История и отзыв о возможном мошенничестве SLR на страховых выплатах

Сообщение **Majesti©** » 24 фев 2026, 21:56

Историю о возможных махинациях прислал наш подписчик с форума КАР72:

"Вот история и отзыв о возможном мошенничестве SLR на страховых выплатах.
Имеем: авто БМВ, наезд на "полусферу" и царапину бампера.
И полис КАСКО. Выбрано для ремонта СТОА SLR в Тюмени...
Привёз авто, загнали и начали разбирать для дефектовки...
И потом на месяц - тишина....
Стоа SLR не предоставяет список работ, не предоставляет заказ-наряд при приемке автомобиля в ремонт с перечнем работ и деталей к замене. Менеджер Алексей говорит, что я - не их клиент. Якобы я клиент страховой, а они подрядчик и мне ничего не должны сообщать м показывать...
Однако из третьих источников - Autodatex- я вижу список к замене:
Замену бампера переднего, спойлера (его вообще нет на авто!!!), накладки арки (нет никаких накладок арок на авто!!), бачок омывателя, экран моторного отсека....
По факту дтп поврежления - только царапина бампера небольшая и трещина подкрылка.
Фото прилагаю.
По фото с дефектовки стоа показали надломанные крепления бампера, "царапину" бачка омывателя, хотя характер повреждений при дтп (лёгкое касание, царапина бампера о бордюр) не привели к деформациям бампера, смещения с мест крепления и тп. Возможно надломы сделали при демонтаже бампера! Ранее он не снимался!
Есть подозрение: список деталей к замене согласован только для страховой компании, по факту замены этих деталей не будет (тк они не требуют замены). Есть основание подозревать в недобросовестности СТОА " SLR" в г. Тюмень, в частности в завышении сметы ремонта для получения не законного обогащения.

Более того, данная СТОА нанесла мне ущерб необоснованно завысив стоимость восстановительного ремонта, которая сейчас отображается в таких сервиса, как АВТОТЕКА и др.

ФОТО: Нужна ли тут замена бампера и бачка омывателя?!"

Site · Сообщение **Site** » 24 фев 2026, 22:02

Не прокатило

Soder · Сообщение **Soder** » 25 фев 2026, 00:13

вот глаза то открыл.
все стошки мухлюют с работами для страховой, т.к. платят им копейки

Maxx · Сообщение **Maxx** » 25 фев 2026, 08:35

В Автограде та же история. Однажды обратилась дама с поцарапанным капотом по ОСАГО.
Покрасили.
Пошла за УТС, а там лимит 400 выбран. Начали разбираться, а там весь перед поменяли как будто бы.
Написали в службу безопасности Альфастрахование. Далее история неизвестна.

А по Автотеке и Аудатексу: не бузите на дороге против экспертов. А то может случиться так, что и машина у вас внезапно перевертыш :lol2:

Холифилд

Про СЛР подтверждаю. В разы завышают стоимость работ для страховой. Мне даже с Т страховой звонили по этому вопросу. Думаю скоро запретят у них ремонт

BlackBaller · Сообщение **BlackBaller** » 25 фев 2026, 23:06

Мой опыт с слр:
по КАСКО красили бампер. Разобрали, пригласили меня посмотреть.
Я заметил, что сломали клипсу крепления накладки на крыле. Ответ был шикарный: "Ну ничего страшного! Там ещё 4 из 5 целых клипс осталось ведь!"

KorzH · Сообщение **KorzH** » 26 фев 2026, 15:31

Так машину же сделали, нет? Не понял, в чем суета и откуда взялся ущерб?

Отправлено спустя 6 минут 21 секунду:

Maxx писал(а):В Автограде та же история. Однажды обратилась дама с поцарапанным капотом по ОСАГО.
Покрасили.
Пошла за УТС, а там лимит 400 выбран. Начали разбираться, а там весь перед поменяли как будто бы.
Написали в службу безопасности Альфастрахование. Далее история неизвестна.

А по Автотеке и Аудатексу: не бузите на дороге против экспертов. А то может случиться так, что и машина у вас внезапно перевертыш

Ну ты же помнишь, как мне страховая бампер посчитала, и на что в реальности там хватало, и чем, в итоге, для них это закончилось 😁
Ну и для меня тогда это закончилось попаданием в черный список страховой🤣 Потом ещё звонили спрашивали, а чё это вы к нам страховаться не пришли? Феерия, вообще. Как сказала мне моя агентша - страховые всегда в плюсе.

Сообщение **Majesti©** » Вчера, 21:58

Появилось продолжение истории от нашего подписчика с форума КАР72 о работе центра "SLR" при ремонте автомобиля БМВ по страховым выплатам. (См. картинки из его сторис):

Также сами SLR прокомментировали данную ситуацию:

После публикации на КАР72 и обсуждений руководство сервиса провело внутреннюю проверку. Организовали встречу: директор SLR Владимир, лично пообщался с владельцем автомобиля. Машину осмотрели повторно, чтобы снять вопросы по «скрытым» повреждениям.

В разговоре Владимир подробно объяснил, как всё работает изнутри.
Сотрудники СТО делают дефектовку всей зоны удара. То есть фиксируют вообще все повреждения в этой области. Но важно: они не решают, относится конкретный дефект к данному ДТП или нет. Решение о замене или ремонте, принимают эксперты страховой компании.

Дальше система работает автоматически. Страховая делает расчет ущерба. Эти данные появляются в отчетах Автотеки, Audatex и других базах.

Отдельный момент — это заменённые детали. Их владельцу не возвращают. По договору они становятся собственностью страховой, дальше компания распоряжается ими сама. Если уж нужен заказ-наряд — его можно запросить. Но официально это делается через страховую.

В итоге после встречи у владельца BMW вопросы к работе сервиса снялись. Объём ремонта согласовали, автомобиль приняли в работу. По качеству ремонта сомнений нет.