагали приезжать со своим на ТО.
Разницу в чем ? Все отметки о ТО имеются, правила экспулаутации не нарушены, еще раз в условиях гарантии написаны эти "фиктивные" требования к расходным материалам ? Так, отказать на основании ЧЕГО ?
1. Бред о требовании сертификата соответствия с автовладельца, я расписал выше...
2. Ваши не состоятельные предположения о том масло или фильтр "левак" ака контрафакт продаваемые в обыкновенном магазине попадают по УК Рф. Который ОФ даже подтвердить боится.

Если бы эти требования были законны, автопроизводитель включил бы их в условия предоставления гарантии и все. А так: "Я мы готовы сражаться до последнего пота, что бы купит по дешевле и по дороже продать..."

bobhot
МегаГуру
МегаГуру
Сообщения: 10983
Зарегистрирован: 12 авг 2007, 00:00
Награды: 1
Рейтинг: 46 039
Репутация: +37

Сообщение bobhot » 05 фев 2015, 09:12

Фдуч, читай внимательнее, говорить что тебе не заикаются и предлагают приезжать со своим и рассматриваемый случай возникновения гарантии РАЗНЫЕ ВЕЩИ!
Я с вами не ругаюсь и не спорю. Я просто подробно объясняю, почему я прав.

Eskimo
Профессионал
Профессионал
Сообщения: 1625
Зарегистрирован: 08 сен 2011, 00:00
Награды: 1
Рейтинг: 3 388
Репутация: +1

Сообщение Eskimo » 05 фев 2015, 09:20

bobhot, А можно узнать где прописан пункт, который запрещает мне приезжать со своим на ТО.

Фдуч
АвтоЭксперт
АвтоЭксперт
Сообщения: 1074
Зарегистрирован: 12 сен 2006, 00:00
Награды: 1
Рейтинг: 1 974
Репутация: +3

Сообщение Фдуч » 05 фев 2015, 09:27

bobhot, чего внимательно читать, ты скажи в конце концов: ГОСТ, условия предоставления гарантии, руководство по эксплуатации, Че читать ?

А - очередной попугай, про продавленную спецом прокладку. Так ОФ и залетил, кто фильтр ставил ? Перед установкой прокладка была целая. Какие еще вопросы к автовладельцу.

bobhot
МегаГуру
МегаГуру
Сообщения: 10983
Зарегистрирован: 12 авг 2007, 00:00
Награды: 1
Рейтинг: 46 039
Репутация: +37

Сообщение bobhot » 05 фев 2015, 10:09

Eskimo, пля, перечитай что мы тут все пишем!!!
Фдуч, ты не слышишь что я говорю
Я с вами не ругаюсь и не спорю. Я просто подробно объясняю, почему я прав.

Фдуч
АвтоЭксперт
АвтоЭксперт
Сообщения: 1074
Зарегистрирован: 12 сен 2006, 00:00
Награды: 1
Рейтинг: 1 974
Репутация: +3

Сообщение Фдуч » 05 фев 2015, 10:34

bobhot, Что ты говоришь ? Очередные фантазии, аля мастер узнав что я принес на ТО масло, сольет его себе, нальет в ДВС отработку если не хватит поссыт еще. Выехав за ворота я проверю уровень, и он будет мне доказывать что я акт подписал - значит претензий нет. И двигатель нассал я сам и вообще виноват я сам, так как не захотел купить масло у ОФ. Еще одну статью УК назвать ?

Есть Условия передосталения гарантии, есть руководство по эксплуатации которые не нарушены купив расходные материалы не у ОФ. Все остальное страшилки-фантазии чтоб срубить лишению штуку.

bobhot
МегаГуру
МегаГуру
Сообщения: 10983
Зарегистрирован: 12 авг 2007, 00:00
Награды: 1
Рейтинг: 46 039
Репутация: +37

Сообщение bobhot » 05 фев 2015, 10:39

Фдуч, ты не слышишь

Добавлено спустя 1 минуту 53 секунды:

bobhot писал(а):Григорьич,
1. каждый может привлечь экспертизу независимую ДО СУДА!!! и на суде заключение прокатит!!!
2. а разница в каком городе?
3. при некачественно установленном фильтре делается АКТ НА МЕСТЕ ОБНАРУЖЕНИЯ!!!! причем тут эксперт и фильтр на руках?
4. не всегда
Никто про мелочь и не говорит, разговор идет о ДВИГАТЕЛЕ стоимость которого может достигать пары миллионов рублей!!!

5. при обращении к дилеру вы передаете ему автомобиль, при этом с экрана наблюдаете за ним либо находясь в паре метров, но суть такая, что у механика будет масса времени например открутить ИСПРАВНЫЙ фильтр и продавить прокладку сымитировав утечку масла из-за бракованного фильтра привезенного ранее ВАМИ НА ТО!!! и попробуйте теперь доказать:
1. что это именно тот фильтр, который Вам продали в магазине
2. что это механик ..удак криворукий
в общем я не говорю, что Вам откажут и т.п., я говорю, что экономия максимум пары тысяч рублей не стоит телодвижений в будущем в случае чего!!! :pipec:

жирным выделил, что тебе не понятно в моей мысли?!
Я с вами не ругаюсь и не спорю. Я просто подробно объясняю, почему я прав.

Eskimo
Профессионал
Профессионал
Сообщения: 1625
Зарегистрирован: 08 сен 2011, 00:00
Награды: 1
Рейтинг: 3 388
Репутация: +1

Сообщение Eskimo » 05 фев 2015, 10:43

bobhot, В теме не кто не написал на какой пункт ссылается ОД при просьбе показать ему сертификаты. Или на основании какого пункта вы обязаны покупать только у него. В руководстве есть пункты по рекомендации масел, тормозных жидкостей.
В сервисной книжке обязанности тоже прописаны
Скрытый текст:
Проводить плановое Техническое Обслуживание в соответствии с
регламентом, изложенным в Руководстве по эксплуатации авто -
мо биля и в данной Сервисной книжке.
Плановое ТО автомобилей KIA необходимо проводить каждые 12 ме -
сяцев или 15000 км (в зависимости от того, что наступит ранее).
Например: ТО-1 необходимо проходить через год после продажи или
по достижении 15000 км, в зависимости что наступит ранее. Каждое
последующее ТО необходимо проводить через 12 месяцев или
15000 км (в зависимости от того, что наступит ранее), после преды-
дущего ТО. В противном случае Гарантия Изготовителя на данный
автомобиль может быть ограничена.
Для того, чтобы иметь право на Гарантийное Обслуживание, Вам
следует хранить бланки наряд-заказов о прохождении Технического
Обслуживания автомобиля. Такие записи, сделанные официальным
Дилером и заверенные его печатью, будут свидетельствовать, что
указанные мероприятия были проведены вовремя.
Для получения Гарантийного Обслуживания Вы должны предоставить
Ваш автомобиль вместе с настоящей Сервисной книжкой офи -
циальному Дилеру в Вашем регионе в его обычные рабочие часы.
Несмотря на то, что любой официальный Дилер* обязан представить
Вам услуги по Сервисному Гарантийному Обслуживанию, мы насто -
ятельно рекомендуем Вам обращаться именно к тому Дилеру, у
которого Вы приобрели свой автомобиль, так как он лучше, чем кто-
либо другой, сможет заботиться о Вашем автомобиле в течение всего
срока его службы.

Dr.Death
АвтоЭксперт
АвтоЭксперт
Сообщения: 1331
Зарегистрирован: 26 авг 2013, 00:00
Награды: 1
Рейтинг: 11 931
Репутация: +14

Сообщение Dr.Death » 05 фев 2015, 10:56

bobhot писал(а):DrDeath, Тогда твой вопрос не в тему изначально
Ну ты же начал про то, что масло не настолько дешевле в магазине чтобы заморачиваться и геморроить за пару тысяч, отсюда и вопрос.

Добавлено спустя 1 минуту 11 секунд:

d_music писал(а):pesec, никто тебе не заикнулся про гарантию и сертификаты, потому что ты сразу сказал, что со своими расходниками и тебе стоимость работ подняли по максимуму..
Стоимость работ единая на всю страну, по крайней мере у нас...

pesec
градостроитель
Сообщения: 10278
Зарегистрирован: 11 янв 2007, 00:00
Награды: 2

(до этого ЗАЗ 968, Москвич 412, Лада (ВАЗ) 2107, Лада (ВАЗ) 2110)

Рейтинг: 70 596
Репутация: +83

Сообщение pesec » 05 фев 2015, 10:58

d_music писал(а):pesec, никто тебе не заикнулся про гарантию и сертификаты, потому что ты сразу сказал, что со своими расходниками и тебе стоимость работ подняли по максимуму..

Резво ты однако за них отчитался. За своё отвечай, будь умнее.
bobhot, странная арифметика. Речь не о паре тысяч, да и не в цифрах дело. Мне не составляет труда приобрести искомое и проконтролировать соответствие. Так я буду больше уверен в качестве.
А по твоей логике можно договориться, что и ОД специально накосячит даже со своими материалами, чтобы ты к ним на дорогостоящий ремонт приехал, и причину найдет. Но так и до всемирного заговора не далеко.

Я еще раз подытожу: на ТО можно и иногда даже нужно приезжать со своими оригинальными з/ч.
Все не оригинальное переносит ответственность на владельца. В том числе и беганье по экспертизам и судам в случае чего. Вот второе - оно вам надо?
"Кто понял жизнь, тот больше не спешит"

Фдуч
АвтоЭксперт
АвтоЭксперт
Сообщения: 1074
Зарегистрирован: 12 сен 2006, 00:00
Награды: 1
Рейтинг: 1 974
Репутация: +3

Сообщение Фдуч » 05 фев 2015, 11:02

bobhot, Я вижу, что сабж это тупой развод воняющий вымогательством со стороны менеджера ОФ. И ни чего по кроме как вам что тыщу рублей жалко, ты сказать не можешь.

bobhot
МегаГуру
МегаГуру
Сообщения: 10983
Зарегистрирован: 12 авг 2007, 00:00
Награды: 1
Рейтинг: 46 039
Репутация: +37

Сообщение bobhot » 05 фев 2015, 11:17

DrDeath, причем тут мотюль и оф.дилер?
pesec, м.б. и заговор :cherep:
но вот с
на ТО можно и иногда даже нужно приезжать со своими оригинальными з/ч.
Все не оригинальное переносит ответственность на владельца. В том числе и беганье по экспертизам и судам в случае чего. Вот второе - оно вам надо

полностью согласен, с 1 но, Все не оригинальное переносит ответственность на владельца в случае если это не оригинальное стало причиной поломки... и учитывая реальность и количества бабла у дилера он легко сможет провести экспертизу которая покажет, что клиент не прав... и насколько я знаю, клиент должен будет возместить затраты дилера...(?)
Фдуч, я к дилерам не имею никакого отношения, я лишь призываю людей эжкономить не на ВЫБОРЕ НЕ ОРИГИНАЛЬНЫХ запчастей при ТО, а вычеркивать замену тех материалов которые можно заменить самому и которые не повредят автомобилю...

а так я могу сказать что согласно законам РФ автовладелец может не только использовать при ТО ЛЮБЫЕ запчасти, но и проходить ТО не у дилера при этом СОХРАНИВ гарантию!!!
Я с вами не ругаюсь и не спорю. Я просто подробно объясняю, почему я прав.

Dr.Death
АвтоЭксперт
АвтоЭксперт
Сообщения: 1331
Зарегистрирован: 26 авг 2013, 00:00
Награды: 1
Рейтинг: 11 931
Репутация: +14

Сообщение Dr.Death » 05 фев 2015, 11:20

bobhot, при том что тебе пофиг что и за сколько тебе зальют, а все остальные страдают геморроем. Вот и вопрос где залить мотуля чтобы не страдать :smeh:

bobhot
МегаГуру
МегаГуру
Сообщения: 10983
Зарегистрирован: 12 авг 2007, 00:00
Награды: 1
Рейтинг: 46 039
Репутация: +37

Сообщение bobhot » 05 фев 2015, 11:25

DrDeath,
согласно законам РФ автовладелец может не только использовать при ТО ЛЮБЫЕ запчасти, но и проходить ТО не у дилера при этом СОХРАНИВ гарантию!!!

есть нюансы, но думаю ты знаешь их....
Я с вами не ругаюсь и не спорю. Я просто подробно объясняю, почему я прав.

Dr.Death
АвтоЭксперт
АвтоЭксперт
Сообщения: 1331
Зарегистрирован: 26 авг 2013, 00:00
Награды: 1
Рейтинг: 11 931
Репутация: +14

Сообщение Dr.Death » 05 фев 2015, 11:28

Да меня и у ОД со своими оригиналами и своим маслом устраивает, но означает ли это что я страдаю геморроем?

bobhot
МегаГуру
МегаГуру
Сообщения: 10983
Зарегистрирован: 12 авг 2007, 00:00
Награды: 1
Рейтинг: 46 039
Репутация: +37

Сообщение bobhot » 05 фев 2015, 11:31

DrDeath, твоя оптима нормально проездит и на простом масле и продашь ты ее и следующий владелец нормально отъездит...
я мотюль лил только потому что РС-Авто другим маслом не занимается, и мне удобно загнать авто к ним и не думать НИ О ЧЕМ!!! они сами выбирают тип мотюля, фильтра и т.п.
но если ты не заметил разговор в теме немного о другом
Я с вами не ругаюсь и не спорю. Я просто подробно объясняю, почему я прав.

Dr.Death
АвтоЭксперт
АвтоЭксперт
Сообщения: 1331
Зарегистрирован: 26 авг 2013, 00:00
Награды: 1
Рейтинг: 11 931
Репутация: +14

Сообщение Dr.Death » 05 фев 2015, 11:37

да я заметил что вы про госты, гарантии и прочее, но кроме них же еще и про это...
а нафига мне сегодня шел, завтра тотал, сегодня 5-30, завтра 10-40 и по ценам больше чем мотюль который я хочу? случись че и так будут пытаться делать негарантийный случай даже на их масле :cherep:

bobhot
МегаГуру
МегаГуру
Сообщения: 10983
Зарегистрирован: 12 авг 2007, 00:00
Награды: 1
Рейтинг: 46 039
Репутация: +37

Сообщение bobhot » 05 фев 2015, 11:46

DrDeath, у меня был знакомый, был у него авто, обслуга вовремя... стуканул двиг, заменили без вопросов....
другой пропустил ТО и заменил масло сам(на сервисе) отказ в гарантии и у товарища был выбор бадаться, доказывать и не факт, что докажешь и придется оплачивать все убытки второй стороны... либо потратить кровных 20тр и заменить деталь самому, деталь турбина....
после этого он на своей шкуре испытав выбирает ТО у дилера с дилерскими запчастями, НО меняет только топливный фильтр, масло и фильтр масляный... все остальное контролирует сам
Я с вами не ругаюсь и не спорю. Я просто подробно объясняю, почему я прав.

Фдуч
АвтоЭксперт
АвтоЭксперт
Сообщения: 1074
Зарегистрирован: 12 сен 2006, 00:00
Награды: 1
Рейтинг: 1 974
Репутация: +3

Сообщение Фдуч » 05 фев 2015, 12:19

bobhot, Вопрос был, в правомерности требования сертификата с автовладельца на расходники купленные не ОД.

А не где лучше покупать расходники ?

Че опять за страшилки :? про кучу бала и дилера и опять домыслы о не добропорядочность экспертизы. Когда еще раз экспертиза назначается судом. Тем более если есть решения суда и в материалах дела которого экспертиза доказывающия причину поломки из за бракованного фильтра шоб например. Можешь смело привлекать компанию шоб в суд в качестве ответчика. Представительство шоб в России есть, ну а если нет есть магазин. Плюс оригинала в том в, что не прийдется писать ходатайство с привлечением третьего лица.

И опять же страшлки, только уже когда были явные нарушение условий гарантии, не выполненные в срок ТО А другой делал все во время поменял по гарантии. :smeh: Опять причем тут сабж. А дело в принципе и в оконцовке. Он стал покупать у дилера все расходники и ... Гарантия кончилась. :lol2:

bobhot
МегаГуру
МегаГуру
Сообщения: 10983
Зарегистрирован: 12 авг 2007, 00:00
Награды: 1
Рейтинг: 46 039
Репутация: +37

Сообщение bobhot » 05 фев 2015, 12:45

Фдуч, ты всю тему заново прочти, бред перевернутый пишешь
Я с вами не ругаюсь и не спорю. Я просто подробно объясняю, почему я прав.

Dima929
АвтоЗнаток
АвтоЗнаток
Сообщения: 468
Зарегистрирован: 30 авг 2010, 00:00
Награды: 1
Рейтинг: 2 118
Репутация: +8

Сообщение Dima929 » 05 фев 2015, 13:26

Eskimo писал(а):bobhot, В теме не кто не написал на какой пункт ссылается ОД при просьбе показать ему сертификаты. Или на основании какого пункта вы обязаны покупать только у него. В руководстве есть пункты по рекомендации масел, тормозных жидкостей.
В сервисной книжке обязанности тоже прописаны


Это не обязанности - это рекомендации, вас никто не может обязывать проходить ТО у ОД.

Eskimo
Профессионал
Профессионал
Сообщения: 1625
Зарегистрирован: 08 сен 2011, 00:00
Награды: 1
Рейтинг: 3 388
Репутация: +1

Сообщение Eskimo » 05 фев 2015, 13:30

Dima929, Я не говорю что ТО вы обязаны проходить у ОД. Если вы прочитаете сервисную книжку, то в ней прописаны обязанности водителя, я взял отсюда http://www.kia.ru/upload/KIA_ServiceBook_08-14.pdf

Dima929
АвтоЗнаток
АвтоЗнаток
Сообщения: 468
Зарегистрирован: 30 авг 2010, 00:00
Награды: 1
Рейтинг: 2 118
Репутация: +8

Сообщение Dima929 » 05 фев 2015, 13:38

Eskimo, я повторюсь, они все что угодно могут писать в своих сервисных книжках, но есть законы, документы и т.д. которые напрочь перечеркивают все эти гарантийные фантазии ОД.
К примеру был случай, в гарантийной книжке было написано: "гарантией не покрываются все движущиеся детали автомобиля", а теперь представим, а что же в а/м не движется...да все там движется.
А по их мнению раз движется, то подвержено естественному износу - это бред чистой воды.
Соответственно такие гарантийные условия в судебном порядке ничтожны. Марку а/м не помню.

Добавлено спустя 6 минут 45 секунд:

Eskimo, перешел по твоей ссылке и прочитал, посмеялся. На 13 стр. написано: настоятельно рекомендуем Вам обращаться к тому дилеру, у которого вы приобретали а/м т.к..." - очередной бред.
Какая разница у какого ОД я буду проходить плановое ТО?

Eskimo
Профессионал
Профессионал
Сообщения: 1625
Зарегистрирован: 08 сен 2011, 00:00
Награды: 1
Рейтинг: 3 388
Репутация: +1

Сообщение Eskimo » 05 фев 2015, 13:46

Dima929, Кстати вот не плохая стать по этой теме
https://www.drive2.ru/b/288446/

Добавлено спустя 55 секунд:

Да нет разницы особой то:)

Фдуч
АвтоЭксперт
АвтоЭксперт
Сообщения: 1074
Зарегистрирован: 12 сен 2006, 00:00
Награды: 1
Рейтинг: 1 974
Репутация: +3

Сообщение Фдуч » 05 фев 2015, 13:46

bobhot, Тема началась. Что одни начали требовать бред, ты в этот бред прилепляешь свои страшилки ) чтоб кому то добавить на bred анг. Я пишу в опровержение твоих хлебных страшилок, кончай пиарить ОД через "хлебные страшилки" и будет счастье.


Dima929,
Скрытый текст:
Для того, чтобы иметь право на Гарантийное Обслуживание, Вам
следует хранить бланки наряд-заказов о прохождении Технического
Обслуживания автомобиля. Такие записи, сделанные официальным
Дилером
и заверенные его печатью, будут свидетельствовать, что
указанные мероприятия были проведены вовремя.

Eskimo
Профессионал
Профессионал
Сообщения: 1625
Зарегистрирован: 08 сен 2011, 00:00
Награды: 1
Рейтинг: 3 388
Репутация: +1

Сообщение Eskimo » 05 фев 2015, 13:48

Фдуч, Как я понимаю вполне будет достаточно бланков, что ты проходишь ТО согласно интервалу в 15 тыс км

bobhot
МегаГуру
МегаГуру
Сообщения: 10983
Зарегистрирован: 12 авг 2007, 00:00
Награды: 1
Рейтинг: 46 039
Репутация: +37

Сообщение bobhot » 05 фев 2015, 13:51

Фдуч, перечитай заново начало середину и конец

Добавлено спустя 7 минут 25 секунд:

перечитал все заново и не понимаю что ты ко мне прицепился, перечитай мои посты и ты поймешь надеюсь суть моей писанины, а то я с тобой на разных языках говорим!!!
Я с вами не ругаюсь и не спорю. Я просто подробно объясняю, почему я прав.

black013
АвтоГуру
АвтоГуру
Сообщения: 7254
Зарегистрирован: 21 окт 2007, 00:00
Награды: 2
Рейтинг: 19 765
Репутация: +45

Сообщение black013 » 05 фев 2015, 14:11

очередная тема....все одно да потому...
есть всего два правила:
1- если вы готовы, в случае возникновения момента по отказу в гарантийном ТО, идти до победного финиша в споре с ОД, то можете приезжать с какими угодно расходниками и выполнять ТО где хотите.
2- если вы не готовы к п.1 - то покупаете расходники и обслуживаете авто только у ОД.

откуда такие правила? из личного опыта,
личный опыт