Какие документы должны выдавать при выдаче запасных частей в магазине?

[29]

Всем привет.
Хочу прояснить ситуацию.
Филиал интернет магазина, оформлены как ИП.

Забираю сегодня деталь. Деталь на руки выдали. Попросили подписать их вариант накладной о выдаче. Мне никакие документы давать не хотели. Потом согласились выкатить накладную, но не хотели ставить на нее печать. После ругани поставили.

Ребята, это я не прав или сотрудники магазина не правы?
Может я уже от жизни отстал. Но если я заказываю деталь, на нее должны быть сопроводительные документы на бланках строгой отчетности (с указанием сквозной нумерации и всех реквизитов продавца), либо товарная накладная с синей печатью.

Или уже изменилось что-то в законодательстве?

[monk-2005]

29, озвучивай тогда уже и магазин, где такие умные )))

[29]

monk-2005, да какой смысл в этом. Еще раз если такая ситуация будет, просто позвоню собственнику и поговорю на этот счет. Мне же не хамили и не грубили. Просто документы давать не хотели.

Мне для себя интересно. Может я не прав и что-то изменилось?
Я привык что с любой гайкой всегда идет товарная накладная. Даже когда заказываешь что-то из интернет магазинов, где доставка ТК, все равно с деталью в коробке идет товарка.

[ckoBopogkep]

29, скорее всего экзорцист?
тоже напрягает это. Но вдруг попадется бракованная деталь, как потом доказать?
Ждем комментариев от гуру

[29]

ckoBopogkep, краткая суть диалога:
- А если бракованная деталь будет и у меня мотор заклинит?
- Принесете заключение с сервиса.
- Какой заключение? К детали должен быть сопроводительный документ.
- Вам придет по почте.
- По какой еще почте? Мне ничего за 2 дня не пришло и не придет. Дайте телефон ИП, который у вас в документах указан.

После этого молча поставили печать на товарку. Хотя опять же, товарка произвольной формы.

[Scharnhorst]

Если заказ оформляется через интернет:
1. Кассовый чек.
2. Товарный чек с указанием позиций и стоимости каждой позиции. Вместо товарного чека может выдаваться расходная накладная с указанием наименования позиций, количеством и их стоимостью. В расходной накладной обязательно ставятся подписи клиента, менеджера/руководителя и печать.

Если заказ оформляется лично:
1. Бланк-заказа с указанием наименования позиций, количеством и их стоимостью. (Лишний способ проверить, а то ли Вы заказали?).
2. Приходный кассовый ордер и кассовый чек на сумму, внесённую при оформлении заказа (от предоплаты до полной стоимости).
3. При выдаче товарный чек с указанием позиций и стоимости каждой позиции. Вместо товарного чека может выдаваться расходная накладная с указанием наименования позиций, количеством и их стоимостью. В расходной накладной обязательно ставятся подписи клиента, менеджера/руководителя и печать.

Я не буду говорить за все интернет-магазины, но в приличных именно так.