СК "Тюмень-Полис"

crazy_casper

880, почему то они не отправляют чиниться на сто, а вывплачивают налом. А чтоб они доплатили, ещё полгода будешь бегать!!!

vallmind · Сообщение **vallmind** » 14 янв 2009, 16:40

если есть какие то вопросы, недоразумения с стаховой компанией - идите в отдел урегулирования, - помогут, объеснят :up:

crazy_casper

vallmind, если бы... не хотят там помогать, мне вообще сказали последний раз, что я справку о ДТП и печать на ней подделал.... я был в шоке...

vallmind · Сообщение **vallmind** » 14 янв 2009, 17:10

ну если ты был прав - надо было в суд =) суды в болшенстве на стороне страхуемого. и со всех бумаг в страховой требуйте копии, чтобы представлять в суде, даже если в суд обращаться не будете - на страховую(в частности на отдел урегулирования) это должно подействовать. И всегда старайтесь разговаривать не с менеджерами и пр. а с начальниками(отдела урегулирования, страхования), люди по-умнее и "власти" по больше

crazy_casper

vallmind, да я и так уже с нач отдела разговариваю, он меня теперь хорошо знает)))))) а суд это долго и никому неохота заморачиваться, за счет этого страховка и не платит многим... А про меня, всё быстро разрешилось в мою пользу... был неприятен сам факт, что мне такое сказали в страховой компании...

Vel · Сообщение **Vel** » 14 янв 2009, 17:18

У меня подруга работала в одной из компаний в таком отделе... Знаем мы эти отделы урегулирования! Если есть недоразумения со страховой - они мало чем помогут... :down:

880 · Сообщение **880** » 14 янв 2009, 21:31

crazy_casper, итак, обещанный мною документ. Заранее прошу прощения за то что он кажется пустым сверху. Просто я удалил оттуда все свои личные данные..Это настоящий счет с Лады на 50 лет Октбяря. Как видно - стоимость нормачаса 290 рублей, а снятие установка бампера - 161 рубль. Ну на 14-ую или 10-ую Ладу будет немного дороже, но не на много.

[img]http://s49.*.ru/i126/0901/1c/5f4f30dbe10ft.jpg[/img]

Как видно по чеку, общая сумма составила 18163. Мне насчитали 17447. Разница небольшая. С учетом, что эксперты не учли мойку стоимостью 180 рубле и некоторые мелочи о которых я лично просил мастеров, хотя можно и без них.

Надеюсь я развеял сомнения в моих словах про стоимость нормачаса и места где можно снять/установить бампер за 300 рублей (оречь идёт не о стандартных машинах). Т.к. если машина тюнингованная, то это надо сообщать при страховании и они учтут всё. Естественно подняв стоимость страховки.

crazy_casper

))))))))) ну ты сравнил на 7ке 2 болта открутил и бампер снял и на десятке, тем более задний!!!!!
Кстати год то какой там стоит??? Ну в наряде?

Vendar · Сообщение **Vendar** » 15 янв 2009, 15:03

Сорри за офф: crazy_casper, на десятке задний бампер поменял за 1 час, особо не напрягался, делал все аккуратно и неторопясь

crazy_casper

880, позвонил я по номеру, который у тебя в наряде, сказали 450 руб с\у бампера на мою. мне насчитали 250. т.е почти в 2 раза меньше. Вот и думай...

880 · Сообщение **880** » 15 янв 2009, 20:11

crazy_casper, я могу выложить наряд-заказ за ноябрь, где стоимость нормачаса 290 рублей. Спорить не будем. Просто может "оптом" у них цена девешле. У меня друг будет десятку после ДТП там ремонтировать, он тоже в Тюмень-Полисе застрахован, так что посмотри сколько обойдётся.

Кстати, ещё одна интересная деталь... В разных СТО официальных ВАЗа одни и те же работы стоят по разному. Я ремонтировал дверку, так на Федюнинского в наряд-заказе была услуга "ремонт двери" стоимость 450 рублей. А на 50 лет Октября за аналогичный ремонт вязли 200 с небольшим и услуга у них была разбита на две услуги "снятие/установка облицовки" и "ремонт". Так что их сложно понять.

Denver · Сообщение **Denver** » 15 янв 2009, 20:40

crazy_casper, Ну на 7-ке не два болта открутить

.
880, Я так понимаю ты делал свою "семёрку" в кузовном цехе Автоцентр Лада на 50 лет Октября? Как качество выполненных работ, сроки? Интересуюсь, потому что хочу там тоже делать

880 · Сообщение **880** » 15 янв 2009, 21:29

Denver, ты задал интересный вопрос. Качество работ я бы оценил на 4. Покрасили хорошо. Сварка тоже отлично. Цвет один в один. Вобщем с виду сразу не отличишь, что машина была бита, только при ближайшем рассмотрении. Капот с дыркой заделали, выправили покрасили вообще на отлично! Я даже не нашел где дырка в железе была.

Но были в ремонте и недостатки, которые безусловно не были бы допущены, если бы не моя невнимательность. Поставили блок-фару отличную от соседней (не их вина, мне надо было смотреть). И много по мелочам. Вобщем прежде чем забрать машину надо ОЧЕНЬ ОЧЕНЬ ВНИМАТЕЛЬНО осмотреть их работу. У меня забыли вкрутить лампочки в фары и поторитель поворота на зеркале подсоединить к проводке. Плюс, хотели отдать машину с не до конца высохшей краской (но это тоже мне не терпелось её забрать

)

Причем мне хотели это всё отдать, чтобы я потом приехал и они доделали. Но узнав, что я ещё денег в кассу не платил, то сразу соглсились ликвидировать все недостатки.

Вобщем вывод такой: парни умеют работать ОТЛИЧНО, все запчасти для ВАЗов у них в наличии, поэтому об этом можно самому даже не думать. Но парни любят схалтурить. Поэтому с ними надо сразу разговаривать сурово, чтобы у них мысли не было о халтуре0 И главное не платить им, пока не осмотришь каждую детальку после их ремонта.

Я уверен на 100%, что у меня машина была там отремонтирована на твёрдую пятёрку, если бы я сам с самого начала думал и смотрел. А то это моё первое ДТП былои я просто не знал как правильно контролировать их работу.

Сроки вопрос сложный... У меня она там две недели была в ремонте. Но мастер меня заранее предупреждал об этом сроке. В общем срок - как договоришь с бригадиров кузовщиков.

Но сейчас у них много машин там стоит.

Если интересно, то заезжай вечерком, посмотришь как машина сделана.

Denver · Сообщение **Denver** » 15 янв 2009, 21:58

880, Спасибо за такой подробный ответ! :respect:

Ну, мне-то надо бампер поменять и удалить царапину на крыле. Бампера у них есть в наличии? Связываться с мастером по сотовому телефону надо или через диспетчера? Там по записи или как?

880 · Сообщение **880** » 15 янв 2009, 22:40

Denver, у меня друг туда машину загонять собирается. Диспетчер дала ему сотовый мастера. Все решается с ним. Он всё сам планы работ составляет. Когда я машину загонял на ремонт он заранее смотрел машину, оценивали работу и договаривались в какой день в какое время и приеду и отдам машину.

awount · Сообщение **awount** » 15 янв 2009, 22:42

Тюмень-Полис у меня страховая - выплачивать быстро, как я и говорил, быстро не умеет! Уже вот 2 месяца жду выплаты. И выплачивают В САМЫЙ ПОСЛЕДНИЙ срок!!

SV72 · Сообщение **SV72** » 15 янв 2009, 23:18

п.....ры они!!! Пешеход сбил движующуюся машину машину... пешеход - плати!!! т.к. поцарапал ее своими костями

Добавлено спустя 1 минуту 24 секунды:

когда уже ОСАГО для пешеходов придумают...

Lehrer · Сообщение **Lehrer** » 16 янв 2009, 09:33

crazy_casper спасибо за информацию

crazy_casper

880, ну если у них ремонт двери 200 р. , значит они либо реальных цен не знают, либо берут количеством. Поверь, я цены на ремонт машин тоже знаю немного.
Тогда вопрос дня... Мои повреждения - замена, покраска бампера, замена фонаря заднего, ремонт и покраска крышки багажника, покраска левого зад крыла, ремонт, покраска заднего фартука (который за бампером идет), + вытягивать немного задницу. Краска металлик, машине 2 года. Вы думаете за 20000 это реально сделать??? (с учетом того, что год назад в росгосстрахе по ОСАГО мне за аналогичные повреждения выплатили около 50000)!!! И хоть что мне говорите, но факты они и остаются фактами!!!

880 · Сообщение **880** » 16 янв 2009, 13:21

crazy_casper, ну видимо тебя просто не любят в Тюмень-Полисе. Других предположений нет.

У меня хорошему знакомому за замену двери, крыла, их покраску, выправление вмятины на капоте и его покраску насчитали 22 000. Столько ему точно насчитали и на СТО на 50 лет Октября. Не знаю в чем прична. Может эксперты накосячили и не все повреждения указали?!

Спорить не будем. Наша цель поделиться опытом и помочь друг другу, для этого и форум... Так что здесь какой-то их косяк. Но лично у меня (и у моих хороших знакомых) проблем с ними не было.

Может эксперт нечестный оказался?!

crazy_casper

880, не знаю, это было в последний раз...... до этого тоже машина в задницу въезжала, точно так же, там же в Тюмень-полисе 36000р. насчитали...... Один в один повреждения были, только крыло другое... Я и не спорю с тобой))))) просто тоже рассказываю факты....

880 · Сообщение **880** » 16 янв 2009, 14:55

crazy_casper, ну тут наверное честность эксперта... Мне он написал, что капот править, а мужкик на СТО сказали, что было бы лучше под замену. Но, за что им спасибо, вошли в положение и всё-таки смогли выправить капот, хотя долго пришло им повозиться. Так что часто мнения экспертов и мастеров расходятся.

crazy_casper

Срок выплаты 15 рабочих дней...... Прошло уже 21, жду- тишина... звоню говорят ждите... уже с 18 декабря (не считая что до этого еще 3 месяца ждал).... Говорю им что так не делается, они начинают про другие страховые рассказывать... типа там еще хуже... Росно затягнивает по неск месяцев, росгосстрах вообще не выплачивает... Вобщем хорошо работают...

vallmind · Сообщение **vallmind** » 22 янв 2009, 13:52

идём к началькину отдела урегулирования - игорь александрович вроде бы, птом в общество страховщивков и суд =)

880 · Сообщение **880** » 22 янв 2009, 14:55

Кстати, насчет недоплаты денег в Тюмень-Полис. Меня познакомили с их агентом страховым недавно. Я ей пересказал то, что пишут здесь на форуме. Её ответ был простой - стоимость ремонта оценивают эксперты независимые по нормативным документам, все претензии к стандартым, приянятым в России. Ну а всё-таки, если хотите не зависеть от экспертов, то при страховании выбирайте "ремонт на официальном СТО", а не выплата деньгами и не знайте бед.

crazy_casper

vallmind, Игоря Александрович сказал "жди жди" ехидно улыбаясь))))))))

Vincent · Сообщение **Vincent** » 22 янв 2009, 16:19

crazy_casper, awount,
подавайте в суд.
Если не ошибаюсь за просрочку выплаты считается 1% от суммы/сутки. Срок давности 3 года.
У меня брат судился со страховой, правда там вообще выплачивать не хотели. Через 2,5 года подал иск в суд. Доволен :up:

crazy_casper

Vincent, неохота блин с ними ссориться, уже 3 года вроде как у них.....

ниссановод

crazy_casper писал(а):Vincent, неохота блин с ними ссориться, уже 3 года вроде как у них.....

ну тогда терпи.....на таких и навариваются, которые "ссориться" не хотят.....понимаю, что лень обращаться в суд, бумажки собирать.....тогда можешь простить им эти 10-15 штук и отремонтироваться за свой счет. А Игоря Александровича себе премию выпишет на этот червонец и тоже будет очень довольный.....зато ты с ними "не поссорился"........

crazy_casper

всё достал я их))))))) выплатили блин..... правда с опозданием на неделю.....