На днях понадобилось мне перевезти свою машину по Тюмени. Через всю Тюмень, но не "вдоль", а "поперёк" - с Московского тракта в Матмассы. Откровенно говоря, я уже заранее знал, какой эвакуатор хочу вызвать... Но вдруг захотелось проверить - а какие цены у других? Составил список наиболее популярных фирм, и обзвонил. Всем называл один и тот же маршрут, и ту же машину (Ауди 80). Колеса все на месте, не заблокированы, руль крутится - т.е. дополнительных проблем нет. Результат получился такой:
Оказывается, не у всех эвакуаторов в Тюмени есть название фирмы - некоторые называют себя просто "эвакуатор тюмень". Для таких эвакуаторов я буду ссылаться на адрес сайта.
Таблица упорядочена по цене: чем ниже, тем дороже. Внутри группы с одной ценой - прежде всего смотрел на "честность", т.е. насколько обещанная цена на сайте отличается от фактической. У многих на сайте написано "от XXX", что как бы позволяет потом называть любую цену... Но я считаю, что если написано "от 1000", а потом по телефону говорят "1400", то это как минимум лукавство с целью завлечь клиента и заставить его позвонить. Напомню, у меня сложностей с погрузкой нет, все колёса нормально крутятся, машина до 1,5 тонн - т.е. оснований для повышения цены не видно.
Три первых места заняли "RaceExpress", "Буксир 24" и "Эвакуатор плюс" - у всех цена минимальная и честная. Их я расставил в том порядке, в каком мне понравились сайты этих эвакуаторов. У "Буксир 24" сайт переспамлен длинными текстами для поисковых систем, у "Эвакуатор плюс" вообще выглядит как сделанный "на коленке". И оба не адаптированы для смартфонов. У RaceExpress тоже не идеал... но более-менее.
Кстати, я был удивлён, что мой любимый эвакуатор вошёл в эту тройку. Не буду говорить, кто это конкретно, чтобы не выглядело рекламой. Но перед тем как звонить, я был уверен, что его цена окажется на 100-200 руб выше минимальной. Как ни странно, оказалось - нет.
№4 Ассоциация Эвакуаторов г.Тюмени позабавила своим громким названием :) Такое ощущение, что несколько владельцев эвакуаторов скинулись, чтобы оплатить рекламу в Дубль-ГИС одной позицией. Сайт никакой, причём даже удивительно, как можно было сделать сайт с таким дизайном ещё и неадаптивным. На фотографиях в группе ВК - эвакуатор АвтоСпас, у которого есть собственный сайт (кстати - очень неплохой), и который о своей принадлежности к этой ассоциации никак не заявляет. На фотографиях в Дубль-ГИС встречается эвакуатор с телефоном фирмы "Эвакуатор 911" из Ноябрьска :) В общем, какая-то странная контора на мой взгляд...
№5 Служба 172 - это подразделение всем известной службы такси НонСтоп/Олимп. Серьёзная фирма. Причём, у них есть и несколько штук собственных эвакуаторов, т.е. это не просто диспетчерская.
№11 72-evakuator.ru удивил фотографиями на сайте на странице "О компании". По телефону я попытался уточнить, правда ли у них есть крытый эвакуатор, и где это в Тюмени сервисный центр Феррари/Мазерати, но он достаточно вежливо ушел от ответа.
Кстати, очень многие по телефону разговаривают как-то не сильно приветливо... Нет, всё вежливо, но возникает ощущение, что отрываешь человека от каких-то важных дел, или от отдыха. По-моему только трое - RaceExpress, Служба172 и АвтоПомощь (№№ 1, 5 и 13) были рады звонку. Но я не догадался сразу ставить галочки за приветливость, так что могу ошибаться. Оно и не напрягает особо, но когда 10 раз подряд тебе не очень рады - начинает давить. Или это карма - ведь я же знал, когда звонил, что заказывать эвакуатор не буду.
№ 12 tyumen.spasavto24.ru сперва назвал цену 1500, когда я спросил: "почему так дорого" - снизил до 1400. С другими я торговаться не пытался, но наверняка есть ещё такие, кто готов уступить. Будете заказывать - пробуйте торговаться :)
№13 АвтоПомощь на своём сайте называет себя "Авто Помощь", а в Дубль-ГИС - "Авто Ангел".
До двух последних (№№ 16 и 17) дозвониться не удалось. У "ehvakuator72.ru" на сайте 3 телефона: про второй робот сказал "не обслуживается", по 1 и 3 никто трубку не взял. У "эвакуатор-тюмень-недорого.рф" один телефон, робот сказал - "номер не существует".
Можно сделать вывод, что цены эвакуаторов в Тюмени слабо связаны с качеством и используемой техникой. Так, один из эвакуаторов за 1400 честно сказал, что в качестве эвакуатора у них используется обычная "Газель" с ломаной платформой. Надо было, конечно, у всех спросить, какая у них техника, но что-то я заранее не подготовил список вопросов... У эвакуаторов за 1500 фотографии на сайтах либо явно чужие, либо часто неразборчивые. Но у "Техпомощь" (№14 car-helper.ru), по крайней мере, написано, что платформа сдвижная. У "ТракЛифт" (№15 track-lift.com) видно, что есть эвакуатор со сдвижной платформой, но он в Увате. В то же время у эвакуаторов за 1200 тоже встречается хорошая техника - например, у RaceExpress (№1 raceexpress.ru) - иномарки со сдвижной платформой.
Как я определил, какие эвакуаторы самые популярные в Тюмени? Это хороший вопрос... В "Дубль-ГИС" в рубрике "эвакуация" примерно 80-90 фирм, обзвонить всех у меня бы никакого терпения не хватило. Пожалуй, можно считать популярными тех, кто в "Дубль-ГИС" на первых позициях - наверняка им звонят чаще. Но чтобы туда попасть - надо просто заплатить, с качеством услуг и реальной популярностью это никак не связано. Тогда я попытался составить список тех, кто на первых позициях в "естественной" (не-рекламной) выдаче Яндекса и Гугла. Но разница между Яндексом и Гуглом оказалась очень существенной, да и меняются позиции довольно часто. Наконец, я сообразил, что у меня есть доступ к инструменту определения видимости сайтов в поисковых системах, и решил взять список оттуда:
Когда их всех обзвонил - немного задора ещё оставалось, и я решил позвонить в несколько фирм из топа "Дубль-ГИС". Так в список добавились №№ 8 и 10 ("АГАТавто" и "Абсолют Помощь") без сайтов. У "АГАТавто" в качестве "цены на сайте" я взял цену из Дубль-ГИС. Вообще, всё это не совсем научный подход, но хоть что-то... Наверно, правильнее было бы опросить пару тысяч человек на улице :)
Обзвон проводился 1.12.2016.
Надеюсь, моё небольшое исследование поможет вам выбрать подходящий эвакуатор.
