Спасибо предыдущему эвакуатору, за то что не смог... За то, что взвинтил нервы клиентке до предела! За то, что поломал еще не сломанное... На вашем фоне наша работа выглядит еще более качественной! Вызывайте профессионалов!!!
Уже в который раз нам приходится доделывать или переделывать работу коллег. Мы не хотим сказать, что наша служба эвакуации самая самая, или что мы как-то волшебно работаем. Просто велик еще процент "дилетантов" в нашем деле - тех, что берется за заказ на технике, не предназначенной для этого, кто изначально занижает цену а потом за простую работу накручивает "ууууу как тут сложно, надо бы +500"....Тех, благодаря кому само слово эвакуатор уже страшно и чуть ли не ругательное...
Большое "спасибо" в формировании такого имиджа и службам принудительной эвакуации, и тем кто на полумертвых газелях соскребает все пороги машинам, стоимостью в несколько миллионов, и тем, кто ломит цены по факту, на месте, пообещав клиенту одну цену, но изменив ее "ведь вы не указали, что автомобиль грязный; я теперь весь испачкался".....
Или вот еще случай я наблюдал лично: в центре города заглохла девушка на Пежо. Вызвала эвакуатор - старенькую газель с "ломаной" платформой (это та, которая НЕ гидравлическая и НЕ опускается). В итоге эвакуаторщик грузил ее 1 час!!! ЧАС!!! Потому что пежо утыкалась бампером. И загрузил он ее только после того, как позвал на помощь двух прохожих, которые за передние крылья (!!!) приподнимали автомобиль.... И по итоге ведь он объяснил девушке, что это очень сложная погрузка и что нужно оплачивать 2 часа работы.....
Посмотрите как выглядят эвакуаторы в Европе. Любая поломка на автостраде обязательно сопровождается вызовом эвакуатора. Жесткие стандарты качества оказания услуг, развитые страховые схемы и профессиональный подход эвакуаторщиков позволяют владельцу сломанного автомобиля максимально гладко пережить перевозку... Мы стараемся ввести новый уровень оказания услуг в городе, обязательно держим обратную связь с клиентом, просим высказать свое мнение об оказанной услуге...
И если вам вдруг понадобится эвакуатор - не спешите вызывать первый попавшийся в 2 гис или в в интернете. Заведите себе в телефонной книжке контакт "ЭВАКУАТОР" и забейте туда несколько номеров тех фирм, у которых есть хотя бы какой-то сайт, отзывы о которых вы сможете найти, с которыми в случае чего можно будет решить конфликтную ситуацию, если она вдруг случится...
