Вопрос в СК НАСТА - и меня убило...

a2m · Сообщение **a2m** » 05 апр 2006, 13:17

ЗАПРОС в "НАСТА"
3 апреля 2006 13:47 tyumen@tmn.nasta.ru

Здравствуйте, НАСТА Страхование Тюмень.

Текст письма: Запрос на то что интересует по страхованию и...

Также пришлите мне пожалуйста Ваши Действующие Правила страхования.

ЗАПРОС в "НАСТА"
4 апреля 2006 17:52 sergey@tmn.nasta.ru

Хотелось бы ознакомиться с Действующими Правилами страхования НАСТА.
Об этом просил в первом письме, но видно не было замечено.

ЗАПРОС в "НАСТА"
5 апреля 2006 12:28 tyumen@tmn.nasta.ru

Здравствуйте, НАСТА

Повторяю свою просьбу второй раз:
Также пришлите мне пожалуйста Ваши Действующие Правила страхования.

ОТВЕТ из "НАСТА"
5 апреля 2006 12:28 tyumen@tmn.nasta.ru

Действующие Првила страхования прилагаются к договору, Вы их получите в случае заключения договора

:o 8O такого офигенного обращения с клиентами я не встречал пока НИ В ОДНОЙ КОМПАНИИ.

МОЙ ОТВЕТ в "НАСТА"
5 апреля 2006 12:28 tyumen@tmn.nasta.ru
Здравствуйте, г.Тюмень.
Вы писали 5 апреля 2006 г., 12:33:22:

> Действующие Правила страхования прилагаются к договору, Вы их получите в
> случае заключения договора
ОРИГИНАЛЬНО! Вы мне хотите КОТА В МЕШКЕ что ли продать?
Значит другие компании предоставляют Правила страхования а у вас
это секрет. Шикарная политика.
Я не намерен читать Правила в офисе И ТЕМ БОЛЕЕ ПОСЛЕ ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА т.к. это занимает ОЧЕНЬ МНОГО
времени. К тому же для разъяснения некоторых положений требуется консультация
юриста - а на Страховщика полагаться, себе яму рыть.
Ибо как вам наверно известно, "отдел заключения договоров" это одно, а "отдел
выплат"... АБСОЛЮТНО ДРУГОЕ. И вести прения по страховым случаям я, как
потенциальный клиент буду не с Вами а с другими лицами (служащими)
компании имеющие специальное юридическое образование. Опровергните это если не
так?
Далее, если вы отказываете в такой элементарной просьбе, то размещу ваш ответ
на автомобильном форуме. Пусть люди узнают.
И в заключении, раз уж у вас такое положение вещей - "в случае заключения
договора", то в данном случае Вы мне отказываете в получении информации,
которая НЕ ЯВЛЯЕТСЯ секретной. Мне просто смешно.

:down:

БАРДАК

Автоледи

a2m, Круто!!! :up:

Сижу, думаю..... а не отправить ли этот пост московскому начальству "Насты"

a2m · Сообщение **a2m** » 05 апр 2006, 14:44

ОТВЕТ из "НАСТА"
5 апреля 2006 12:28 tyumen@tmn.nasta.ru

Основные особенности страховых продуктов ООО НАСТА можно изучить на официальном сайте компании www.nasta.ru .

Если Вы не располагаете временем для ознакомления с правилами страхования в офисе страховой компании, представитель ООО НАСТА может посетить Вас в удобное для Вас время и в удобном для Вас месте – ознакомить с правилами страхования и дать все необходимые разъяснения ДО ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА.

Судя по всему, Вы имеете непосредственное отношение к страховому бизнесу и понимаете, что информация о стоимости и условиях предоставления услуг является коммерческой, и ни одной страховой компанией не предоставляется лицам, не имеющим конкретного интереса в заключении договора страхования.

МОЙ ОТВЕТ В "НАСТА"
5 апреля 2006 12:28 tyumen@tmn.nasta.ru
В данном случае, мне больше всего кажется, что Вы не поняли сути вопроса.
Я имел ввиду Правила страхования т.е. то, на чем основывается юридическая часть. Публично доступные Правила страхования есть у РОСНО, РЕСО, ЮГОРИЯ и т.д.
Если бы я у Вас просил Калькуляцию - то это другое дело.

Судя по всему, Вы имеете непосредственное отношение к страховому бизнесу

Быстро меня в определили, как засланца...

SerVer · Сообщение **SerVer** » 05 апр 2006, 16:15

a2m, Странно, вроде и компания нормально себя зарекомендовавшая, а если делать выводы из переписки - какая то непонятно серо/полулегальная контора. Че-то непонятно

Zavodnoy · Сообщение **Zavodnoy** » 05 апр 2006, 22:25

SerVer, наверно шкет сидит за компом который только- школу окончил, не понимает чего клиент от него хочет, и думает что он в ФСБ работает :)))

DrCo0L · Сообщение **DrCo0L** » 06 апр 2006, 18:49

Открою тайну только вам.
Как появилась НАСТА в Тюмени: историю открытия не знаю, но факт остается фактом-при открытии НАСТА перетянула к себе кучу сотрудников СКПО, а кто-то из них вагоном притянул базу клиентов СКПО. НАСТА привлекла "новых" работников повышенным процентом. Тем, кто застрахован в СКПО, должны были приходить письма типа: "СКПО переименована в НАСТА, приходите к нам". Есть и двойные агенты-страховальщики, так что будьте бдительны - вам могут впарить полис НАСТА вместо СКПО.

Anti · Сообщение **Anti** » 06 апр 2006, 19:33

Что знаю про НАСТА я. СКПО вроде как была просто перерегистрирована как Наста. не было вроде "переманивания" никакого. Просто СКПО то ли влился в группу "УралСиб", то ли что-то в этом духе, а НАста видно имеет к этому непосредственное отношение.

Про такое отношение к клиентам: согасен, ацтой какой-то!
Сразу скажу вот что: я страховался три раза по АВТОКаско в СКПО. Меня там все устраивало (правда, цена была великовата... зато договор был правильным. Детали считались новыми, сколько стоят в магазине. Машина с 23 до 6 часов стоять в гараже не обязана, панельку с магнитолы снимать я не обязан и т.д., и т.п.

ПОследний раз при заключении они и сказали мне про их реорганизацию. Предложили на выбор 2 полиса - старый и Настю.
Я почитал Настю и послал их. И заключил по старому. Причины:

- оторвали вандалы эмблемку с машины - НЕ страховой случай!

- машина повржедена в результате стрельбы или взрыва - НЕ страховой случай!!

там и еще косяки были - но мне как-то и этих хватило с лихвой.

PS а переписку я бы все таки перенаправил в Москву.

DrCo0L · Сообщение **DrCo0L** » 06 апр 2006, 19:38

Anti, я тебе говорю так, как мне сказали в СКПО, это раз.
Одна моя знакомая убежала в НАСТА. И никто никуда не вливался - в письмах писали, что СКПО переформировалось...

Anti · Сообщение **Anti** » 06 апр 2006, 19:44

DrCo0L, да я и не спорю. Не интересовался сильно этой темой. Так просто слышал что-то... Может, и реформировалось просто правда...

Кстати, в СКПО подводный камень тоже был один фиговый.
Цитирую по памяти:
"Не является страховым случаем хищение или ГРАБЕЖ ТС с документами"
Про хищение все понятно. нефиг документы в машине оставлять.
А про грабеж - у тебя с пушкой "просят" машину и кошелек - а ты обязан сказать "берите тока машину, а кошелек - х** вам отдам! Мне потом СКПО баблосы не заплатит! Стреляйте, сволочи!"

a2m · Сообщение **a2m** » 07 апр 2006, 08:31

[Перенес из Обзоров СК]
О! Свершилось! НАСТА прислала Правила страхования... :)))

Не прошло и недели... Я ВАЛЯЮСЬ... Долго же пришлось разъяснять что такое. У них они называются даже особенно:
"КОМБИНИРОВАННЫЕ ПРАВИЛА СТРАХОВАНИЯ ТРАНСПОРТНЫХ СРЕДСТВ"

НАСТА
А вот коэффициент амортизации - самый низкий из всех компаний...

10.6.1. 15,15% в год от действительной стоимости ТС, имевшего на момент заключения Договора срок эксплуатации менее 1 года. При этом износ за первый месяц эксплуатации составляет 8%, за каждый последующий месяц – 0,65%;
10.6.2. 12,05% в год от действительной стоимости ТС, имевшего на момент заключения Договора срок эксплуатации от 1 года до 2 лет. При этом износ за первый месяц эксплуатации составляет 6%, за каждый последующий месяц – 0,55%;
10.6.3. 10% в год от действительной стоимости ТС, имевшего на момент заключения Договора срок эксплуатации более 2 лет. При этом износ в течение срока действия Договора составляет 0,83% за каждый месяц эксплуатации.

ЮГОРИЯ

15.2.2. Износ ТС в течение периода страхования определяется следующим образом (при этом не-полный месяц действия Договора принимается за полный):
а) для ТС первого года эксплуатации – 18 % от страховой суммы в год;
б) для ТС второго года эксплуатации – 15 % от страховой суммы в год;
в) для ТС третьего и последующих лет эксплуатации - 10 % от страховой суммы в год.

РОСНО

Процент амортизационного износа (если иное не предусмотрено договором страхования) начисляется на транспортные средства в следующих размерах от страховой стоимости:
а) Иностранного производства со сроком эксплуатации:
- до одного года на дату заключения договора страхования - в размере 5% за первый месяц; 2% за второй месяц; 1,5% за последующие месяцы (всего - 22% за один год).
- более одного года на дату заключения договора страхования - в размере 1,5% за каждый месяц (всего - 18% за один год).
б) Отечественного производства со сроком эксплуатации:
- до одного года на дату заключения договора страхования - в размере 3% за первый месяц; 2% за второй месяц; 1% за последующие месяцы (всего-15% за один год).
- более одного года на дату заключения договора страхования - в размере 1% за каждый месяц (всего - 12% за один год).

РЕСО

5.9. В период действия договора страхования Страховщиком применяются следующие нормы износа застрахованного ТС и застрахованного дополнительного оборудования (в процентах от страховой суммы):
- за 1-й год эксплуатации - 20% (за первый месяц – 3 %, за второй месяц – 2 %, за третий и последующие месяцы – по 1,5 % за каждый месяц);
- за 2-й год эксплуатации – 15 % (по 1,25 % за каждый месяц);
- за 3-й и последующие годы эксплуатации – 12 % за год (по 1 % за каждый месяц).

Альфа Страхование

Страховщиком устанавливаются следующие нормы износа ТС и дополнительного оборудования, установленного на нем:
- 18 (восемнадцати) процентов от страховой суммы в первый год эксплуатации ТС и дополнительного оборудования, установленного на нем;
- 15 (пятнадцати) процентов от страховой суммы во второй год эксплуатации;
- 10 (десяти) процентов в последующие годы эксплуатации,
Годом начала эксплуатации является год выпуска ТС и год изготовления дополнительного оборудования.

DrCo0L · Сообщение **DrCo0L** » 07 апр 2006, 18:05

Anti писал(а):А про грабеж - у тебя с пушкой "просят" машину и кошелек - а ты обязан сказать "берите тока машину, а кошелек - х** вам отдам! Мне потом СКПО баблосы не заплатит! Стреляйте, сволочи!"

Но можно ведь сказать, что у тебя ее угнали...

Anti · Сообщение **Anti** » 12 апр 2006, 21:02

DrCo0L писал(а):
Anti писал(а):А про грабеж - у тебя с пушкой "просят" машину и кошелек - а ты обязан сказать "берите тока машину, а кошелек - х** вам отдам! Мне потом СКПО баблосы не заплатит! Стреляйте, сволочи!"

Но можно ведь сказать, что у тебя ее угнали...

Тогда - предъяви-ка в страховую документы! Нету? Значит угнали с ними? Не страховой случай - брейся!

CAHEK · Сообщение **CAHEK** » 13 апр 2006, 08:57

a2m, тем неменее застраховался в ООО НАСТА?

a2m · Сообщение **a2m** » 13 апр 2006, 10:08

CAHEK писал(а):a2m, тем неменее застраховался в ООО НАСТА?

Неа. Я сейчас делаю обзор по страховым конторам. Не профессиональный обзор, но надеюсь с общей помощью МЫ найдем истину

Если кто может помочь в рассмотрении некоторых пунктов более подробно с поиском "подводных камней" то буду признателен.
На данный момент закончено:

1. Общие положения
2. Объекты страхования
3. Страховые риски и страховые случаи
4. Исключения из страхового покрытия
5. Страховая сумма
6. Франшиза
7. Территория страхования
8. Период страхования
9. Страховая премия
10. Изменение степени риска
11. Взаимоотношения сторон при гибели или повреждении ТС и/или ДО
12. Взаимоотношения сторон при хищении ТС
13. Взаимоотношения сторон в случае причинения Страхователем вреда жизни, здоровью или имущест-ву третьих лиц
14. Взаимоотношения сторон при наступлении несчастного случая
15. Определение размера страхового возмещения (обеспечения)
16. Выплата страхового возмещения (обеспечения)
17. Прекращение (расторжение) договора страхования
18. Суброгация
19. Порядок разрешения споров

оформляю в виде HTML.

vovikkvg · Сообщение **vovikkvg** » 02 апр 2007, 16:08

a2m писал(а):ЗАПРОС в "НАСТА"
3 апреля 2006 13:47 tyumen@tmn.nasta.ru

Здравствуйте, НАСТА Страхование Тюмень.

Текст письма: Запрос на то что интересует по страхованию и...

Также пришлите мне пожалуйста Ваши Действующие Правила страхования.

ЗАПРОС в "НАСТА"
4 апреля 2006 17:52 sergey@tmn.nasta.ru

Хотелось бы ознакомиться с Действующими Правилами страхования НАСТА.
Об этом просил в первом письме, но видно не было замечено.

ЗАПРОС в "НАСТА"
5 апреля 2006 12:28 tyumen@tmn.nasta.ru
Здравствуйте, НАСТА

Повторяю свою просьбу второй раз:
Также пришлите мне пожалуйста Ваши Действующие Правила страхования.

ОТВЕТ из "НАСТА"
5 апреля 2006 12:28 tyumen@tmn.nasta.ru
Действующие Првила страхования прилагаются к договору, Вы их получите в случае заключения договора
:o 8O такого офигенного обращения с клиентами я не встречал пока НИ В ОДНОЙ КОМПАНИИ.

МОЙ ОТВЕТ в "НАСТА"
5 апреля 2006 12:28 tyumen@tmn.nasta.ru
Здравствуйте, г.Тюмень.
Вы писали 5 апреля 2006 г., 12:33:22:

> Действующие Правила страхования прилагаются к договору, Вы их получите в
> случае заключения договора
ОРИГИНАЛЬНО! Вы мне хотите КОТА В МЕШКЕ что ли продать?
Значит другие компании предоставляют Правила страхования а у вас
это секрет. Шикарная политика.
Я не намерен читать Правила в офисе И ТЕМ БОЛЕЕ ПОСЛЕ ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА т.к. это занимает ОЧЕНЬ МНОГО
времени. К тому же для разъяснения некоторых положений требуется консультация
юриста - а на Страховщика полагаться, себе яму рыть.
Ибо как вам наверно известно, "отдел заключения договоров" это одно, а "отдел
выплат"... АБСОЛЮТНО ДРУГОЕ. И вести прения по страховым случаям я, как
потенциальный клиент буду не с Вами а с другими лицами (служащими)
компании имеющие специальное юридическое образование. Опровергните это если не
так?
Далее, если вы отказываете в такой элементарной просьбе, то размещу ваш ответ
на автомобильном форуме. Пусть люди узнают.
И в заключении, раз уж у вас такое положение вещей - "в случае заключения
договора", то в данном случае Вы мне отказываете в получении информации,
которая НЕ ЯВЛЯЕТСЯ секретной. Мне просто смешно.

БАРДАК

НАСТА КАМПАНИЯ ВРОДИ СОЛИДНАЯ, НО СТО? ДЕРМОВЫЕ! ДЕЛАЮ ПИСЕЦ!

netroot · Сообщение **netroot** » 02 апр 2007, 16:52

a2m, Только обязательно выложи потом результаты исследования! Будет полезно для многих. Кстати, в Росно мне амортизацию насчитали около 9% машине 9 месяцев, а у независимых 6 %. У них разные что ли нормы?

babay72 · Сообщение **babay72** » 02 апр 2007, 17:07

a2m, просьба рассмотреть СК "Транснефть" (я их клиент).
мне выбирать особо не приходилось - на мою машину 6,9% КАСКО, все остальные от 12.

a2m · Сообщение **a2m** » 02 апр 2007, 17:10

netroot, babay72, зацените ДАТУ когда это начато (посты) :wink:

я надеюсь, что получится ЭТО СДЕЛАТЬ (ЗАВЕРШИТЬ).

VicKing · Сообщение **VicKing** » 02 апр 2007, 17:23

ОФФ

babay72, а ты случайно не системе АК "транснефть"?
всмысле не работаешь там?

vovikkvg · Сообщение **vovikkvg** » 02 апр 2007, 17:30

Росно вот это компания! :up:

netroot · Сообщение **netroot** » 02 апр 2007, 17:34

a2m,

офигеть! Говори, поможем чем сможем! Я бы вот ВСК еще поинтересовался...что почем.

Руслан

Если сможешь посмотри СОГАЗ.Что за контора?

babay72 · Сообщение **babay72** » 02 апр 2007, 20:10

VicKing, если вопрос не с подколкой - нет я там не работаю.
они кстати тоже спрашивали и удивлялись, как я их нашел, т.к. они практически не работают с населением, в основном с работниками материнской структуры.
a2m,

VicKing · Сообщение **VicKing** » 02 апр 2007, 21:19

babay72, нет, без подколки.
потому и спросил что насколько известно к ним ОЧЕНЬ редко ходют....

babay72 · Сообщение **babay72** » 03 апр 2007, 09:41

зато условия у них лучше всех (для меня).
я обзванивал ВСЕ страховые и мне у них больше всего понравилось.

a2m · Сообщение **a2m** » 03 апр 2007, 10:09

babay72, дешево не значит качественно. На вшивость проверяются при наступлении страхового случая.

vovikkvg · Сообщение **vovikkvg** » 03 апр 2007, 10:20

Вопрос !? есть закон что машина после востановления страховой на сто не подлежит эксплуатации? так как постаянно вылазиет что то после аварийное(не доделки сто) а сто кричит что мы тут не при делах?

vovikkvg · Сообщение **vovikkvg** » 03 апр 2007, 10:43

Блин так что получаеться? Страховая отправила машину на ремонт а потом как её зделали не важно получаеться? :oops:

vicfor · Сообщение **vicfor** » 06 июн 2008, 08:40

vovikkvg писал(а)::? Блин так что получаеться? Страховая отправила машину на ремонт а потом как её зделали не важно получаеться?

Совершенно верно! Получаешь геморрой с той компанией куда Тебя страховая направила, а если будешь требовать чего-то от СК - то вполне могут признать случай "нестраховым" и вообще отказать в выплате.

maxxx · Сообщение **maxxx** » 06 июн 2008, 09:20

теперь уже СК НАСТА нет. :yes: