Каршеринг «Яндекс Драйв» заработал в Тюмени: + 200 автомобилей Haval Jolion

[Virusandxep]

Яндекс драйв заходит в тмн

[oden]

Интересно, что нужный тариф Часы и дни почему то отключается в выходные. С чем связано не понятно.

[Domkrat]

С мойкой у них грустно как-то - всё машины были усраты ещё при сухой погоде. Сейчас вообще беда.



Интересно, кто в этом случае несёт ответственность за нечитаемые номера? Тряпок в салоне никаких нет.

[Site]

Поддержка тоже никакая, тупо готовые ответы, автоответчик

[Majesti©]

Прислали:

"Здравствуйте. Хочу обратиться через ваш портал к сервису ЯндексДрайв. Взял авто в Шеринг в указанную точку, перед поездкой все сфотографировал, нюансы указал, приехал на место, запарковал авто удобно для нового пользователя. В течении часа машина покинула парковку без каких либо проблем. Спустя сутки, Яндекс списал сумму 7500₽ за парковку якобы в закрытой парковке. Парковка на момент была открыта, общедоступна, без каких либо опознавательных, предупреждающих знаков, то есть общедоступная, открытая парковка. О чем я указал Яндексу с приложением фото. Если по каким то причинам авто был заблокирован каким то другим авто, или иным заграждением на ПАРКОВКЕ в течении часа, то какие могут бы ко мне вопросы. Человек же уехал без проблем. В противном случае поднимали бы руководство парковки, или уведомтли меня звонком, что что-то не так с авто. Но нет. Спустя сутки списание 7500₽, без доказательств, без объяснений. С утверждением что провели расследование своими специалистами.

По звонку в поддержку удивлялись как так я не получил фото в письме, ожидал в течении часа и нескольких операторов пока разберутся, но так и не прислали фото. По итогу безосновательный штраф, за отсутствующее, неподтвержденное нарушение.

Прошу придайте огласке пожалуйста".

Видео парковки: https://vk.com/wall-148999917_19779

https://vk.com/wall-148999917_19779

Подробнее в этой теме:
viewtopic.php?p=3056809#p3056809

[Maxx]

А смысл предавать огласке? Считаешь, что право нарушено, вперед с претензией и в суд...

[uratyumen]

Да все правильно его наказали, это закрытая парковка завода. И просто была открыта на момент въезда на нее

[Majesti©]

Давненько не обновляли счётчик аварий с машинами каршеринга...
И вот очередное ДТП, съезд с развязки на Монтажников - 30 лет Победы.

[Site]

Водителю наверное 18 лет?

[Slava]

Давненько не обновляли счётчик аварий с машинами каршеринга...

вчера 10.11.25 еще один был случай с этим каршерингом, вьехал в .опу другому авто на светофоре рядом со школой № 5 на Холодильной

[Site]

Почему драйвом нельзя в рощино ездить, точнее там нет возможности завершить аренду?
Что-то у меня промокод tyumen не сработал, а у коллеги получилось.

Отправлено спустя 1 минуту 30 секунд:

бериводи сдулся🙄

В смысле закрылся? Хотел зарегистрироваться, а он не даёт, невозможно отправить код.

[MrTramp]

Почему драйвом нельзя в рощино ездить

Видимо не договорились с портом по парковке там... Она же конских денег стоит.
Хотя учитывая ситуацию - ночью уезжал оттуда: машин такси не было - только в очередь добавляло, примерно 29-ым...
Время ожидания машины составило 35! минут, она с Федюнинского ехала...
На этом фоне, мне кажется, весьма востребованы были бы шеренговые машины у аэропорта...

[Site]

MrTramp, car7 вроде имеет там парковочные зоны, Драйв видимо нет.
У меня в районе нет зоны завершения аренды, уже месяц пытаюсь достучаться до поддержки, в основном боты отвечают.

[VLADi]

Site, сначала машин становилось все меньше и меньше, в конце концов карта пустая стала, в итоге нашел в интернете что прикрывают лавочку ну я и удалил приложение. Не думаю что они резко вернулись, в городе их машин нет.

[MrTramp]

Я так понимаю, в драйве истории со штрафами только в одну сторону хорошо работают - в сторону сервиса, вот сейчас на кейс наткунулся:

е могу связаться ни с кем адекватным в техподдержке Я.Драйва уже третий день, поэтому пишу сюда. Есть надежда, что тут быстрее заметят, прочтут и (что главное) поймут. Пожалуйста, поднимите! "Без рейтинга" поставил. @Yandex, вы тут есть?

Коротко для ЛЛ: Я уверен, что ничего не повреждал, но Я требует денег. Предоставить фотографии или иные доказательства моей вины отказываются.

23 октября прокатился я на работу на Черри Тиго. Приехал к офису, отфотал машину с четырёх сторон и пошёл работу работать. А 5 ноября позвонил мне некий Илья и сообщил, что с меня 8 тыщ за испорченное колесо. При этом упомянул в разговоре, что оно было после меня не просто спущено, а я на нём спущенном ездил и этим испортил невосстановимо.

Я попросил Илью прислать мне фото, которые я им отправлял после аренды, а Илья в ответ попросил меня прислать им эти же фото. У них этих фото, оказывается, нет. Попросил его прислать фото следующего после меня арендатора, который заметил спущенное колесо. Не, не пришлём. Объяснить, как они решили, что это именно я испортил колесо он тоже не смог.

Ладно, поговорили и забыли. Я думал, что убедил Илью в своей непричастности к ситуации. Но нет, 10 ноября они мне прислали письмо, в котором написали всё тоже самое. А я им на это письмо ответил, попросив прислать фото. Хоть какие-нибудь.

Собственно на вопросы товарища ему был дан ответ, что материалы расследования носят внутренний характер и ему предоставлены не будут, а если он не произведет оплату, то дело передадут в суд.
Вот такая вот игра в одни ворота, которая не предполагает соблюдение ЗоЗПП и Презумпцию невиновности...

[13th_warrior]

А вы только сейчас узнали, что Яндекс значительную часть прибыли имеет именно со штрафов?

[MrTramp]

А вы только сейчас узнали, что Яндекс значительную часть прибыли имеет именно со штрафов?

Да, видимо отстал от жизни...

[aleksey72rus]

Почему драйвом нельзя в рощино ездить

Видимо не договорились с портом по парковке там... Она же конских денег стоит.
Хотя учитывая ситуацию - ночью уезжал оттуда: машин такси не было - только в очередь добавляло, примерно 29-ым...
Время ожидания машины составило 35! минут, она с Федюнинского ехала...
На этом фоне, мне кажется, весьма востребованы были бы шеренговые машины у аэропорта...

Да, у cars7 в аэропорту пока преимущество

[Domkrat]

Стоило один раз притормозить перед иногородним затупком, зачем-то выкатившимся со второстепенки и остановившимся посреди полосы, и ты уже уголовник по мнению яндекса:



Причём торможение не было таким уж прям резким, так как ехал достаточно медленно.

[Lock]

Стоило один раз притормозить перед иногородним затупком, зачем-то выкатившимся со второстепенки и остановившимся посреди полосы, и ты уже уголовник по мнению яндекса:



Причём торможение не было таким уж прям резким, так как ехал достаточно медленно.

И что будет?

[Domkrat]

Lock, там очень много воды написано. Но техподдержка ответила, что от одного раза вроде как ничего не будет. А вот за регулярные подобные вещи могут и цену повысить и даже забанить.

[Site]

У меня были предупреждения за превышение, но сейчас рейтинг 100

[Kenny_tmn]

Я так понимаю, в драйве истории со штрафами только в одну сторону хорошо работают - в сторону сервиса, вот сейчас на кейс наткунулся:

е могу связаться ни с кем адекватным в техподдержке Я.Драйва уже третий день, поэтому пишу сюда. Есть надежда, что тут быстрее заметят, прочтут и (что главное) поймут. Пожалуйста, поднимите! "Без рейтинга" поставил. @Yandex, вы тут есть?

Коротко для ЛЛ: Я уверен, что ничего не повреждал, но Я требует денег. Предоставить фотографии или иные доказательства моей вины отказываются.

23 октября прокатился я на работу на Черри Тиго. Приехал к офису, отфотал машину с четырёх сторон и пошёл работу работать. А 5 ноября позвонил мне некий Илья и сообщил, что с меня 8 тыщ за испорченное колесо. При этом упомянул в разговоре, что оно было после меня не просто спущено, а я на нём спущенном ездил и этим испортил невосстановимо.

Я попросил Илью прислать мне фото, которые я им отправлял после аренды, а Илья в ответ попросил меня прислать им эти же фото. У них этих фото, оказывается, нет. Попросил его прислать фото следующего после меня арендатора, который заметил спущенное колесо. Не, не пришлём. Объяснить, как они решили, что это именно я испортил колесо он тоже не смог.

Ладно, поговорили и забыли. Я думал, что убедил Илью в своей непричастности к ситуации. Но нет, 10 ноября они мне прислали письмо, в котором написали всё тоже самое. А я им на это письмо ответил, попросив прислать фото. Хоть какие-нибудь.

Собственно на вопросы товарища ему был дан ответ, что материалы расследования носят внутренний характер и ему предоставлены не будут, а если он не произведет оплату, то дело передадут в суд.
Вот такая вот игра в одни ворота, которая не предполагает соблюдение ЗоЗПП и Презумпцию невиновности...

Поэтому надо в приложении ставить галочку сохранять фото на устройство. Потом перед арендой делать фото и после. А еще и видео по кругу автомобиля до и после. Мне тоже звонили, что после моей аренды бампер поцарапан, я им сказал, что на моих фото до и после ни чего нет. Отправил им фото. Они сказали, что обратиться в органы, для выяснения, откуда. Я им сказал, да пожалуйста. Так же автомобиль был оставлен в зоне действия знака парковка в доль дороги, что видно на фото. Во время этой переписки заблокировали приложение, через два дня разблокировали и постоянно предлагают скидку 20 процентов.

[Majesti©]

Вчера:

Прошло 3 дня. Очередное ДТП с каршерингом. 🤷‍♂
Комарово, ул. Посадская.

https://vk.com/video-116664742_456246391

[Site]

Интересно, кто эти люди? Просто до ужаса безумные дтп.

[уважаемый]

Интересно, кто эти люди?

[Majesti©]

ДТП с каршерингом на ул. Тимофея Чаркова.
Но, скорее всего, тут ВАЗ-2114 не соблюдала дистанцию 🤔

[MrTramp]

Ну так с этих бедолаг, сча Яндекс три шкуры снимет... А уж если простой будет - там там вообще сказочные суммы будут, Хавалы себя такими темпами за первые пол года окупят.

[Site]

Почему нельзя завершить аренду в жк айвазовский? Там что проклятое место? Ближайшие точки жк ария и дивный. Такое себе под дождём гулять.

[Domkrat]

Пару раз завершал аренду возле частного дома под камерами. И оба раза следующие арендаторы наутро просто сходу заскакивали на водительское и сразу уезжали: ни сфотографировать, ни даже просто обойти вокруг - посмотреть косяки, не удосуживались. Удивительный уровень доверия сервису.

[Majesti©]

Очередное ДТП с каршерингом.
Мы сбились со счёта 🤷‍♂️

https://vk.com/video-67975359_456240908

Новый "рекорд"! За один день сразу два автомобиля каршеринга попали в ДТП!

Что дальше? Они попадут в аварию между собой? 😁

Прислал наш подписчик:
Минус еще один, Мельникайте около Южного сейчас