Вода в кране воняет

[MrTramp]

Вот такие фильтры после четырех месяцев

Ну без криминала, они всегда +/- такие выглядят при замене... Конечно лучше не срок, а количество литров мерять, которое через них прошло но тем не менее.

[Extreme72]

чтобы была возможность задать вопросы от подписчиков им напрямую

Почему Водоканал и Роспотребнадзор заявляют о соответствии воды нормативам по токсикологическим показателям безопасности в то время, когда публикуемые результаты анализов показывают огромные превышения даже ПДК металлов, не говоря уже о превышении действительно безопасных концентраций?

[shnur]

Extreme72,

чтобы была возможность задать вопросы от подписчиков им напрямую

Почему Водоканал и Роспотребнадзор заявляют о соответствии воды нормативам по токсикологическим показателям безопасности в то время, когда публикуемые результаты анализов показывают огромные превышения даже ПДК металлов, не говоря уже о превышении действительно безопасных концентраций?

Патамучто гладиолус! Никто не хочет терять прибыль!

[Majesti©]

Сама экскурсия по Метелёвскому водозабору будет чуть позже.

А пока начнём с первой серии вопросов к водоканалу и ответов (или не ответов) не них.

1. Какая ситуация с водой сейчас и есть ли улучшения?


2. На выходе с водозабора уже запахов нет. Теперь будут промывать городские сети и водопровод.

3. Почему до сих пор не перевели весь город на питание от подземных скважин, как это сделано на Велижанском водозаборе? И когда вся Тюмень будет питаться не из реки, а из подземных источников?

4. Будет ли перерасчёт за оказание некачественных услуг из-за поставки воды, которую нельзя было пить, мыть посуду, умываться, стирать и так далее?

Все видео: https://vk.ru/wall-1031031_263226

Продолжение публикации ваших вопросов к водоканалу чуть позже, а пока вот такое видео! 😳 🔥
Сотрудник водоканала (Константин Сливченков - начальник цеха сооружений по водоподготовке) пробует на вкус и запах воду из Туры после её очистки на Метелёвском водозаборе.
https://vkvideo.ru/video-1031031_456243487


Отправлено спустя 6 часов 26 минут 59 секунд:
Продолжаем публиковать ответы от водоканала:

Вопрос 5:
Когда вода вернётся к нормативным значениям? И как тюменцы поймут, что норма достигнута?

Вопрос 6:
Будет ли аэрация внедрена на Метелевском водозаборе на постоянной основе?

Вопрос 7:
Водоканал ведёт промывку труб и тупиков от чего?

Вопрос 8:
Как далеко еще было до предела загрязнения?
Есть ли план действий при токсичных и ядовитых загрязнениях?

Вопрос 9 и ответ:
Качество воды в водоисточнике остаётся стабильно плохим. Меняется только характер запаха, он остаётся нехорошим и нетипичным для реки.
Причина: органика, болота и всё остальное.

Вопрос 10 и ответ:
Сейчас мы отдаём воду потребителю - качество уже лучше по запаху, это многие отмечают.
Чтобы вода быстрее обновилась, идут промывки тупиковых ветвей, где вода плохо циркулирует и слабо обновляется.

Вопрос 11 и ответ:
Есть такие участки города, где смешивается вода Велижанского и Метелевского водозабора.

Все видео: https://vk.ru/wall-116664742_231743

[Extreme72]

Жалко, что мой вопрос не задали.

[уважаемый]

Будет ли перерасчёт за оказание некачественных услуг из-за поставки воды,

Перерасчет обязательно будет, без всяких проб и обращений.

Скрытый текст:

Только в другую сторону

[Majesti©]

Тюменцам с помощью мультика попытались объяснить происходящее с водой в реке Тура.
Как вам такая мультипликация?
https://vkvideo.ru/video-116664742_456247763


Девушка обиделась на жителей Дударево, что они не пришли за бесплатной водой, которую она привезла в кузове своего пикапа.
Ваше мнение?
https://vkvideo.ru/video-116664742_456247771



Отправлено спустя 17 часов 11 минут 4 секунды:
Уровень воды в Туре за сутки опустился еще на 8 см и сейчас составляет 835 см.

А на видео опора моста по ул. Челюскинцев после ухода воды.
https://vkvideo.ru/video-116664742_456247778


Прислала подписчица:
Грязная вонючая вода дошла дальше по течению до Ярковского района и там тоже разлагается и воняет рыба:
Добрый день! Если есть возможность, прошу освятить ситуацию, которая сложилась в с. Новоселово, Ярковского района.
После спада уровня воды в Туре в Тюмени, голова паводка пришла к нам и начался подъём в нашем поселке. Сейчас вода уже подходит к домам. Запах стоит невыносимый. Начался мор рыбы. Сейчас вся эта грязная, вонючая вода вместе с рыбой, которая уже вздулась и от нее исходит запах, заходит в село.
Просим помощи, чтобы нам хотя бы почистили реку от рыб.
https://vkvideo.ru/video-1031031_456243498


Вода ушла с дорожки между "Конторой Пароходства" и "Речным портом".
Напомним, с начала пика уровень воды в Туре упал уже на 54 см.
https://vkvideo.ru/video-116664742_456247777


Специалисты Нижнеобского управления Росрыболовства заявили, что из-за сильного сапробного загрязнения после паводка тюменская река Тура почти утратила способность к самоочищению.
Прогнозов по восстановлению пока нет. Популяции рыб со временем должна восстановятся за счет особей из верховьев и притоков реки, не затронутых замором рыбы.
https://vkvideo.ru/video-53124420_456239437

[Majesti©]

Новую нить водозабора построят в Тюмени к 2028 году от Велижанского (подземного) водозабора к центру города и правобережной части Тюмени, где жители используют воду только из Метелёвского (речного) водозабора.

Губернатор Александр Моор:

В настоящее время Тюмень обеспечивается водой из двух источников — реки Туры (через Метелёвский водозабор) и артезианских скважин (Велижанский водозабор), причём их вклад в общий объём водоснабжения примерно одинаков.
Переход исключительно на подземные источники пока неосуществим: возможности Велижанского водозабора имеют объективные технические пределы. Чтобы нарастить объёмы подачи артезианской воды, ведётся строительство дополнительной нитки водовода — её планируют ввести в эксплуатацию во второй половине 2028 года. После этого соотношение источников изменится: порядка 70% воды будет поступать из подземных источников, а доля речной воды снизится до 30%.

Третью нить Велижанского водозабора начали проектировать еще в 2025 году в рамках договора концессии. У водозабора существует максимум, который еще не достигнут. За счет этого и будет наполнена новая нить. По словам Александра Моора, с учетом опыта текущего года, они со специалистами сейчас продумывают разные варианты решения для того, чтобы в случае повторения паводка и плохого качества исходной воды, избежать подобной ситуации. Губернатор добавил, что технические решения для этого есть.

Александр Моор: перерасчёта за воду в Тюмени не будет.

Губернатор Тюменской области сообщил, что перерасчёт платы за воду жителям не предусмотрен. По словам главы региона, вода безопасна, а объём её потребления в городе не снизился.
Вопрос оплаты губернатор назвал отношениями между потребителем и ресурсоснабжающей организацией. Вмешательство властей в этот вопрос не требуется.

[Majesti©]

Подписчик прислал результаты независимого анализа воды.
Итоги на 4-м фото.

[Majesti©]

Будет перерасчёт от водоканала! ❗️
Некоторые тюменцы начали сообщать, что им удалось добиться перерасчета по оплате воды за половину июля.
При чём не пришлось делать какие-либо платные анализы воды из крана, а просто необходимо было ссылаться на публичные заявления Роспотребнадзора о несоответствии воды по органолептике.
В итоге на обращение поступил ответ от Водоканала, что за период 16.07.26 - 31.07.26 будет перерасчёт, который отобразится в платёжке за август.
Судя по скринам, обращения были сделаны 22 июля и 3 августа о несоответствии воды в районах Дом Обороны и Тюменская Слобода.







Шаблон:

Отправляем текстом на электронку Водоканала:

Скрытый текст:

ООО "Тюмень Водоканал"
tmn@rosvodokanal.ru
 
от Фио
Тел.
Mail@ya.ru
 


Претензия
 
В связи с тем, что в с 16.07.2026 по настоящее время в жилое помещение по адресу: г. Тюмень, ул., кв. , собственником которого я являюсь, поставляется некачественная питьевая вода по системе водоснабжения - не соответствует критериям СанПиН по органолептическим свойствам (что было публично подтверждено Роспотребнадзором), требую произвести перерасчет за июль 2026 года - не начислять в полном объеме оплату за водоснабжение до момента начала предоставления качественной питьевой воды.
Дополнительно сообщаю, что согласно ст. 19 ФЗ № 52-ФЗ «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения» и п. 75 СанПиН 2.1.3684-21, питьевая вода ДОЛЖНА иметь благоприятные органолептические свойства.
В соответствии с Таблицей 3.13 СанПиН 1.2.3685-21 «Гигиенические нормативы...», норма интенсивности запаха и привкусов питьевой воды составляет НЕ БОЛЕЕ 2 БАЛЛОВ.
Подаваемая в июле 2026 года в жилые дома г. Тюмени вода имеет стойкий, резкий, тошнотворный запах канализации, гнили, болотной тины и гниющей рыбы, что соответствует 4–5 баллам по шкале оценки органолептических показателей (ГОСТ Р 57164-2016). Данный показатель является прямым санитарным браком и категорическим запретом на подачу такой воды в жилой фонд под видом «питьевой».
Письменный ответ прошу направить на электронную почту: mail@ya.ru
 
Дата           И. О. Фамилия



Тюмень Водоканал согласовал перерасчёт за ХВС за период 16-31 июля 2026 года. При этом житель не прикладывал собственные анализы воды, а ссылался на официально установленное Роспотребнадзором несоответствие воды требованиям.
Поэтому жителям с прямыми расчётами с Водоканалом можно смело подавать аналогичные претензии. Точную сумму перерасчёта Водоканал в ответе не указал - она должна появиться в августовской квитанции.

текст претензии отправляйте прямо на электронную почту водоканала
tmn@rosvodokanal.ru

в ООО «Тюмень Водоканал»
В связи с установленными Роспотребнадзором фактами несоответствия качества питьевой воды обязательным требованиям, а также с уже имеющимся прецедентом согласованного перерасчёта за аналогичный период, прошу произвести перерасчёт платы за холодное водоснабжение по адресу:

за период с 16.07.2026 по 31.07.2026.
Прошу направить письменный ответ и указать сумму произведённого перерасчёта.
ФИО
Адрес
Лицевой счёт
Телефон
Дата

Отправлено спустя 2 часа 16 минут 2 секунды:

Видео с набережной: запах пропал, вони больше нет, можно спокойно гулять вдоль реки.
В ролике показаны последствия паводка после ухода воды (минус 1 метр от пика) и насколько грязная вода.

ВК: https://vkvideo.ru/video-116664742_456247808

Роспотребнадзор готов помочь тюменцам добиться перерасчета за воду.

«Управление готово оказать содействие потребителям в досудебном порядке — путем подготовки проекта претензии, а также в оказании судебной защиты — путем дачи заключения по делу в целях защиты прав потребителей»,— говорится в сообщении на сайте.

С 16 июля в ведомство поступило 868 обращений граждан относительно качества питьевой воды. Все обращения, связанные с перерасчетом платы за коммунальную услугу ненадлежащего качества, ведомство направило в Государственную жилищную инспекцию Тюменской области.

Дополнительно в Роспотребнадзоре пояснили, что потребители могут самостоятельно обратиться с требованием о перерасчете к поставщику услуги за период с 16 по 31 июля. Если договор на водоснабжение заключен напрямую с ресурсоснабжающей организацией, заявление необходимо направить в водоканал. В остальных случаях - в управляющую домом организацию.
https://vkvideo.ru/video-1031031_456243512