Трагедия в Татарстане

[Юрий В]

Абонент недоступен. Почему служба-112 не успела помочь рыбаку из Казани?
Произошедшая в Татарстане трагедия, когда рыбак Сергей Елесин успел в момент ЧП дозвониться до службы спасения, но там ему ничем не смогли помочь, заставила всех задуматься:стоит ли обращаться в трудные минуты в «112»?

15 октября в Казани похоронили 38-летнего Сергея Елесина, погибшего пять дней назад от рук двух пьяных хулиганов. А ведь мужчина мог бы спастись - за несколько минут до трагедии он успел обратиться спасателям по номеру «112». Но помощь так и не пришла....

Конфликт на почве ДТП
10 октября Сергей Елесин ехал домой, в Казань. На часах было примерно 17.15, когда при повороте в сторону села Песчаные Ковали его подрезала «Лада» 15-й модели. За рулем легковушки сидел 22-летний Фанис Ситдиков, на пассажирском месте – его брат 27-летний Рамис. По данным следствия, оба были пьяны. Мужчины работали на одной из агрофирм и в тот день ехали домой в село Сокуры после празднования Дня сельского хозяйства. После инцидента между водителями возник конфликт. Когда Сергей отъехал, братья стали его преследовать и в какой-то момент на скорости въехали в машину Елесина, от чего та опрокинулась. Затем, по данным следственного комитета, они подбежали к автомобилю Сергея, выбили стекло и вытащили водителя. Хулиганы вдвоем начали избивать Елесина, нанося удары руками и лопатой. Увидев, что рыбак умер, Ситдиковы положили тело в его машину и уехали. Однако спустя некоторое время, Фанис вернулся с канистрой бензина и поджег автомобиль погибшего.

Подозреваемых удалось задержать после того, как в полицию обратился брат Елесина. Ситдиковы вину частично признали, в отношении них возбуждено уголовное дело по статье «Убийство» и «Умышленное уничтожение чужого имущества». Суд избрал для них меру пресечения в виде заключения под стражу.

Успел дозвониться

Известно, что в тот момент, когда Сергей пытался «оторваться» от пьяных братьев, он позвонил в единую службу спасения по номеру «112». Спокойно, без истерики и паники, он объяснил диспетчеру, где находится, как его зовут, кто за ним гонится. Девушка на другом конце провода сообщила, что его карточку направили в нужные службы, а затем предложила ему позвонить по номеру 102, чтобы согласовать с полицейскими место встречи. Но полицейские на звонок не ответили. Поэтому Елесин снова позвонил в «112», однако там уже не взяли трубку.

По сути, оператор получила исчерпывающую информацию о местонахождении Сергея. Однако, судя по аудиозаписи, у диспетчера вызвал затруднение тот факт, что мужчина не стоял на месте, а выехал в поле.

По словам замминистра по делам гражданской обороны и ЧС Татарстана Олега Степущенко, девушка-оператор, принявшая заявку от Сергея Елесина, свою задачу выполнила.
«Задача сотрудников службы – принять вызов, затем передать информацию по 01,02, 03, 04, проконтролировать, чтобы это сообщение было принято, - говорит Олег Степущенко. - Они не командуют ни пожарной службой, ни полицией, ни скорой помощью, ни газовой службой. Наша сотрудница приняла вызов, я считаю, правильно, сработала четко по регламенту, передала сообщение в полицию, в единую дежурно-диспетчерскую службу и ГИБДД. Все службы это сообщение приняли – в течение от 45 секунд до 1,5 минут. Вины со стороны сотрудницы «112» я не вижу», - заявил Степущенко.

По поводу информации о том, что Сергей Елесин звонил по номеру «112» дважды, но во второй раз в службе не взяли трубку, замминистра по делам гражданской обороны и ЧС РТ сообщил, что такого звонка не поступало. Также Олег Степущенко отметил, что перед тем, как предложить Сергею позвонить по «102», диспетчер сообщила ему, что уже передала его карточку во все три службы.

Проблемы координации

Несмотря на то, что спасательную систему 112 хвалили и называли самой эффективной и оперативной, эта трагедия показала, что она не является идеальной. Так, замминистра по делам гражданской обороны и ЧС РТ признался, что если человек находится в открытой местности – в поле, в лесу, на речке в лодке – определить его местоположение сложно.

«Оборудование ГЛОНАСС позволяет вычислить местоположение человека, но в настоящее время нет постановления правительства РФ, разрешающего «видеть» координаты, широту и долготу, - объясняет Олег Степущенко. - Федеральный закон есть, постановления правительства нет. Оно пока в стадии принятия. У нас действительно есть проблема – когда человек находится на открытой местности – в поле, на речке в лодке – сложно определить, где он. Хотя у всех сотовых операторов эта функция отработана, они нам не могут дать эту информацию, это будет нарушением закона о защите персональных данных».

В МВД по РТ сообщили, что после того, как поступил вызов от Елесина, полицейские выехали на место происшествия и не прекращали работать всю ночь. Однако следов преступления они не нашли. Даже не заметили дыма, который шел от горящей машины. Полицейские, как и сотрудники МЧС, оправдываются тем, что все происходило не на главной дороге, а на открытой местности. Мол, там найти следы было куда труднее.

По словам заместителя руководителя МВД по РТ Ленара Давлетшина, полицейские выполнили свою работу добросовестно. Тем не менее, действия ОМВД России по Лаишевскому району, куда было передано сообщение службы «112» и сотрудников службы безопасности проверит Следственный комитет.

[ВладимВик48]

Да уж, как говорится "Спасение утопающих - дело рук самих утопающих". Жаль мужика. А что до "112", так может выяснится, что так же как с камерами фиксации на дорогах. Камеры есть, а фиксация - фикция.

[Юрий В]

АИФ такой АИФ...
В аудио Сергей говорит, что у него Шнива.
На картинках приклеили другое.
Зачем?

[KorzH]

При чем тут фото сверху, если он ехал на шниве?
Чего он ожидал, сваливая по полю от двух бухих дЕбилов?
Как его мог кто-либо обнаружить среди поля до момент поджега? да даже уже дымящуюся машину в темноте в лесу увидеть не зная где она точно - практически нереал!
Просто стечение обстоятельств, я считаю. Колхозников на кол...

[stasurik]

Фигня вся эта служба 112. Как то ночью по дороге на Челябинск (через Шадринск) пытался на место ДТП с пострадавшим вызвать ГИБДД и скорую. Так и не смог дозвониться. Вокруг никого, ладно хоть кафе было не далеко. Поехал туда, попросил сотрудников позвонить и объяснить где и что произошло. И звонили уже по стационарному телефону и напрямую в скорую.

[KorzH]

stasurik, из кафе дозвонились?

[stasurik]

KorzH, Из кафе звонили со стационарного не в 112 а напрямую в скорую. Дозвонились.

[KorzH]

stasurik, может проблема в связи была? Я, слава Богу, звонил в 112 ОЧЕНЬ редко - и всегда практически со второго гудка дозванивался.

[stasurik]

KorzH, Ну фиг знает. Гудки шли, трубку не брали. Правда было давно, может тогда еще только налаживали всю эту службу.

[29]

Человека жалко. Еще раз убеждаюсь в правиле, что если выезжаешь из города нужно ВСЕГДА брать пистолет, а лучше ружье. В городе криминала не бывает почти. Максимум кулаками помашут. Все равно никто по большому счету никому не хочет сделать хуже, а уж тем более убить. А вот на трассе. Автоподставщики, жулики, да и вообще просто вот такие пьяные негодяи. Большая дорога одним словом. Даже на помощь позвать не успеешь, да и если успеешь не факт что она придет и на нее откликнутся.
Пусть земля будет пухом

[Shurup_tmn]

К сожалению по факту получается, не как нам показывают про аналог 911.
Человеческий фактор с одной и другой стороны всегда имеет место. Иногда по заказу такси быстрее доставляешь человека в больницу, оказываешь помощь на месте. Правильно написали выше, что стечение обстоятельств.
Сам несколько раз обращался в 112. Могу утверждать, что спасатели быстрее чем дпс со скорой приезжали, но здесь имеет факт, что эта служба "свободнее" и всегда прийти на помощь. В 112 факт, что трубку берут быстрее, чем в 102, но время на передачу адресатам равно тому, что если дождаться ответа конкретной службы.
Берегите себя и будьте готовы прийти на помощь

[Юрий В]

ИМХО государственная служба и "стечение обстоятельств" не совместимые вещи. Мы не в казино живем...

[29]

А мне вот интересно. Если случаются такие моменты, разве диспетчер не должен оставаться на связи до разрешения ситуации?

[Fe-JI-iX]

29, в штатах с их 911 должен, у нас насколько я знаю их задача принять информацию, не более того.

[highbury]

Fe-JI-iX, в Штатах все серьезнее. Там 911 и есть служба спасения, а не телефонная служба, которая принимает "заявки". Там главное дольше оставаться на связи, если по каким - либо причинам не можешь ответить, чтоб определить где ты находишься и вызвать спасателей.

[cfyz]

как дс у таксериков - ни за что не отвечаем, ничем не командуем

[diman_333]

Могли ведь по телефону определить местоположение. Казанским МЧС . Жалко парня, судьба видать

[KRAB72]

112 служба очень плохо работает, не раз убеждался. трубку не берут, или посылают перезвоните сами в полицию, драка была в сауне во всю времени нету,еле дозвонившись в 112 перезвоните сами в полицию
Быстрей друзьям дозвонился..

Отправлено спустя 1 минуту 54 секунды:
Так что надо звонить сначала близким, а там пробывать в экстренные на удачу

[Vitek]

еле дозвонившись в 112 перезвоните сами в полицию

Точ в точ послали на прямую в скорую звонить

[давид1986]

Знакомый 31.12 за 2 часа до нового года -35 топливо кончилось... Оказался возле АЗС на котором только по карточкам льют ДТ. Замёрз. АЗС не заправляет..позвонил 112. Помочь не могут...он сказал" я ща на АЗС. Начну колесо жечь чтоб не мнрзнуть..." топливо нашлось через 5 минут

[Montagnik]

Сейчас на северах, конкретный пример при звонке на 112 с трассы Иртыш звонок автоматом перенаправляется на ближайшую пожарную часть. В конкретном случае оказалась П/Ч Горноправдинска.

[sporto]

Это что за дикари сельские. Ужас. с таких не садить таких вешать надо на первом столбе

[BlackDJ]

112 не работает. 2 года назад с 5 (ПЯТИ, КАРЛ!!!) сотовых одновременно дозвониться пытались. Срочно нужна была скорая.
Фигу. Кто-то дозвонился. Сказали "звоните в скорую!". 112 - тупое днищще.

[ПыХта4еК]

Вот здесь хорошо написано

Мужика в Татарстане хотели убить. Он пытался оторваться на своей машине и звонил в экстренную службу 112. Рассказал, что за ним гонятся, про машину, которая его догоняет. А диспетчер ему "это вам не ко мне. Это в 102 звоните". И трубку бросила. Мужик пытался еще раз набрать, но там даже разговаривать с ним не стали.
Убийцы его догнали. Забили насмерть и сожгли вместе с машиной.

Вспоминается история со звонком в службу 911:

— Вы позвонили в 911, в чем заключается ваша проблема?
123 Мэйн Стрит
— Окей, что там происходит?
— Я бы хотела заказать пиццу (ну клёво, очередной телефонный розыгрыш)
— Мэм, вы дозвонились в 911
— Да, я знаю. Могу я заказать большую пиццу. Половина пепперони и половина с сыром, грибами и перцем
— Мммм.... Я извиняюсь, вы точно понимаете, что позвонили в 911?
— Да, как много времени это займет?
— Окей, мем, у вас там всё в порядке? Существует ли угроза вашему здоровью?
— Да, так и есть (момент осознания)
— ..И вы не можете говорить об это потому что кто-то другой находится с вами в комнате?
— Да, всё верно. Так сколько времени это займет?
— Ближайший патруль примерно в миле от вашего места. Есть ли в доме оружие?
— Нет
— Можете ли вы оставаться со мной на линии?
— Нет. Я жду вас, спасибо.
Диспетчер пробил данный адрес по базе и обнаружил неоднократные случаи арестов за домашнее насилие. Когда офицер прибыл на место, он сразу увидел женщину в плохом состоянии и её пьяного бойфренда. Бойфренд был арестован за избиения, а диспетчер навсегда запомнил этот звонок....

— Вы позвонили в 112, в чем заключается ваша проблема?
— Меня преследуют на машине неизвестные угрожая мне
— Извините, вам в 102
...гудки...
— Вы позвонили в 102, в чем заключается ваша проблема?
— Меня преследуют на машине неизвестные угрожая мне
— Мужчина, что за детский сад, меньше пить надо
...гудки...

Пруф

[z_ima]

112 это просто очередная игрушка мчс.
все началось в те далекие времена, когда пожарную охрану передали от мвд в мчс. (именно с тех пор пожары перестали тушиться так как должны) что было мчс в то время? был кабинет с кривым полом и три сотрудника непонятно чем занимающиеся и вот случилось! это просто стал неповоротливый монстр, который стал хавать и хавать все подряд и никак не мог насытится, он подмял под себя практически все сферы жизнедеятельности в стране, нет ни одной гос, муниципальной структуры, которая так или иначе не была бы завязана на мчс (прогноз урожая, метео, безопасность жизнедеятельности) ну да ладно.. однако что характерно - в этой структуре постоянное происходит брожение - селекторы по 4 штуки в день, показательные выступления и учения с показательными показами всякой навороченной техники для тушения лесных пожаров и всего всего (куда все девается при реальных пожарах непонятно) громадные дпд (чичикова все помнят?) на бумаге все есть, а по факту ноль. Честно скажу был очень рад когда шойгу ушел в вооруженные силы - там ему с его необузданной энергией самое место, хоть войска потренируются нормально там он реально НУЖЕН. так вот что касается службы 112, там сидят такие же ка мы с вами люди, они задрочены до предела всякими справками и докладами, селекторами по нескольку раз в день, при этом они стараются сделать максимум возможного для помощи гражданам обратившимся в данную службу, не стоит скрывать, бывают и проколы, которые стоят некоторых проблем, а иногда и жизни, как в описываемом случае, но не ВСЕ от них зависит - это нужно понимать.
там (в мчс) местами реально до идиотизма иногда доходит

[KamiK]

вспомнился случай про 112...ехали с товарищем на рыбалку...перед нами случилось ДТП...остановились помочь, позвонили 112 сказали тут человек пострадал, в машине зажало, через какое то время приехали пожарные
я думал сейчас как в американских фильмах все сделают и помощь окажут пострадавшему...хрен там...сказали что то типа мы этим не занимаемся ждите скоро скорая приедет...дерево только спилили и с дороги убрали в которое пострадавший врезался, до приезда скорой мы дверь своими силами сломали

[pioneer]

z_ima, ИМХО после Кужугетовича еще веселее стало. В частях режим жесткой экономии

Отправлено спустя 4 минуты 11 секунд:
сорри за оффтоп..Земля пухом...

[aruka]

Самое печальное, что все начальники твердят, что их службы сработали чётко ((( А по 112 - то же самое, о чём многие уже писали: стал свидетелем, как во дворах авто сбило велосипедиста. Звоню с сотового 112, поясняю ситуацию, после чего на меня "наехали" типа "а чего к нам звоните, звоните в скорую" и бросили трубку. В скорую два раза набирал, не ответили. После чего снова позвонил 112, и только после того как на повышенных тонах начал объяснять, что здесь лежит человек с переломами и кричит от боли, и что ему некогда ждать когда там все между собой разберутся, они соизволили прислать скорую и полицию. Самое печальное в этой истории то, что со мной одновременно в скорую пытались дозвонится еще человека 3, но я со своими 4-мя звонками стал первым.
Видимо государству у нас люди нужны только как объекты, чьи заработанные деньги можно разворовать по своим карманам, а их проблемы - это их проблемы.