Camelot писал(а):А чем электронная очередь то плоха?
То что я VIN и ФИО укажу на госуслугах это сокращает трудозатраты в МРЭО? Можно и в автомате электронной очереди указать))
Электронная очередь в случае МРЭО - это купирование симптома: бардака и ругани. Это хорошо, но не решает саму проблему.
Отличное решение для банков, при этом, как для клиентов, так и для самого сервиса, для быстрого разруливания потока по типу запроса.
Проблема - это время потерянное тобой сидя в очереди. Ты просто приезжаешь в заданное время, и событие не растекается в твоем календаре на полдня. И да, длительность становится предсказуемой, можно спокойно наполнять календарь на время после МРЭО.
Когда регистрировал ГБО прошлой зимой, провел в очереди на 50ЛО 3.5 часа.
Но я могу принести с собой ноутбук и продолжить работу, пусть и минимальной потерей производительности (без больших мониторов). А ещё сотня людей потеряла эти часы для себя.