клиент против дилеров

RaceR-72 · Сообщение **RaceR-72** » 21 мар 2008, 00:34

кто нибудь может проконсультировать по такому вопросу.. был в фольксваген-центре, причина-вибрация двигателя и плвающие обороты.. вроде сделали взяли мля 4,2 рубля это при том что ни одной запчасти не меняли.. типа за диагностику и поиск неполадки.. каждый раз разные причины называют.. проездил 4 часа вибрация снова тут как тут.. дали заказ-наряд,в нем прописано что гарантия на проделанные работы 6 месяцев.. хочу ехать разбираться.. как лучше себя повести и как разговаривать? вопрос скорее к а2m как к человеку сведущему..

Serega240 · Сообщение **Serega240** » 21 мар 2008, 01:07

Скорее всего это у тебя из-за бензина, на тойотах частенько такое встречается (леворуких)

RaceR-72 · Сообщение **RaceR-72** » 21 мар 2008, 08:20

и что делать? второй лью,может на пятый перейти?

Serega240 · Сообщение **Serega240** » 21 мар 2008, 08:31

А бесполезно, ничего не сделать, это опыт по тойоте. Бензин у нас плохой. Я тоже 92 лью, 95 хуже, примесей всяких больше

mishunix · Сообщение **mishunix** » 21 мар 2008, 09:47

RaceR-72, недавно один из форумчан Mixa72 выйграл суд против PEUGEOT.
вот темка: http://car72.ru/modules.php?name=Forums ... 68&start=0
Поговори с ним, думаю скажет как надо себя вести с дилером.

Михалыч

RaceR-72
пригони машину в салон, предоставь им наряд-заказ, потребуй устранения вибрации ДВС по гарантии и оформи новый заказ с приложением КОПИИ наряд-заказа. Напомни о 30-тидневном зазоре ремонта новых гарантийных машин, после которого они будут нести уже материальную ответственность, вплоть до замены машины на основании новых дополнений в закон о потребителях. Дополнительных договоров на ремонт без четко указанных дат начала/окончания ремонта не подписывай. Все документы по ремонту храни как зеницу ока

HazarD · Сообщение **HazarD** » 21 мар 2008, 10:04

Вчера звонил знакомый. На той неделе на Шниве заезжал в сервис шевролетовский на объездной, причина уходит антифриз. Ремонт сутки и замена прокладки ГБЦ, термостата, и ГЕНЕРАТОРА. Через день начал доливать по литру в сутки. Приехал опять в сервис разводят руками, ладно хоть сохранил заказ-наряд, буду сегодня переделывать бесплатно...... так что езжай обратно к ним и поговори с менеджером по гарантии и все будет ок....можешь ссылатся на ЗоЗПП..

USA · Сообщение **USA** » 21 мар 2008, 10:14

Литр в сутки -кошмар - этож из блока должно ручьем бежать, а с утра лужа под машиной

...Сам то не видел знакомый, откуда бежит?

RaceR-72 · Сообщение **RaceR-72** » 21 мар 2008, 18:13

mishunix, Михалыч, вы все правильно говорите,спасибо.. но.. у меня не новая машина! :oops:

к ним ездил просто на ремонт,как к дилерам и людям как я думал понимающим в немцах,тем более своей марки,которую они представляют! щас вот вечером вроде нет вибрации снова,фиг поймешь..

Driver · Сообщение **Driver** » 21 мар 2008, 18:24

mishunix писал(а):RaceR-72, недавно один из форумчан Mixa72 выйграл суд против PEUGEOT.

...Неужели???

А мужики то и не знают (с) :cherep:

МИРОВОЕ ПОДПИСАНО! (для тех кто все еще в танке)